probleme bizarre amorcage pompe

bonjour,

J'essaie de reamorcer ma pompe qui tourne a environ 20% de son débit habituel.
A l'arret, le préfiltre est rempli d'eau, mais dès que je mets en route la pompe, le préfiltre se vide et le mano reste à 0. L'eau est aspiré et circule mais avec un débit tres faible. Quand j'arrete la pompe, le préfiltre se re-rempli avec pas mal de force.
La pompe est neuve (installé en juin 2011)
Je vous remercie de vos réponses.