mon SPA est en marche à fond

Bonjour,
Lundi matin je suis allé changer le filtre de mon SPA et j'avais un message d'erreur HR.
C'est un Be-Spa modèle Galaxy de 2013. Le boîtier est (a priori) un Gecko.
Voici la notice http://www.be-spa.fr/media/1528
Quand j'ai vu le message d'erreur, j'ai disjoncté mon SPA et j'ai changé le filtre, remis les produits et je l'ai remis en marche. Depuis il se met a fonctionner comme quand on le met pour les massages (toutes les pompes marchent a fond) et j'ai fais le test pendant 2h lundi. Je l'ai disjoncté plusieurs fois mais rien n'y fait.
L'eau était a 35°C quand il c'est mis en sécurité.
Comment faire pour qu'il remarche normalement car j'ai beau appuyer sur les boutons mais rien n'y fait ?
Merci a vous

Salut,
Quel était le message d'erreur juste avant le HR? avais-tu le message SP?
Il est possible que ton système soit défectueux, une erreur Hr indique un problème hardware autrement dit un problème matériel. Je pense que tu dois disposer d'un boitier IN.XE ou IN.XM.
Voici les notices techniques de ces deux boitiers cela te donnera peut être d'autres pistes sur l'origine du problème mais personnellement je pense à un problème avec le boitier.
Vois également si la petite icône représentant une clef sur le boitier est allumée.
Voici les notices :
IN.XM : http://www.boospa.net/site/medias/Notic ... -IN.XM.pdf
IN.XE : http://www.boospa.net/site/medias/Notic ... -IN.XE.pdf

Bonjour

Merci pour ta réponse. Le boitier est un IN-XE.
Avec le message d'erreur, il y avait une clé à gauche, et lorsque j'ai fais disjoncté mon SPA, la clé et le message d'erreur se sont enlevé.
Sur la notice il parle que c'est le boitier, mais je n'ai vu nulle part où est mentionnée la clé
C'est la pompe 2 qui est en marche alors que je ne l'allume pas
Que puis-je essayer de plus ?

Merci beaucoup

La clef n'est là que pour indiquer un problème avec le système.
Elle est présente sur le clavier ou sur le boitier dans le cas d'un boitier IN.XM qui dispose d'un affichage digital dédié au diagnostic sur le boitier.
Je crains malheureusement, que si rien de répond et que tu n'arrive pas à arrêter tes pompes c'est mauvais signe.
Tu peux éventuellement couper l'alimentation du boitier pendant une nuit. Il est possible que le boitier est une mémoire flash, ça devrait la réinitialiser.

Bonjour,

Je n'ai plus de messages d'erreurs quand je remet le disjoncteur du spa.
Je l'avait disjoncté depuis mardi dernier et je l'ai remis en marche cet après-midi à 14h (il marché a fond) et à 16h c'était toujours pareil. je pense que c'est la pompe 2 qui déconne car je n'arrive pas à l'arrêter.

Nous avons fait des tests avec maboutiquespa par téléphone et nous avons constaté que lorsque la pompe 2 est débranchée, le spa fonctionne normalement. Quand on la re branche, la pompe marche mais elle est incontrolable (j'essaie de l'éteindre avec le bouton du clavier mais aucunes réponses).
Quels autres tests je pourrais faire pour voir ce qui ne fonctionne pas correctement ?
Merci a tous

Si c'est le même type de pompe entre la pompe 1 et la pompe 2. (mono vitesse j’entends et de puissance +/- identique)

Essayez d'intervertir les 2 au niveau des branchements, ci ca le fait sur la pompe. C'est que ca ne viens pas de la pompe mais de carte éléctrique qui a soit un problème de paramétrage, soit un souci de carte mère.

ça ne provient pas de la pompe, c'est certain.
Comme indiqué une pompe est simplement un moteur électrique. Lorsqu'il est alimenté il tourne.
L'alimentation est délivrée par la carte électronique et donc par le système de contrôle.
A mon avis problème de carte

Je voulais remercier ceux qui m'ont donné les infos pour réparer mon SPA. Je tenais à remercier tout particulièrement maboutiquespa car il m' était d'une grande aide alors que le constructeur de mon spa (Be-SPA) n'a pas pu me renseigner et Sodipa (le commerçant) n'ont rien voulu savoir.
Maintenant mon spa marche très bien et mon eau est beaucoup mieux car je suis les vrais conseils que ma donné maboutiquespa

Du coup quel était le problème? Il serait intéressant de le connaître pour les futurs internautes accédant à ce sujet?

Bonne pioche Sylvain : Probleme Carte sur boitier gecko.
Changement du boitier complet (rechauffeur inclus!) rien de se détaille...
vannes guillotine qui ne ferment pas (au rare moment ou ça peut servir ) ouf le vide cave est dans la voiture!
Pause Café
à défaut, d'être cher, le système in.xe est "propre" à changer.
reconfiguration du spa par rapport à l'équipement spa.

-tous les tuyaux étaient collants, dépots sur les vis... j'avais un doute donc on dégrafe la bulle alumisé (isolation) on vérifie l'ozonateur :
fuite (tétine cassée sur le boitier d'ozone, clapet bouché, tuyau à peine jauni donc bonne production d'ozone)

nous avons fait le choix de condamner la fonction ozone pour l'instant.
Petite formation sur le spa frog car le spa en est équipé mais jamais servi
on voit si cette commodité plait à M. Dolphi! (merci pour votre message)
Un agencement intérieur très joli, encastré... je n'avais pas fait mes étirements
Voila pour le retour.

Extra ! Merci pour ce retour très complet MaBoutiqueSpas
Bien vu pour la sortie d'ozone