Roll Energy ne compte plus le nombre de tour du moteur...

Bonjour,
J'ai un problème avec les capteurs de fin de course de de mon Volet Roulant Dell. J'ai réinitialiser le système tel qu'il est prévu sur la documentation. J'ai remis le compteur à 0000 lorsque le volet est en position fermé et mémorisé l'action. La lettre M s'affiche en face de la position "Fermé". Lorsque j'essaye d'ouvrir le volet ce dernier s'ouvre bien mais le compteur ne compte qu'un tour 0001. D'après vous de quoi pourrait provenir le problème.
Dans l'attente d'une réponse, je vous souhaite une bonne soirée.
J'ai un problème avec les capteurs de fin de course de de mon Volet Roulant Dell. J'ai réinitialiser le système tel qu'il est prévu sur la documentation. J'ai remis le compteur à 0000 lorsque le volet est en position fermé et mémorisé l'action. La lettre M s'affiche en face de la position "Fermé". Lorsque j'essaye d'ouvrir le volet ce dernier s'ouvre bien mais le compteur ne compte qu'un tour 0001. D'après vous de quoi pourrait provenir le problème.
Dans l'attente d'une réponse, je vous souhaite une bonne soirée.