Robot reçu hier dans un carton assez abimé et signalé comme tel par la poste. Sans commentaires car livré après 3 semaines d'attente, des mails sans réponses et des appels téléphoniques dont un avec le gérant qui s'sest soldé par l'envoi du produit. Moralité: nous ne tenterons pas l'expérience sans ...

Au moins on est pas tous seuls! Chaque jour on met un message sur le service commercial ou le service commande du site mais toujours pas de réponses lls savent lire les demandes de renseignements mais jamais les réclamations Il ne faut surtout pas se fier à ce qui est dit au téléphone , c'est toujou...

Toujours pas de nouvelles de la livraison du robot commandé le 01/06/08 . Sur le site, nous avions simplement demandé des renseignements concernant la livraison et la garantie. Le lendemain, un dimanche, Benoit nous a appelé en nous demandant de valider rapidement notre commande (en stock-livraison ...

J'ai le même problème avec une commande de robot de piscine Tiger Shark le 01/06/08 et le débit de mon compte. Pas de livraison à ce jour malgrè plusieurs appels téléphoniques et des relances par mail.
J'attends la fin de la semaine pour porter plainte.