Bonjour Je me suis senti seul ces derniers temps. Toujours est-il, et comme promis, je vous fais le retour de l'affaire entre Procopi et nous mêmes, au tribunal de Chartres. Hélas, Procopi est assez malin. Commercialement, ils annoncent une garantie de 3 ans dans les pubs. Mais lors de la livraison,...

Bonjour Je me suis senti seul ces derniers temps. Toujours est-il, et comme promis, je vous fais le retour de l'affaire entre Procopi et nous mêmes, au tribunal de Chartres. Hélas, Procopi est assez malin. Commercialement, ils annoncent une garantie de 3 ans dans les pubs. Mais lors de la livraison,...

Merci pour vos conseils, et donc comme promis, voici la suite : Le juge, suite au dossier fait par l'UFC, a mis en avant le fait que la manivelle fait partie intégrante du système de couverture de la piscine. Ainsi, il a l'air de considérer que la doc commerciale de procopi, fournie par M. Latreille...

Bonjour à tous. Nous sommes d'accord, ce qui touche à la piscine ce n'est pas leur truc (à la répression des fraudes,) je confirme. Ce qu'ils aiment bien, en revanche, c'est quand 1- c'est écrit dans la pub "3 ans", et que 2 - le courier de Procopi dit "6 mois". M. UFC en a parlé avec eux. Je crois ...

Suite de l'affaire, à ce que j'ai compris, lors de mon rdv avec l'ufc que choisir Mauvaise nouvelle : c'est le fabriquant (procopi dans ce cas) qui fixe la durée de la garantie. Pour pouvoir faire jouer la "Garantie légale de conformité", il faut prouver qu'on ne peut pas utiliser notre piscine à ca...

"Rassurant" de voir que je ne suis pas le seul, avec mes problèmes de manivelle conçue pour ne durer qu'une saison. Mon problème est que dans leur documentation commerciale, il y a écrit un gros "Garantie 3ans". J'essaye de voir avec M. Latreille (fils) où il est indiqué que la manivelle, elle, n'es...