Bonjour
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez résolu votre problématique. Si vous avec des questions à l'avenir n'hésitez pas à nous contacter via Faebook et Messenger.
L'équipe Zodiac

Bonjour,
Nous vous conseillons de filmer le comportement de votre robot et de consulter votre revendeur afin qu'il vous donne un diagnostic précis.
Edit Snoop : pas de pub merci
Bonne journée
L'équipe Zodiac

Bonjour,
Nous vous conseillons de vous rapprocher de votre revendeur afin d'établir un diagnostic précis.
Edit Snoop : pas de pub merci
Bonne journée
L'équipe Zodiac

Bonjour, Je sais que ce post a 10 ans, mais sait on jamais. Mon robot cybernaut tourne aussi en rond et c'est certainement dû à l'option 1 (presse étoupe) car la corde était cassée et j'ai tiré sur le câble pour le sortir. Quelqu'un sait comment on peut changer le passe étoupe, dans le post il semb...

Un petit tour sur le web et je tombe de ma chaise : la réglementation européenne Biocides a été adoptée en Mai 2012 avec une période de transition. Ce qui veut dire que Zodiac a délibérément continué à vendre des produits en sachant très certainement que ceux-ci ne seraient plus conformes a terme à...

Bonjour, Avez-vous fait les vérifications suivantes ? - Vérifier la vitesse de rotation de la roue. - Vérifier l'ensemble filtre en ligne et le nettoyer si besoin. - Nettoyer le panier du skimmer, le panier de la pompe et le filtre de la piscine. - Vérifier si les tuyaux, connexions et émerillons on...

Bonjour,

Pour vous aider, voici l'ordre de branchement est le suivant : Connexion 1 : rouge - Connexion 2 : bleu - Connexion 3 : marron - Connexion 4 : noir.

Bonne journée,

Bonjour,
Pour plus d'informations concernant votre robot Indigo, nous vous invitons à vous rapprocher de votre revendeur habituel.
Bonne journée.

Bonjour,

Si les roues de votre Polaris 280 ne tournent plus, nous vous conseillons de vous rapprocher de votre revendeur afin que celui-ci puisse établir le bon diagnostic et résoudre votre problème.
Bonne journée.

Bonjour,
Nous vous conseillons de vous rapprocher de votre revendeur afin qu'il puisse établir le bon diagnostic et résoudre votre problème.
Bonne journée.

Bonjour fredmon,
Dans ce cas nous vous conseillons de vous rapprocher de votre revendeur afin qu'il puisse établir le bon diagnostic et résoudre votre problème.
Bonne journée.

Bonjour,

Ne pouvant pas établir un diagnostic à distance, nous vous conseillons de vous rapprocher de votre revendeur spécialisé afin qu'il puisse observer votre échangeur. Celui-ci pourra établir le bon diagnostic et résoudre votre problème.
Bonne journée

Bonjour, Dans ce cas, veuillez vérifier que le tuyau atteint le point le plus éloigné de la piscine à plus ou moins 15 cm près. Vérifiez que la buse de propulsion est orientée au droit du plan de base pour optimiser le déplacement aléatoire. Pendant que le nettoyeur fonctionne, tenez-le à l’envers e...

Bonjour, Votre pH Perfect est équipé d’une sécurité évitant tout risque de surdosage de chlore liquide en cas de problème sur la sonde pH par exemple. Cette sécurité appelée « OFA » (Over Feed Alarm) a pour but de mettre l’appareil en pause s’il n’a pas atteint le point de consigne à l’issue du temp...

Bonjour,

Dans ce cas veuillez remplacer les solutions tampons et remplacez les sondes.
Si votre problème persiste, nous vous conseillons de vous rapprocher de votre revendeur afin qu'il puisse établir le bon diagnostic et résoudre votre problème.
Bonne journée

Bonjour, Dans ce cas, veuillez vérifier la vitesse de rotation de la roue du Polaris. Si elle est supérieure à 32 t/min, dévissez la soupape de décharge pour diminuer le débit d’eau du nettoyeur. Confirmez que le disque bleu du réducteur de débit est installé dans l’UWF pour diminuer le débit d’eau....

Bonjour,

Dans ce cas nous vous conseillons de vous rapprocher de votre revendeur afin qu'il puisse établir le bon diagnostic et résoudre votre problème.
Bonne journée

Bonjour, Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée. Pourriez-vous nous préciser quel message d'erreur vous avez constaté ? Vous êtes-vous assuré qu'il y avait assez de débit quand votre filtration est en route pour que l'électrolyseur puisse fonctionner ? Nous vous invitons à prendre contact avec...

Bonjour, Si le message d'erreur "Defaut Prod" s'affiche, cela signifie qu'il existe un problème avec l'alimentation électrique interne du coffret de commande Ei. Il est possible que votre câble d'alimentation de la cellule soit débranché ou mal connecté. Il est aussi possible que cela vien...

Bonjour,

Nous vous conseillons pour le stockage de votre robot de ne jamais enrouler le tuyau afin que celui-ci reste en bon état. De plus, n'exposez jamais le tuyau au soleil.

Bonne journée

Bonjour, si votre appareil affiche une valeur inadaptée, plusieurs causes possibles existent : - Le câble de raccordement de la sonde pH est endommagé : veuillez vérifier le câble et/ou la prise BNC - Le câble de la sonde pH est trop près d’un câble électrique donnant des perturbations : veuillez ré...

Bonjour, Si le robot ne se plaque pas bien au fond de la piscine et qu'il ne monte pas sur les parois : il est possible qu'il reste de l'air dans la coque. Dans ce cas, il est nécessaire de reprendre les étapes d'immersion. Il est également possible que le filtre soit plein ou encrassé et il faut do...

Bonjour, Il se peut que votre problème soit lié à la vitesse de rotation de la roue du Polaris®. Le Polaris® doit tourner à une vitesse comprise entre 30 et 36 tours/min. Veuillez effectuer les vérifications suivantes : Si la vitesse est inférieure à 30 tr/min, régler de façon à augmenter le débit d...

Bonjour,
Toutes les roues du Polaris permettent d'optimiser les déplacements du robot et donc le nettoyage de la piscine. Nous vous conseillons de vous rapprocher de votre revendeur afin d'observer le problème et d'effectuer les réparations nécessaires. Bonne journée.

Bonjour, Concernant votre MX8, avez-vous vérifié le débit avec le testeur de Débit ? Vérifiez également que les refoulements sont bien dirigés vers le bas et que le tuyau ne soit pas plié ou enroulé. Vérifiez aussi la bonne position du flotteur du tuyau. Observez le robot pendant plus de cinq minute...