satisfait d'EXCEL Piscines et de Piscines Services

Juste un petit témoignage sur ma nouvelle piscine!

Le 28 février: Commande chez Piscine Service à Meyreuil (dep.13) d'une coque PAP EXCEL PISCINES 8X4 pour 15100 € (terrassement compris)
Bache à bulle, enrouleur, doseur et alarme offert
Le 4 mars: Dépot de la demande de travaux à la mairie
Le 3 avril: Acceptation des travaux

le 20 avril: Trou de la piscine et du local technique semi enterré:


Le 23 avril: Montage des parpaing du local technique
Le 27 avril: Montage de l'abri


Le 25 avril: Arrivée de la piscine:

Mise en place dans le trou (impressionnant!):


Le 28 avril: mise en place des margelles
Le 2 mai: joint des margelles
Le 4 mai: raccordement local technique et mise en eau

Le 5 mai: Reception de la piscine avec mini formation sur la filtration

Le 6 mai: Commencement de l'amenagement exterieur


Tout c'est bien passé On n'attend plus que ça chauffe pour en profiter!

Je viens de voir ton début d'aménagement extérieur et je dois avouer que j'aime bien le rendu des dalles en bois.

Je vois que tu les as directement déposées sur du gravier concassé qui est lui même posé sur un géotextile. C'est bien ça, je ne me trompe pas ?

Est-ce que c'est stable ? Est-ce que tu as mis quelque chose pour les fixer ?

J'aimerais également savoir si tes plages sont parfaitement plates ou bien si tu as les as nivelées en léger dévers extérieur par rapport à la margelle de la piscine?

Aussi, combien t'as coûté la dalle de bois ? Et enfin, de quelle région es-tu (je te demande ça par rapport au froid, au gel et à la neige) ?

En fait, j'ai acheté des dalles de 50X50 chez casto, j'ai mis du geotextile sous les graviers et j'ai séparé les graviers de la terre par des bordures droites de chez casto. Les dalles sont simplement posées sur le gravier et retenu entre les margelles et les bordures droites.


Les dalles coutent 1€50 et les bordures 2€50. JE suis à côté d'Aix en Provence.

C'est un aménagement provisoire pour la saison en attendant que le terrain se tasse. ensuite, on verra.

Salut,
tu as bien de la chance car moi avec le meme intervenant c'est n'importe quoi.le fond de la piscine sur une partie qui s'affaisse,sa fait 2 fois qu'on me reprend le gelcoat et qu' on repeint,j'oublie pose d'un volet pvc a coup de masse,a la sorti poteaux du volet fendu de partout,etc.
le pire c'est qu'il s'en foute il te rappel jamais c'est moi qui suis oblige de le faire.

Houla, tu m'inquietes
C'est piscine Service à Meyreuil qui t'a fait ça?
Tu la depuis quand parce que moi ça ne fait que 2 mois.

je trouve votre idée de chalet en gised e local technique tres interressant pouvez vous me donnez les dimensions de votre local ainsi que le prix de ce petit chalet
merci beaucoup

Salut 110F
ma superbe piscine a ete installe fin decembre 2005,c'est pas vieux non plus.

.

Comment répondre précisément et brièvement au tissu de mensonges qu’est le message de MNS du 17 août dernier ?

1) Livraison difficile, voire très difficile, extérieur du bassin abîmé.
Notre service technique se déplace le lendemain et garanti une réparation immédiate et conforme aux règles de l’art.
Solidité du bassin (bénéficiant d’une garantie décennale) pas altérée, intérieur du bassin pas du tout abîmé ; une réparation banale pour les professionnels de notre enseigne qui se proposent d’intervenir le lendemain.
MNS refuse et demande en guise de « geste commercial » une remise de 30% du devis initial.
L’entreprise représentant notre marque refuse légitimement.
MNS lui interdit depuis ce jour l’accès au chantier.
Une décision de justice rendue depuis lui fait obligation de permettre au professionnel de poursuivre et achever les travaux

2) Pas de dédain, d’irrespect ou d’incompétence du distributeur EXCEL PISCINES, mais un chantage inadmissible du client.
Pas de silence radio d’EXCEL-PISCINES ; nous discutons avec MNS, le recevons dans notre usine des Bouches-du-Rhône lui proposons des solutions mais refusons également de céder à ce qui reste un chantage.

3) MNS se prétend « oie blanche » « nikés » (je cite) par des soi-disant professionnels de la piscine.
Si tant est que nous ne soyons pas des professionnels de la piscine, MNS semble être lui un vrai professionnel du mensonge et de la mauvaise foi, qui refuse toutes discussions et campe sur des positions commercialement inacceptables.

Notre sérieux, notre compétence, l’attention que nous portons tant aux entreprises qui représentent notre marque qu’à la satisfaction des consommateurs ne sauraient être entachés par les mensonges de MNS.

Alors porte plainte,car dans les deux sens c'est inadmisible,des mauvais pro il y en a ,pas la peine d'en crééer des faux

D'accord avec toi!

Mais nous ne pouvons juger des dégradations. Quand on achète une coque, elle est neuve. sans réparations qui pourraient la mettre en péril par la suite.
Tout se discute et ce client n'a pas forcément tort ni raison.
La solution. excell reprend sa coque?

Comment répondre précisément et brièvement au tissu de mensonges qu’est le message de MNS du 17 août dernier ?

1) Livraison difficile, voire très difficile, extérieur du bassin abîmé.
Notre service technique se déplace le lendemain et garanti une réparation immédiate et conforme aux règles de l’art.
Solidité du bassin (bénéficiant d’une garantie décennale) pas altérée, intérieur du bassin pas du tout abîmé ; une réparation banale pour les professionnels de notre enseigne qui se proposent d’intervenir le lendemain.
MNS refuse et demande en guise de « geste commercial » une remise de 30% du devis initial.
L’entreprise représentant notre marque refuse légitimement.
MNS lui interdit depuis ce jour l’accès au chantier.
Une décision de justice rendue depuis lui fait obligation de permettre au professionnel de poursuivre et achever les travaux

2) Pas de dédain, d’irrespect ou d’incompétence du distributeur EXCEL PISCINES, mais un chantage inadmissible du client.
Pas de silence radio d’EXCEL-PISCINES ; nous discutons avec MNS, le recevons dans notre usine des Bouches-du-Rhône lui proposons des solutions mais refusons également de céder à ce qui reste un chantage.

3) MNS se prétend « oie blanche » « nikés » (je cite) par des soi-disant professionnels de la piscine.
Si tant est que nous ne soyons pas des professionnels de la piscine, MNS semble être lui un vrai professionnel du mensonge et de la mauvaise foi, qui refuse toutes discussions et campe sur des positions commercialement inacceptables.

Notre sérieux, notre compétence, l’attention que nous portons tant aux entreprises qui représentent notre marque qu’à la satisfaction des consommateurs ne sauraient être entachés par les mensonges de MNS.

je n'entrerai pas dans la polémique.

Qui veut plus que plus ? Sans doute un client insatisfait, a qui apparement excell aurait proposé une solution.
Mais l'appât du gain l'emporte.
Client; faisons-nous respecter mais restons, nous, honnête.
Bon bain
Freben

Qui veut plus que plus ? Sans doute un client insatisfait, a qui apparement excell aurait proposé une solution.
Mais l'appât du gain l'emporte.
Client; faisons-nous respecter mais restons, nous, honnête.
Bon bain
Freben

Je profite du post de freben pour dire ceci et me retirer définitivement du forum.

Il n’est, en aucune façon, dans mon intention de nuire à qui que ce soit ou d’en faire une affaire de gain, comme peut le laisser supposer freben.

Ce forum est un lieu d’échange et de discussion autour des piscines et il est normal d’y trouver des questions, des interrogations et des échanges d’expériences.

Il s’agit de mon expérience, et elle ne peut être généralisée à toutes les installations effectuées.

Nous avons choisi ce fabricant sur les conseils d’amis, clients Excel satisfaits et vantant un service après vente sans faille.


Je pense très sincèrement que ce produit Mélodie 95 sur lequel nous avons arrêté notre choix, est d’un très bon rapport qualité prix. Nous l’avons vu en eau et utilisée chez ces mêmes amis qui en sont toujours pleinement satisfait après 5 ans. Notre choix est un vrai choix réfléchi et à refaire nous referions le même quant au modèle et à la qualité de la coque.

La livraison s’est mal passée.

Fin de mon expérience.

Je profite du post de freben pour dire ceci et me retirer définitivement du forum.

Il n’est, en aucune façon, dans mon intention de nuire à qui que ce soit ou d’en faire une affaire de gain, comme peut le laisser supposer freben.

Ce forum est un lieu d’échange et de discussion autour des piscines et il est normal d’y trouver des questions, des interrogations et des échanges d’expériences.

Il s’agit de mon expérience, et elle ne peut être généralisée à toutes les installations effectuées.

Nous avons choisi ce fabricant sur les conseils d’amis, clients Excel satisfaits et vantant un service après vente sans faille.


Je pense très sincèrement que ce produit Mélodie 95 sur lequel nous avons arrêté notre choix, est d’un très bon rapport qualité prix. Nous l’avons vu en eau et utilisée chez ces mêmes amis qui en sont toujours pleinement satisfait après 5 ans. Notre choix est un vrai choix réfléchi et à refaire nous referions le même quant au modèle et à la qualité de la coque.

La livraison s’est mal passée.

Fin de mon expérience.

mns, tu restes très vague dans tes explications.
Au début du post, tu réponds à un message de 110F se déclarant satisfait du constructeur.Sur ce message tu mets en doute ce constructeur. Soit, c'est un forum tu as donc le droit de t'exprimer en toute liberté. Mais à partir de ce moment, va au fond des choses et continue le post jusqu'au bout. Excel piscines à répondu à ta critique. En réponse à Excel piscines tu decides de "clore le débat".
En gros, tu jettes un pavé dans la marre, puis tu décides de te retirer !
Ce n'est pas logique. En outre, dans ton dernier post, tu ne réponds pas à Excel piscines (acces au chantier. . .).En fait la seule relation sur les faits que tu reproches a Excel est "la livraison s'est mal passée", c'est plutôt vague.
Je penche donc comme toi b*z**.

Franck