un déçu de MAGILINE

Tu n'as pas été voir Julien Courbet?
tu es sympa. moi un coup pareil, je le noie dans son oeuvre le soit disant pisciniste

Ca faisait qques temps que je n'étais pas allé sur le forum.

J'ai failli signer avec ML et l'attititude des 2 revendeurs rencontrés m'a fortement déplue.

1) Plantage devis pour le premier
2) pas voulu mettre un filtre à sable et critique méchante de ses concurrents pour l'autre.

C'est vrai que j'avais vu pas mal de pb concernant les systèmes de filtrations ML, et bien qd je vois avec quelle désinvolture le constructeur prend ce problème, je leur souhaite bon courage pour gagner des parts de marché.

Pour ma part j'ai fait 50% du boulot (d'où forte réduction du coût final) et quand on comprend bien le système, on se dit que c'est pas bien sorcier. Le tout est de faire un bon trou et de prendre du bon matériel.

Bon courage.

La mienne est garantie à vie!

mdr

Très bonne entente entre le maître d'oeuvre et le maître d'ouvrage.

bien content de ne pas avoir signé chez MAGILINE!

quand je vois certaines réponses franchement, ça me fait hurler.
Arrêtez de faire les flambards : à quoi ça sert de dire à Jojo "t'aurais mieux fait de la faire toi même", "la mienne au moins, elle est garantie à vie" : tous ces commentaires sont vraiment pitoyables.On dirait des gosses dans une cour de récré. Cette réponse là, il s'en tape royalement, et elle ne sert vraissemblablement qu'à attiser un peu plus ses regrets.

Maintenant, ce qui est vrai, c'est que l'attitude de Magiline est tout aussi pitoyable et inadmissible. ça, on ne peut le contester et je ne m'aviserai pas à les défendre.

Par contre, je peux pas laisser passer certains trucs : j'ai signé avec eux l'année dernière et l'équipe qui m'a monté la mienne a fait un boulot impeccable. Alors, oui, c'est vrai Bernard, c'est pas sorcier de se la faire soi même, mais après tout, lorsqu'on a le budget, je vois pas pourquoi on pourrait pas se permettre le "luxe" de se la faire construire.

Quand à Yann26, je vais te paraphraser en disant que de mon côté, je suis bien content d'avoir signé chez Magiline. Autre remarque, et j'en termine, Magiline n'a pas le monopole de la critique de ses concurrents : si j'ai refusé de signer avec Desjoyaux, c'est que le charlatant qui leur sert de commercial a pas été foutu à un seul instant de me parler de son produit et n'a fait que dénigrer la concurrence.

A mon sens, pour essayer d'être constructif, mais je ne vais faire que re-dire plus ou moins des choses déjà dites sur ce forum : il ne faut pas que la marque soit l'argument de vente, mais plutôt le maître d'oeuvre. C'est l'équipe de montage qui fera la différence, quel que soit le procédé.

Sur ce, bon courage à toi, et j'espère que Magiline révisera un peu sa position sur ce dossier, car elle inadmissible.

Arrêtez de faire les flambards : à quoi ça sert de dire à Jojo "t'aurais mieux fait de la faire toi même", "la mienne au moins, elle est garantie à vie" : tous ces commentaires sont vraiment pitoyables.On dirait des gosses dans une cour de récré. Cette réponse là, il s'en tape royalement, et elle ne sert vraissemblablement qu'à attiser un peu plus ses regrets.

Cette réponse, et je vois que je ne suis pas le seul à penser comme ça, n'est pas destinée à Jojo, mais aux autres qui hésitent encore et qui s'imaginent que construire une piscine est un truc absolument impossible à réaliser.
Tu dis que Magiline a un comportement que tu ne pourra jamais défendre, et quelques lignes plus bas tu dis que tu es très content d'avoir signé avec eux, au lieu de reconnaitre que tu as simplement eu de la chance.

"après tout, lorsqu'on a le budget, je vois pas pourquoi on pourrait pas se permettre le "luxe" de se la faire construire."

Tout à fait d'accord avec toi, à condition de tomber sur une bonne équipe, mais ça, tu ne le sauras que lorsque le chantier sera terminé.

"si j'ai refusé de signer avec Desjoyaux, c'est que le charlatant qui leur sert de commercial a pas été foutu à un seul instant de me parler de son produit et n'a fait que dénigrer la concurrence."

Jojo, lui, est certainement tombé sur un très bon commercial, puisqu'il a signé.

J'ai pas le droit de dire que je suis satisfait de l'entreprise qui m'a posé une magiline ? désolé mais je vois pas pourquoi parce qu'un travail de sagouin a été réalisé chez Jojo (je le redis, c'est pas contestable), on devrait dire que Magiline, c'est de la daube.Par contre, leur attitude est naze sur le coup, c'est vrai.

Je vois pas non plus pourquoi j'ai eu tant de chance que ça (je précise que le chantier est fini depuis plus d'un an) : la plupart des personnes qui font construire par eux, ou qui montent leur produit en kit (qui n'a rien à envier à du Desjoyaux) sont globalement satisfaits.

Quand à Jojo, oui, il s'est fait b. par un bon commercial, c'est évident et c'est honteux.

Ce que je critique dans vos post, c'est l'amalgame que vous faites entre le produit et ce cas particulier. C'est tout. Lorsque tu dis que ta réponse n'est pas destinée à Jojo mais à d'autres pour les inciter à construire eux même, tu n'as qu'à le faire dans un post dédié car mets toi à sa place un instant : je pense qu'il a envie d'entendre autre chose qu'un truc du genre "t'avais qu'à la faire toi même, c'est bcp mieux etc."

De mon côté, j'ai pas fait ma piscine moi même, mais tous les abords et aménagements (faudra que je poste des photos d'ailleurs) : plages , pool house etc.Si j'éprouve de la satisfaction a avoir fait bcp de choses moi même, je peux t'affirmer aussi que si je comptais pas le pognon, peut être que j'en aurai fait faire un peu plus.

Lorsque tu dis que ta réponse n'est pas destinée à Jojo mais à d'autres pour les inciter à construire eux même, tu n'as qu'à le faire dans un post dédié

Tu ferais mieux de postuler pour une place de modo!
On ne va pas le consoler pendant 6 mois, ça ne fera pas avancer les choses. Si tu reprends le post depuis le début, tu t'apercevras que j'ai été le premier à compatir.
Et je n'ai pas dit que tu n'avais pas le droit d'être satisfait de l'entreprise qui t'a posé une magiline. Toi tu disais que tu étais content d'avoir signé chez Magiline, or, quand tu signes, tu connais la marque, tu connais le commercial, mais pas encore l'équipe de pose! C'est pour ça que je dis que tu as eu de la chance parce que tout s'est bien passé. Mais pour ce qui est de la marque . . . , je te souhaite de ne pas avoir de problème avec ta piscine.

non, tu signes pas forcément avec un commercial : de mon côté, j'ai signé directement avec le patron d'une petite PME de maçonnerie franchisée chez Magiline. Ok, c'est pas lui qui a posé direcement la structure, mais il était là à chaque étape pour contrôler le boulot de ses gars.et puis, avant de signer, je suis allé voir 2 ou 3 de leurs réalisations : certaines en cours, d'autres terminées. Là encore, c'est vrai, c'est peut être une précaution qu'aurait du prendre Jojo.

Mais pour ce qui est de la marque . . . , je te souhaite de ne pas avoir de problème avec ta piscine.

je peux te retourner la même formule.beaucoup se prétendent "as du bricolage" mais franchement, quand tu vois certains chantiers fait maison.c'est pas forcément gage de qualité à coup sur !

Ah mais mince, désolé, j'avais pas vu que toi, t'étais un champion : je suis bète, ta piscine est garantie à vie alors que moi, dans 10 ans, pauvre de moi d'ailleurs, il n'en restera plus rien. D'ailleurs, c'est pareil pour tous ceux qui ont posé ou fait poser du Magiline : quelle bande d'idiots que nous sommes, même pas capables de tenir un marteau et un simple niveau ! on paye cher un produit de m.alors que c'est si simple de tout faire soi même.

salut à tous
Pour ma part si j' ai fait construire au lieu de la faire moi même c' est que:
1 - je ne me sents pas assez compétent pour faire la chape
2 - Je viens d 'arriver dans la région donc tout seul c 'est pas évident
3 - j 'ai dù partir à l' étranger avec un préavis de 15 jours pour une
période de 4 mois.
4 - Le faire faire c' est bénéficier de la dommage ouvrage.
5 - Y a la solution du "black" mais ça on a pas le droit ?

C 'est pas parcequ' on fait construire qu 'on est "pété de tune" pour ma part j' ai fait un gros crédit. Je pense que lorsqu 'on fait construire et que le résultat est celui que j' ai eu , j'ai l'impression qu 'on joue avec mon argent et ça je n' aime pas trop.Suis-je le seul ?
Mais en faite le probléme n' est pas là ,ni dans la qualité de la piscine, mais belle est bien du réalisateur de votre rêve.Donc moralité on ne s'en apperçoit qu 'au résultat finale.C ' est pour ça que j' ai fait ce post:
1. Signaler un concessionnaire qui ne me satisfait pas
2. Vous montrer la réaction de la maison mére en cas de problémes

Heureusement tous ne sont pas mauvais ,ceux qui ont eu satisfaction de leur monteur faites leur de la pub , ça pourra conforter le choix de chacun et ça récompensera les bons artisans.
S 'il vou plait ne vous chamaillez plus , moi y en a qu 'un à qui j 'en veux, et comme je dis toujours : " la vie est comme un super marché tot ou tard il faudra passer à la caisse" j 'espére que mon prestataire n 'échappera pas à ce dicton. Allez haut les coeurs, n' ayez pas peur de réaliser votre rêve à construire ou à faire construire, je vous ai signaler une mine vous pouvez avancer.

+1 bravo jojo, bonne analyse, ceci dit, on est avec toi, et surtout, lâche pas le morceau, et que tout aille mieux en espérant que Magiline fera un geste sympa envers un bon client comme toi . . .
ALLEZ MONSIEUR MAGILINE, laissez pas jojo dans la mouise, il ne le mérite pas ! envoyez-lui enfin une bonne équipe pour récupérer les erreurs et tout ira bien . . . le poseur a fait des bêtises, bin assumez, ca ne sera que mieux pour votre marque et la confiance que pourraient avoir d'autres clients

je suis allé voir 2 ou 3 de leurs réalisations : certaines en cours, d'autres terminées. Là encore, c'est vrai, c'est peut être une précaution qu'aurait du prendre Jojo.

Ne me dis pas que tu as eu la naîveté de croire que ces chantiers étaient pris au hasard. Il n'allait pas t'emmener sur des chantiers où il aurait pu avoir des problèmes.

Ah mais mince, désolé, j'avais pas vu que toi, t'étais un champion : je suis bète, ta piscine est garantie à vie alors que moi, dans 10 ans, pauvre de moi d'ailleurs, il n'en restera plus rien.

A quel moment ai-je dit que j'étais un as?
Ma piscine est "garantie à vie" (humour) parce que si j'ai un problème, il est résolu dans l'heure, pas besoin de lettre avec AR, ni d'expert, ni d'huissier.
Ta piscine a été faite par un pro, un vrai pro, donc elle est sûrement mieux fignolée que la mienne. Et c'est tant mieux. Mais je n'avais que la moitié du budget qu'on me demandais pour la faire faire. D'où le retroussage de manches.

@ Jojo: Je suis toujours de tout coeur avec toi!

évidement qu'il allait pas montrer des chantiers à problème. Mais quand tu bricoles un minimum, tu fais gaffes à certains détails, pas forcément sur la piscine en elle même (je suis pas expert en la matière, même si depuis que je fréquente le forum, je pense avoir appris énormément de trucs), mais sur les abords par exemple : les plages, le local technique. Là, tu vois vite, si t'as déjà un peu maçonné, si le gars fait un boulot sérieux ou si c'est un charlatant : tu vois par exemple l'épaisseur des dalles béton pour les plages, le féraillage des piliers d'angles du local technique etc.c'est pas une garantie à 100%, mais c'est, je pense, un bon "faisceau d'indices" pouvant témoigner du sérieux de l'entreprise.
et puis, tu as aussi le bouche à oreille : essayer de se renseigner ici ou là pour voir si quelqu'un connait le boulot fait par la société.

quand au "garantie à vie", excuses moi si j'ai mal interpété, je comprends mieux le sens de ta pensée suite à ton explication.

Pour en terminer, le but de ma réaction était avant tout d'éviter le lynchage, non pas de la société Magiline, dont l'attitude est scandaleuse en l'espèce, mais de son produit, qui, j'en reste persuadé, n'est pas un mauvais procédé, loin de là.

C'est pour ça que j'espère vivement que Jojo aura satisfaction et que la maison mère ne cautionnera pas éternellement l'action de ces guignols !

Allez, sans rancune et puis, on s'emm. ferme sur ce forum si parfois, il n'y avait pas quelques prises de bec.

Sans rancune!
Je ne critiquais pas le concept, il a fait ses preuves depuis quelques décennies.

à mon avis, y'a pas de responsabilité de la maison mère sur la pose.Je suis sur de rien, mais voici comment je vois les rapports entre le franchisé (qui n'en est peut être pas vraiment un au sens juridique du terme, et encore, faudrait voir car il semble y avoir plusieurs degrés de franchise) & Magiline :
la maison mère est à mon sens un simple fournisseur de l'entreprise qui va vous monter la piscine. Le pisciniste se sert de marque pour la commercialisation, pour l'habillage, appelons le comme on voudra, de sa prestation. Lui, prend sa marge sur le matos (& Magiline aussi) mais aussi sur la pose. Au lieu, comme un maçon traditionnel, de vous poser des agglos, il va vous poser les blocs de coffrage estampillés Magiline.

Bref, les liens entre l'abruti qui a fait le boulot chez Jojo et Magiline sont je pense de simples liens Fournisseur/Client.

La société Magiline dans ce cas, à mon sens, ne peut être mise en cause que si son matos était déffectueux, ce qui ne semble pas être le cas : c'est pas elle qui est allé monter son liner au tournevis que je sache.
Là où c'est embêtant, c'est que le consommateur lui ne vois que "l'enseigne" et laisse parfois au second plan le monteur.

C'est d'ailleurs uniquement pour celà que j'ai signé avec eux (alors que le procédé Desjoyaux était tt aussi valable à mon sens): je faisais plus confiance (même si t'es jamais sur de rien évidement) à ce gars, qui ne s'est pas présenté comme la société Magiline, mais comme une PME qui montait du Magiline.Je sais pas si vous saisissez la nuance ? Le gars de Desjoyaux, chez moi, m'inspirait pas confiance (quand au prix, c'était assez proche) car il n'était "que" commercial (et mauvais de surcroit).

Quelqu'un avait déjà dit ça de toute façon, à une époque, sur ce forum, où, si vous vous souvenez, un gars avait fait un site pour dénoncer, cette fois là, la pratique d'une société de Toulouse de l'enseigne Desjoyaux : en résumé, il disait que le problème de Desjoyaux, de Magiline (et certainement de bien d'autres), c'est que le consommateur croyait traiter avec une grosse boutique, implantée depuis des années et qu'en fin de compte, il pouvait traiter avec n'importe qui, ayant pour seul avantage de se réclamer d'une marque.

Voilà ma façon de voir, peut être je me plante, mais je pense pas être loin de la vérité.

Je ne sais pas si tu as raison, mais pour confirmation de ton approche, celui qui m'a monté ma piscine Magiline, n'a pas ce nom de societe, c'est la société Pacific Piscine. Mais pour revenir a ton raisonnement, quand Renault te vend une voiture avec une produit Bosch, si ce produit Bosch tombe en panne, on ne te dit pas de te debrouiller avec eux. Magiline sous traite son activité a des socetes annexes, et devrait a mon avis avoir un oeil sur le bon deroulement de son activité, sinon commercialement c'est un non-sens. Si demain la moitie des franchises a la comportement de celui de jojo, je vois Magiline tres mal. Donc ils sont tout de meme concernés.

oui, c'est vrai, maintenant que tu le dis, moi aussi, le nom de la société diffère de Magiline.
attention quand même : pour les bagnoles, c'est pas le même lien : ils sont concessionnaires, càd mandatés par la maison mère.
Dans le cas de la franchise, c'est pas la même chose : voici la définition, peut être que ça éclairera un peu notre lanterne ?

FRANCHISE :
Le fait pour une entreprise, de concéder à des entreprises indépendantes, en contrepartie d’une redevance, le droit de se représenter sous sa raison sociale et sa marque pour vendre des produits ou services.

Salut à tous , la bonne température de l ' été m' a calmée ;les tchitchounes ont profité à raison de 3 heures par jour de la piscine monté par mon férrailleur. Je vois qu 'à NICE ils ont des vrais proffessonnels , ils ont pas dormi pendant les stages pas comme ceux de LORGUES !
Au fait pas de nouvelle de la société au sujet d 'une plainte contre moi pour diffamation.

bonne baignade à tous et bonnes fin de vacances !

C'est pour ça que j'espère vivement que Jojo aura satisfaction et que la maison mère ne cautionnera pas éternellement l'action de ces guignols !.

Qq'un pourrait-il nous expliquer comment fonctionne le système commercial de la franchise ( savoir quels sont les liens et les responsabilités du franchiseur et celles du franchisé !

Un franchisé est un commercant indépendant qui exploite un procédé particulier avec obligation d'approvisionement et de respect d'un cahier des charges développés par une enseigne qui en contre partie doit lui assurer une exclusivié sectorielle, un apport de savoir faire technique commercial et gestion permanent (si besoin au moyen de stage de perfectionnement).
Une enseigne de grande notoriété doit exercer vis à vis de ses franchisés une vigilance importante car pour l client c'est toujours elle qui mise en avant et non le franchisé (pour preuve on parle de Magiline et non de son franchisé).
L'absence d'intervention du franchiseur constitue plus un risque en matière d'image qu'un problème lié a une mauvaise prestation du franchisé.
Le franchiseur peux aussi en cas de pbs à répétition retirer son agrément à son franchisé.
Pour le client mécontent d'une enseigne il faudrait pouvoir rapporter la preuve que la formation du franchiseur est insuffisante et que c'est cela qui a provoqué la malfaçon de son chantier (difficile à établir d'autant que pour une entreprise comme Magiline j'imagine qu'il ne leur est pas difficile de démontrer que leur savoir faire est réel au vu des dizaines d'autre franchisés qui n'ont pas de pbs)
En revanche et c'est peut être la où le bas blesse en matière de franchise, c'est le choix du franchisé par le franchiseur.
Avec un peu d'argent pratiquement n'importe qui avec n'importe quelle expérience peut ouvrir une franchise (a part peut être chez Mac Do) et donc on peut se retrouver à confier son projet à un "spécialiste" qui avant vendait des cuisines.
Donc je pense que le meilleur moyen d'avoir gain de cause serait peut être de contacter auprès de Magiline la personne en charge du suivi du franchisé pour qu'il vienne lui même constater le problème et contraindre le franchisé à réparer le defaut.
Mais le seul poids que tu as c'est de faire comprendre a Magiline que tu ne lachera pas le morceau et que s'ils veulent éviter de dégrader leur image et meme au contraire la valoriser, ce serait bien qu'ils interviennent.

Mais bon c'est quand même le pot de terre contre le pot de fer

Bo courage pour la suite
Une chose est sur c'est pas
le constructeur que je vais conseiller
merci pour les autres

MERCI, MERCI et encore MERCI
Grace a toi je ne vais pas faire la plus grosse bêtise de toute ma vie;
Dire que j'etais sur le point de les choisir pour faire ma piscine!
Et ce matin, j'ai pensé a regarder sur le net si des avis avaient été écrit sur eux.
MERCI ET ENCORE MERCI à toi jojo83 et désolé pour tes problèmes, mais saches que dans ton malheur tu as fais des heureux ce soir.
Bonne chance pour la suite.