Salut,
C'est assez impressionnant
A mon avis, le pisciniste a bien compris qu'il ne faut pas de demi-mesure pour réparer de tels dégâts. Il ne doit pas avoir envie de les prendre à sa charge (coût élevé) et sans doute pas d'activer la décennale (il est possible qu'il se prenne un malus sur ses cotisations). Donc il traine des pieds en espérant que le client se lasse.
Mais vu les coûts, je pense tu n'as effectivement pas le choix et passer par un expert pour faire valoir tes droits. Quel dommage de devoir en arriver là.
J'ai connu une situation un peu similaire (pour des dégât bien plus légers, mais rendant la piscine inopérante), le pisciniste trainait aussi des pieds pour activer la décennale, mais les sommes en jeu ne justifiant pas de sortir l'artillerie lourde, on a trouvé un accord à l'amiable (réparation à frais coutants). Mais dans ton cas, ce n'est pas jouable.
A+