Piscine Magi---- mauvaise Expérience du rêve au cauchemar

Bonjour ,
petit retour d'expérience avec une marque que nous appelerons :
Magi---- .
Signature de la piscine en Aout 2010 avec un commercial .
Trois changements de commercial entre Aout 2010 et mai 2011.
Demarrage du Chantier Mai 2011.
- Trou creusé .
la societé qui devait réaliser le chantier n'existe plus.
(je ne raconte pas l'accompte versé , qu'il n'est evidement plus possible de recupérer . heureusement nous n'avons pas cedé )
- 3 semaines plus tard , nouveau co traitant
Reprise du chantier : réalisation de la piscine à la petite semaine.
Piscine terminé en juillet 2011 .Fond raté tout bosselé et liner tout plié + fuite .
Pas de réponse de la direction de Magi---- .
Envoi d'un recommandé par l'UFC Que chosir en juin 2012.
Reprise des travaux en Juin 2012 pour reprise du fond et Liner .
Fond de piscine refait : acceptable .
Nouveau Liner : toujours pleins de plis. de nouveau contact avec Magi---- .
Nous attendons le responsable d'agence pour voir ce qu'il nous propose , mais nous n'avons plus d'illusions . Nous allons devoir encore faire intervenir Que Choisir , apres la mise en demeure .

Les piscines Magi---- sont un bon produit , mais attention au poseur et la direction de magi---- semble ne pas se préoccuper de ce type de probleme même en etant succursale .
Surtout ne regler rien à l'avance , comme nous . la confiance n'existe malheureusement plus aujourd'hui .
Un robot était offert à la commande , nous n'en avons jamais vu la couleur apres 2 ans .

nous esperons encore un geste de la direction .
A suivre .

C'est lamentable

c'est malheureusement frequent avec cette marque !
3 ans aprés mes margelles se décollent toutes, et le revendeur a fermé depuis longtemps.
je recolle petit a petit, mais galère pour enlever la colle coté mur ! marteau+burin, cm par cm!, coté margelle il n'y en a pas, certainement pas de double encollage !

ha oui les margelles galere . une disqueuse disque diament et du courage ! et ensuite une bonne colle cette fois .
Mais c'est quand même pas normal que des revendeurs ou co-traitant fassent du sale boulot . courage avec tes margelles !

Je pourrais utiliser la disqueuse pour enlever la colle coté mur de la piscine ?

franchement désolé pour vs.de voir que cela ne c pas bien passé avec cette société .mais je crois qu'avant toute chose le revendeur affilié a la marque y est souvent pour beaucoup.moi je suis passé par eux avec un agent très consciencieux et je recommande le système de construction .mais cela ne fait qu 'un an.que je profite de ma piscine.oui il y a tjrs a redire sur des petits détails mais au final je suis satisfait

oui , parfois ça se passe moyen. Heureusement pour nous c'est une Agence Succursale , donc petit à petit ils viennent refaire , car nous dépendons directement du siege . Il doivent deposer et reposer le liner en septembre . ça fera la deuxieme fois qu'on depose le liner ^^

Oui concernant les margelles , moi pour 1 margelle , j'ai enlevé la colle à la disqueuse disque diament . par contre si tu as un mur contre la margelle faut du travail d'orfèvre .

Bonjour,

Je viens de lire votre message, puis- je vous demander des renseignements car moi aussi la société qui m a fait ma piscine Magiline( il y a 3 étés ) a déposé le bilan, c est vrai que sur le bon de commande, le mot Magiline est écrit partout mais , il restait à poser le liner(payé à l entreprise et qui lui avait payé à Mahiline vers Troyes) . et bien on a galéré car il était sur mesure mais le smesures n avaient aps été prises. on a été obligé de traiter avec un autre dépositaire de la m^me marque dans le déaprtement d à côté car les piscinistes du coin ne pouvaient pas commandé le liner et faire l aspiration(pour plaquer liner) apparemment spécial Magiline
bref on a réussi à nous finir la piscine en repayant bien sur la pose, on s est battu avec Magiline puisque notre liner leur avait été payé! bien sûr je ne vous parle pas des mois de tél , du souci etc. on na aps eu non plus le "cache-liner-bord" sorte de bourrelet qu on avait pris en + pour finition , et oui pas possible car bord mal fait . du coup un bord plus qu imparfait mais contrairement à ceux où tout se passe bien qui aurait hurlé( et ça se comprend) , nous on était tellement content d avoir enfin de l eau( certaines vers chez nous sont restées un bac ciment depuis.!)
et bien on fait avec même si les mois passant on trouve dommage pour le visuel "ces mochetés"

bref en lisant votre message , vous parlez de succursale de Magiline, c est quoi, comment peux t on savoir pour les nôtres( et oui 2 intervenants du coup Magiline, et le 2 ieme a lui aussi fermé boutique!) si surcusale ou pas, quelle différence ? car personne ne nous a parlé de ça, 1 ere fois que je lis ça, et en + nous on a aucun papier de garantie , que ce soit pompe, robot etc. ( le 2 ieme intervenent, nous les a bien afit apyé à la livraison avant montage mais jamais eu ni garantie (ils les rapportaineta vec eux à chaque fois pour tampon.!) et jamais eu facture ! mais bon bien du Magiline t N° de série existe!

les mesures du liner sur mesure fait sur Valence , aussi, devait nous être donné pour . un changement surement ds queqlues années, on ne les a jamais eu , et pourtant j ai essayé de ruser voyant les lascars en afisant une copie le jour de la mesure . et bien lol lol , ils s étaient trompés (?!) ets ont revenus un apres midi quand nous étions au travail donc.! est ce que vous pensez aussi que ces mesures sont récupérables? car c est vrai on a tardé un peu depuis à se remettre ds ce dossier piscine, car ras le bol +++ et pb de santé mais maintenant que j ai rep^ris du poil de la bête! car je me dis que quand on aura de nouveau à faire le liner, surement pb ++++, non?


Alors si vous avez des idées, entre explications, surcusales, garanties et mesure liner

Un peu long, j admets mais j avais vraiment fait "un gros break" sur ça !
Merci d avance

Bonjour,
nous avons presque la même histoire (dépôt de bilan en moins).
Nous avons signé il y a 1 an avec une agence Magi... Le co-traitant en charge de la maçonnerie a fait un travail pitoyable (rien de droit ou de symétrique). Nous avons vidé une première fois pour reprendre le fond mais le résultat était insatisfaisant. Nous avons revidé et attendons depuis une intervention..qui ne vient pas. Plus de nouvelle !
Attention avec cette marque : les revendeurs travaillent avec des co-traitants et si certains sont bons, d'autres le sont nettement moins. Quand à la maison mère Magi..., elle se dégage de toute responsabilité puisqu'ils ne sont QUE fabricant des kit, pas installateurs !

Ca à l'air monaie courant les dépots des installateurs des magilines, ils bossent principalement avec des petits maçons nan ?

bonjour
je confirme que le système de commercialisation magiline ne permet pas d être serein .
En fait de succursale c est en réalité des franchises qui font de la revente ou dans mon cas de la commercialisation.
En ce qui nous concerne nous avons acheté une maison en Essonne avec une piscine magiline deja installe. Elle a plus de 10ans et de ce point de vue pas de problèmes.
Mais nous avons voulu changé le liner ... Et la au lieu de 3 jours, cela va faire 1 mois et demis que la piscine est vide. D abord la météo ( alors que le revendeur nous avait expliqué qu en dehors de l hiver il avait les outils et la méthode pour changer meme en mi saison.) mais en fait c surtout que son sous traitant maçon n était pas dispo. Puis au bout de 2 semaines enfin la pose ... Erreur de mesure. Et la impossible d obtenir la moindre réactivité de l usine "imposée par magiline" un délai de 3 semaine annoncée. J appelle donc le service client magiline au bout d une semaine qui devait me rappeler . pas de nouvelle. Hier après , au bout de presque 3semaines je relance ... Nouveau délai. ...j ai relancé ,le service client .... Qui doit me rappeler après contact avec l usine ... En bref magiline a peut être de bons produits mais je suis dubitatif sur leur garantie. On verra si cette fois il y a une véritable action de la part de magiline.