A l'aide : Poolex Jetline 85 éteinte déclenche toute seule

Bonjour,

Voilà plusieurs jours que je cherche et impossible de comprendre.
J'ai vu d'autres messages plus anciens sur le forum qui signalaient le même phénomène étrange.

Ma PAC qui est en mode chauffage, et surtout en position OFF, à l'arrêt se déclenche toute seule de façon aléatoire.

J'ai relu la doc, vérifier, il n'y a pas de programmation parmi les 3 programmateurs possibles.

Avez-vous rencontré le même phénomène ?

Merci de votre aide.

Cordialement

Dans quelles conditions se déclenche t'elle? la température de l'eau était elle au-dessus ou au-dessous de la consigne? Le pompe de circulation était activée ou non?
Si la température de l'eau était sous la consigne, possible que le capteur de débit d'eau soit déréglé (rotation) ou encrassé et qu'il détecte le flux de façon fugitive.

Bonjour,

Merci. ci-dessous en bleu mes réponses.

Dans quelles conditions se déclenche t'elle?
De manière aléatoire, mais le boitier de commande à l'arrêt


la température de l'eau était elle au-dessus ou au-dessous de la consigne?
Au dessous, consigne à 27 et la température actuelle de l'eau est à 15


Le pompe de circulation était activée ou non?
Je ne sais pas.


Si la température de l'eau était sous la consigne, possible que le capteur de débit d'eau soit déréglé (rotation) ou encrassé et qu'il détecte le flux de façon fugitive.
Comment le savoir ?

Ce qui m'inquiète dans ce que tu dis, c'est boîtier de commande à l'arrêt.
Tu es sûr? La PAC ne devrait en aucun cas se déclencher.

Les "pros" de Poolex. du boulot pour vous.

Je suis certain et j'ai lu que d'autres avaient eu le même souci.

C'est bien ce qui m'inquiète.

J'ai fait une petite recherche, regarde si ça peut être utile.

http://www.eauplaisir.com/annuaire/forums/ftopic_piscine47093.html

merci Hevap

J'avais vu ce que dit Poolex.
"Ce phénomène est tout à fait normal à condition que cela ne dépasse pas 3 ou 4 minutes et que le compresseur ne se déclenche pas.

Il s'agit en fait d'un cycle de test que la pompe à chaleur effectue pour s'assurer que tous les paramètres soient bons."


Bizarre quand même. On ne sait pas quels sont les critères de déclenchement, la fréquence. En plus, il n'est pas fait référence de ce soit disant test dans les documentations officielles poolex que j'ai relues ce week-end.

Salut,

Effectivement j'ai eu le même cas de figure avec ma poolex jetline 85 lors de ma 1ere année d'utilisation.
Elle était en mode off, housse d'hivernage, et je l'ai trouvé en train de souffler (sangle de la housse d'hivernage arrachée.). Par contre je crois me rappeler qu'il y a avait encore de l'eau qui circulait car je ne l'avais pas encore vidangé.
Bref maintenant, je retire le fusible de l'alimentation à l'arrivée de l'hiver, et plus de problème

@+

Bonjour à tous,

Pour votre info, j'ai appelé Poolex et ils me disent que c'est normal que la pac se déclenche toute seule, il s'agirait de tests. Par contre, quand j'ai demandé quels genres de tests et quelles conditions de déclenchement, je n'ai pas eu de réponse. Un peu fumeux quand même.

Voilà.

Bonjour,

me voici également membre du club déclenchement fantôme d’une Jetline 85 (appareil qui a 1 an).

SAV Poolex contacté, première réponse comme chez vous : normal ( ? ! ), si le compresseur ne se déclenche pas.

Mais chez moi il semble se mettre en route, j’ai le manomètre qui indique la même pression que si je la mets en route « normalement », et on ressent bien les vibrations et bruits propres au compresseur.

Super au niveau des sécurités, aucun message sur la console, et pompe de filtration qui se tourne pas bien entendu (sécurité débit ? mon c.l).

Ca a donné quoi au final chez vous ?


Al138

Bonjour,

Rien de plus de mon coté. Il semble que seul le ventilo se déclenche mais bon, c'est pas trés rassurant.

Pour l'hiver, je couperai le disjoncteur pour éviter qu'elle se déclenche purgée avec la housse d'hivernage.

J'ai le même "soucis", vous n'êtes pas seul donc c'est plutôt bon signe.
Moi, j'ai coupé l'électricité pour l'hiver (et purgé).

Re à tous,

vous dites "j'ai le même problème que vous", chez moi le compresseur se met également en route.

Cela veut dire que toutes les heures, ou toutes les deux heures (j'ai pas mesuré exactement), la PAC va consommer pendant 5mn. l'équivalent d'une consommation électrique en charge, alors qu'il ne va rien se passer au niveau Temp. de l'eau (filtration à l'arrêt).

Et vous acceptez cela?!

Pour info, après une analyse sur le forum poolstar.fr (SAV Poolex), la société Poolex a pu définir (?!) d'où venait le PB (!) et m'envoie une nouvelle carte électronique en remplacement.

Deux commentaires:
- ou achètent-ils leur boule de cristal (dans la notice, ils parlent d'un appareil hautement technologique, et ils me diagnostiquent une panne par forum?!), je doute de l'efficacité de changer la carte, vu le nombre de capteurs qui peuvent foirer dans ce genre d'appareil
- qui change la carte? et non c'est pas mémé.vive le service.j'espère que si j'ai une fuite sur le circuit pendant la garantie, ils ne vont pas me faire faire le remplissage en m'envoyant du R. par la poste.

Bref, prix imbattable, efficacité correcte, mais faut pas en demander plus.

al138

Pourriez vous me dire quel âge a votre Poolex. Je rencontre le même problème, et le SAV de Poolex me parle de remplacement de carte électronique à mes frais bien entendu.
Merci par avance de votre réponse

Bonjour,
ma PAC est de 05/2013.
Pour info, elle est garantie 2 ans sur les composants électroniques, 5 ans sur le compresseur et à vie sur l'échangeur.
J'ai fait appel au SAV en début d'année, ils m'ont rapidement envoyé une nouvelle carte de commande.
Le problème doit être très répandu, ils ont même pas discuté.
Par contre comme dit, j'ai du changer la carte moi même.
Pas sorcier, mais bon je suis du métier.


al138

Merci de votre réponse.je pense que c'est ce qui va se passer, sauf que moi je suis hors garantie.

Merci pour l'info.