Programmation volet immergé automatique

Bonjour,
J'ai un client dont le volet est déréglé mais je n'ai pas de marque et tout est en allemand. Il y a 3 boutons Auf Zu et Prgm. Je parviens à programmer en appuyant sur Prgm un temps long et lorsque je verrouille Auf cela fonctionne mais il n'y pas moyen de verrouiller le Zu ou inversément si je commence par l'autre.
Pouvez-vous m'aider?

Merci