sav pac ...internet

Bonjour à tous,

Je regarde depuis plusieurs moi pour acheter une PAC pour la saison prochaine. Je vais bientot me lancer dans l'achat . J'ai tout d abord débuté par faire des devis aux artisans et commercants proches de chez moi ( Royan dans le 17). Globalement les tarifs sont soient trés loin de mon budjet soit des marques de PAC que je ne connais pas et ca me fait donc un peu peur.
J'aimerai par exemple acheter une POOLEX 6,5KW mais ce produit je le trouve pas autour de moi .peux t on acheter ce produit chez un artisan ?.ou n'est il que accessible sur internet ?.

Je prefererai acheter tant que possible un produit en direct chez un commercant car le SAV sur internet me fait un peu peur.

Qulequn peut il m'expliquer un peu le fonctionnement en SAVsur internet ?.faut il retourner le produit ?.ou un commercial se déplace t il ?.les temps pour resoudre la panne ne sont ils pas plus long sur internet ?.

J'attends avec impatiente vos experiences.

Merci beaucoup.

alex

Bonjour,
il n'existe pas un fonctionnement "sur internet". . . Il faut absolument regarder sur chaque site les conditions générales de vente, et donc de SAV. . .
Vérifier déjà que le site affiche bien les "Infos Légales", obligatoires pour toute société en France.
Cordialement

Acheter par internet à ses avantages et inconvénients.
En effet, on peut pas jouer sur les deux tableaux.
En cas de panne, il faut savoir qu'une PAC c'est au moins 50Kg et que ça passe pas par la poste, donc un transporteur : 100 euros pour le retour en moyenne.
Quand au SAV, allez attaquer un site internet qui peut vendre des "promos" ponctuelles.
Il vous redirigera systèmatiquement vers le fabricant ou distributeur, voir nulle part si c'est de l'import direct de lots.

Voilà, les riques sont réels, alors si on veut la tranquilité et qu'on ne se sent pas l'âme d'un bricoleur, vaut mieux trouver un magasin spécialisé local. Ok, c'est plus cher, mais tout se paye de nos jours.

merci pour ta reponse.

C'est ce qui me fait peur en fait.le billet de 100 euros pur le retour peut vite faire perdre le benefice d'acheter moins cher via le net.
Et si c'est un retour pendant la garantie, le retour est il en général pris en charge par le site internet ? ?

merci de vos reponse

merci pour ta reponse.

C'est ce qui me fait peur en fait.le billet de 100 euros pur le retour peut vite faire perdre le benefice d'acheter moins cher via le net.
Et si c'est un retour pendant la garantie, le retour est il en général pris en charge par le site internet ? ?

merci de vos reponse

Pas sûr du tout.
En général la garantie s'applique sur les pièces et la main-d'oeuvre.
Rarement les frais de transport, qui peuvent coûter dans les deux sens.

Donc, il faut bien lire les conditions générales de vente et clauses dans la garantie.

. . .
Donc, il faut bien lire les conditions générales de vente et clauses dans la garantie.

Ben voilà. . . C'est ce que je disais. . .