litige volet roulant

Vous ne surveillez pas
ce sujet
bonjour,
je me tourne vers vous pour avoir une réponse a mon probleme!
voila nous avons commandé un volet roulant pour notre piscine, apres l avoir fait installé on s est rendu compte qu'il y avait un gros jeu entre le bouchon des lames et le bord de la piscine!un trop gros jeu a notre gout!
d apres la loi de conformité il doit y avoir 7cm de jeu au maximum, mais est ce de chaque coté ou en tout car sinon en poussant le volet d'un coté on aurait un trou de 14cm entre le bord de la piscine et les lames!bien trop dangereux pour des enfants ou des animaux!
nous avons de notre coté un jeu d'environ 6cm de chaque coté!
apres s etre plaint au revendeur, il nous a d abord dit qu'il le changerais sans probleme et maintenant il nous dit que le volet est utilisable et qu'il faut attendre que le commercial le rappel!
auriez vous une solution ou une idée a notre probleme?
merci par avance.
ps:lors de la livraison il y avait une vingtaine de lame en plus donc je pense aussi qu'il se sont trompés sur la livraison (trop de lames et lame pas assez longues)
cordialement

Vous ne surveillez pas
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bonjour,
je me tourne vers vous pour avoir une réponse a mon probleme!
voila nous avons commandé un volet roulant pour notre piscine, apres l avoir fait installé on s est rendu compte qu'il y avait un gros jeu entre le bouchon des lames et le bord de la piscine!un trop gros jeu a notre gout!
d apres la loi de conformité il doit y avoir 7cm de jeu au maximum, mais est ce de chaque coté ou en tout car sinon en poussant le volet d'un coté on aurait un trou de 14cm entre le bord de la piscine et les lames!bien trop dangereux pour des enfants ou des animaux!
nous avons de notre coté un jeu d'environ 6cm de chaque coté!
apres s etre plaint au revendeur, il nous a d abord dit qu'il le changerais sans probleme et maintenant il nous dit que le volet est utilisable et qu'il faut attendre que le commercial le rappel!
auriez vous une solution ou une idée a notre probleme?
merci par avance.
ps:lors de la livraison il y avait une vingtaine de lame en plus donc je pense aussi qu'il se sont trompés sur la livraison (trop de lames et lame pas assez longues)
cordialement

Le jeu maxi pour obtenir la conformité est de 7cm au total. Le volet n'est donc pas en conformité. Une lettre de mise en demeure devrait faire bouger les choses et permettra d'acter votre plainte légitime en donnant un délai maxi avant poursuites judiciaires.Les écris restent!

Bonjour stephan13118 , nous avons fait poser le notre la semaine derniere , au total le jeux est de l'ordre de 3cms (grand maximum ) soit a peu pres 1.5cms de chaque coté .
6cms de chaque coté est a mon sens beaucoup trop , comme le dit killa ,il faut le notifier par ecrit , et voir avec le pisciniste .

je vous remercie de vos réponses cela conforte ma position!
a++

Tiens, ça me rappelle des souvenirs! dommage le post au 170 000 visus à été effacé ou l'on débattait, en partie, de ce sujet!

Tiens, ça me rappelle des souvenirs! dommage le post au 170 000 visus à été effacé ou l'on débattait, en partie, de ce sujet!

Tout à fait!
Ici aussi on a un acheteur, un fabricant et un vendeur, et celui-ci à visiblement mal pris les cotes et devra assumer le remplacement du tablier.
Par contre là ou ce cas différe de l'autre, c'est qu'ici, l'acheteur sait qui est le responsable (le vendeur qui a pris les cotes) et ne met pas en cause le fabricant.

exactement mais c est bon le vendeur vient reprendre les cotes et me changer le tablier!
a++

Par contre là ou ce cas différe de l'autre, c'est qu'ici, l'acheteur sait qui est le responsable (le vendeur qui a pris les cotes) et ne met pas en cause le fabricant.

EUH dans mon cas, il y avait au pire 8cm en jeu total au lieu de 7cm, y avait pas mort d'homme et mes problèmes ne venaient pas de ce petit cm. . . . . Dois je réexpliquer mon cas?. . . . . . Non! je déconne

le soucis c est que non seulement c est pas conforme mais en plus c est tout pourris sur les cotés de la piscine!

Par contre là ou ce cas différe de l'autre, c'est qu'ici, l'acheteur sait qui est le responsable (le vendeur qui a pris les cotes) et ne met pas en cause le fabricant.

EUH dans mon cas, il y avait au pire 8cm en jeu total au lieu de 7cm, y avait pas mort d'homme et mes problèmes ne venaient pas de ce petit cm. . . . . Dois je réexpliquer mon cas?. . . . . . Non! je déconne

Tu veux vraiment essayer ,

le soucis c est que non seulement c est pas conforme mais en plus c est tout pourris sur les cotés de la piscine!

ça, faut t'y faire, un volet n'est pas étanche. Ce n'est pas un abris. Ce qui tombe sur le volet tombe dans la piscine, même avec moins de jeu !

oui c est vrai mais moins quand meme!parce que 6cm de chaque coté ca fait beaucoup d espace et quand y a du vent on le sens!

oui c est vrai mais moins quand meme!parce que 6cm de chaque coté ca fait beaucoup d espace et quand y a du vent on le sens!

ça ne changera pas grand chose pour les pollutions. c' est + pour l'esthétique, l'isolation thermique et la sécurité.

c'est clair que la piscine sera toujours aussi sale avec ou sans le volet!

Avec un volet, la piscine sera sale, mais moins sale quand même, une bonne moitié des feuilles et poussières sera évité: un coup de vcent apporte des feuilles, mais il enléve aussi une partie des feuilles qui sont sur le volet.