Piscines Eauplaisir

Bonjour,

Est-ce que qq pourrais me dire si la société MALI 31 existe toujours à Toulouse.

Je n'arrive plus à les contacter (Tous leurs portables ne sont plus attribués) et je ne sais pas à qui m'adresser pour le SAV.

Directement à Magiline?

Comment marche les garanties quand le revendeur/distributeur disparaît?

bonjour.
je ne sais pas si la société mali existe encore.
dans ce domaine, comme dans d'autres, il faut se méfier des "miroirs aux alouettes". il convient, bien évidemment, de vérifier que l'entreprise est assurée et bien assurée, tant en responsabilité civile professionnelle (RC), qu'en décennale, avec date de validité.
souvenez-vous que la garantie de votre piscine est avant tout fondée sur la pérennité de l'entreprise exécutante.

A priori je suis bien assuré avec la décennale MAGILINE.

Par contre, c'est pour le SAV que je suis perdu.

Est-ce que je dois voir directement avec MAGILINE ou rm'adresser à un autre un distributeur MAGILINE?

avant de rechercher un autre SAV, demandez des explications à la maison mère, au sujet de MALI 31.
salutations

connaissant la médiocrité du SAV de la maison mére MAGILINE ; il serait surprenant qu 'ils essaient de résoudre ton PB . pour eux c 'est toujours de la faute du constructeur de la piscine et si celui-ci a disparu.

jojo83 a écrit:connaissant la médiocrité du SAV de la maison mére MAGILINE ; il serait surprenant qu 'ils essaient de résoudre ton PB . pour eux c 'est toujours de la faute du constructeur de la piscine et si celui-ci a disparu.

Ca dépend du problème, tu ne le précises pas sur ton post. Si tu demandes à la boite principale la liste des agréés SAV pour leur marque dans ton coin, il m'étonnerait qu'ils refusent de renseigner

Si, dès le départ tu veux les étriper à coup de procès et les renvoyer façon puzzle à la maison mère, pour une ânerie de l'installateur, évidemment, ils seront nettement plus discrets

La société MALI 31 a effectivement disparu.

Heureusement, le SAV est repris par le revendeur magiline de Montauban.

Par contre, les interventions sont devenues payantes.

Bonsoir
Je recherche désespérément l'assureur (décennale) de Mali 31...pour une fuite dans ma piscine....et bien sûr rien sur mon contrat!
Quelqu'un aurait-il le nom et coodonnees de cette assurance décennale ?
Merci par avance

Bonsoir
Je recherche désespérément l'assureur (décennale) de Mali 31...pour une fuite dans ma piscine....et bien sûr rien sur mon contrat!
Quelqu'un aurait-il le nom et coodonnees de cette assurance décennale ?
Merci par avance

quote="vulcanjibe"]A priori je suis bien assuré avec la décennale MAGILINE.

Par contre, c'est pour le SAV que je suis perdu.

Est-ce que je dois voir directement avec MAGILINE ou rm'adresser à un autre un distributeur MAGILINE?[/quote]

Salut, si je comprend bien Mali31 installait les piscines et Magiline payait sa décennale. Ça me surprend ton histoire, je pense plutôt que Mali31 avait une obligation envers Magiline d’avoir une décennale pour pouvoir exploiter la marque et qu’ils doivent pouvoir te donner les coordonnées de celle-ci, si c’est pas par défaut de décennale que Mali31 a fermé.