Problème chauffage spa Aquarius modèle alpha + portable

Bonjour,
L'indicateur de température est à 41 ° alors que l'eau est à 25 °. Le cycle automatique fonctionne régulièrement et quotidiennement. Par contre le chauffage ne fonctionne que deux minutes avant de se couper. Je suis bien en mode standard et tout fonctionne hormis le mode chauffage. Lorsque je relance le chauffage par augmentation de 0.5 ° il se met en fonctionnement, l'affichage de la température souhaitée est correct et deux minutes plus tard le chauffage s'arrête....Que dois-je faire ?
Est-ce la sonde ? l'électronique ?

Bonjour,
La cause la plus probable serait effectivement un problème de sonde de température. Celle-ci mesure une température largement supérieure à la température réelle de l'eau. Elle renvoi donc l'information que la température est assez chaude au système ce qui implique l'arrêt du réchauffeur.
Il suffit simplement de remplacer la sonde de température.

Quel est le modèle de ton système de contrôle? Tu trouvera cette indication sur le boitier de contrôle (la boite qui abrite la carte électronique). Si tu peux également nous indiquer le modèle de ton réchauffeur nous pourrons te guider vers la référence de la sonde à commander.

Bonjour,
Merci pour votre réponse qui est fort intéressante. N'étant pas un spécialiste technique je me permets de vous faire parvenir les photos que je viens de prendre en espérant que celles-ci permettront de trouver les réponses à vos questions.
Cordialelement

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Merci pour tes photos, cela nous aide grandement
Tu dispose d'un GS523DZ de chez BALBOA, le réchauffeur 58118 est équipé de sonde M7 qui mesure la température et le débit via un différentiel demesure (l'une en entrée de réchauffeur, l'autre en sortie) la référence de tes sondes doit être celle-ci : 30344.
Cependant, ces boitier dispose classiquement d'un diagnostic automatique des erreurs pouvant surgir sur les sondes. Généralement, un message d'erreur apparait sur le boitier lorsque celles-ci sont défectueuse (Sns, Sn, Sna ou encore Snb). Il est étonnant que ce ne soit pas ton cas. Il est également possible que l'une des résistances soit partiellement attaqué ou recouvert de calcaire ce qui pourrait induire une mesure erronée de la température mais il s'agit la que de supposition

Merci pour ces réponses . Je vais contacter Somethy et voir la procédure à adopter.

Autre question .... Y a-t-il un moyen de nettoyer le réchauffeur sans le démonter en mettant de l'acide ou autre ? Si le problème est dû au calcaire faudra-t-il changer le réchauffeur ? Merci

Tu peux effectivement trouver des produits de détartrage qui vont permettre d'éliminer le calcaire présent dans la tuyauterie comme celui-ci : http://www.boospa.net/entretien-spa/qualite-eau/anti-calcaire-spa/detartrant,fr,4,722000010.cfm Il ne s'agit pas non plus d'un produit miracle, si la couche de calcaire est importante, ce produit n'aura pas spécialement beaucoup d'effet.

Il n'est pas nécessaire de remplacer ton réchauffeur, ta résistance fonctionne. De plus même s'il s'agissait d'un problème de résistance tu pourrais également remplacer celle-ci sans remplacer le réchauffeur complet.

Il s'agit vraisemblablement d'un problème de sonde, quand je parlais d'un éventuel problème de calcaire, je parlais du possible entartrage de celles-ci. Tu peux aisément les démonter et vérifier par toi même si elles semblent entartrées ou non.

Bonjour,
Tout d'abord vous remercier de votre aide précieuse et pertinente. Cela fait trois jours que j'ai envoyé une demande au SAV de Somethy !
De nouvelles vérifications ce jour ..... J'ai vidangé et nettoyé le spa. J'ai démonté les sondes et elles sont "comme neuves". J'ai remis en eau . Celle-ci est à 20 °C . Lors de la remise du courant et les premiers essais La température digitale annoncée était de 20 °. La température demandée en programmation : 34 °C . Le système de chauffage s'est mis en marche 3 mn et s'est arrêté avec l'indication HFL (différence de température importante détectée entre les capteurs pendant le chauffage). Les vannes étaient bien ouvertes, le niveau d'eau correct et les filtres propres.
Par contre pas de retour d'eau dans le spa à la buse de refoulement.
Cordialement

Bonjour
c'est ta pompe de filtration qui ne marche pas

Merci Laurent.
Votre diagnostic semble sans appel ! Il est vrai que j'hésites entre une sonde défectueuse et la pompe de circulation ..... Quels sont les arguments qui font que vous êtes certain de votre diagnostique.
Merci d'avance

Effectivement, le message HFL indique un manque de débit dans le réchauffeur et donc dans le circuit de filtration. Nous nous sommes intéressé aux sonde en premier lieu car dans ton premier message tu indiquait que la température indiqué sur le clavier était de 41 alors que ton eau était à 25°. Si maintenant la température réelle de l'eau correspond bien à celle affichée sur le clavier les sondes semblent fonctionnelles .

La il manque du débit, Il est possible que ce soit la pompe de filtration mais cela peut aussi être dû à un circuit obstrué. Vérifie que ta pompe de filtration tourne, si c'est le cas tu peux dans un premier temps retiré les filtres et voir si l'eau est correctement refoulé dans le bassin. Si l'eau est correctement refoulé sans les filtres, il est possible que ton/tes filtres soient colmatés. Si la pompe tourne mais qu'aucun débit n'apparait même en retirant les filtres et que toutes tes vannes soient ouvertes, il est possible que la turbine se soit désolidarisée de l'axe de la pompe.

Enfin, si la pompe ne tourne pas du tout, branche la directement sur une alimentation en 220V pour voir si celle-ci fonctionne. Si ce n'est pas le cas, il te faut remplacer intégralement la pompe, si elle tourne parfaitement en direct, cela devrait provenir du relais sur ta carte électronique qui n'envoie de courant à la pompe. Dans ce dernier cas, il te faudra remplacer la carte électronique.

En espérant avoir été clair dans mes explications

Je crois que cette fois-ci vous avez vraiment fait une analyse complète en fonction de ce que je vous ai dit. J'ai vérifié, ma pompe tourne mais il n'y a pas de retour même avec le filtre retiré. Lors de mes essais il y a eu aléatoirement des retours mais plus depuis deux jours.
N'étant pas un "expert" du bricolage je ne vais pas prendre de risque à faire les changements préconisés et je vais me mettre en quête d'un réparateur.
Je vous remercie beaucoup pour votre aide et je vous tiendrai au courant lorsque les réparations auront été effectuées.

Avant de faire appel à un réparateur, tu peux éventuellement regarder s'il s'agit bien d'un défaut de la turbine.
Pour ce faire, il te suffit :
1 - Dévisser les raccords unions de ta pompe.
2 - Dévisser les écrous de maintien situés sur la plaque de fixation de la pompe
3 - Sortir la pompe
4 - Dévisser les 6 ou 8 vis présente sur la flasque avant
5 - Retirez la flasque avant du corps de pompe pour accéder à ta turbine

Si celle-ci n'est plus raccorder à l'axe, il te suffit simplement de commander une nouvelle turbine
Tu pourra également voir si rien n'a obstrué le circuit de filtration.

Bonjour,
Comme je vous l'avais dit dans mes messages précédents je me devais de vous donner la suite de mon "aventure" concernant le dépannage de mon spa .....
Aventure en effet car la pièce est en commande depuis le 02/05 et bien qu' Aquamarine fournisse des spas 100 % français la livraison des pièces détachées est particulièrement difficile. Sans compter que joindre cette société est un véritable parcours du combattant !
Juste un détail ... l'acompte de 80 % du dépannage a été encaissé dès le surlendemain de l'émission du chèque ...... comme quoi certains services sont plus efficaces que d'autres ......
Alors ne désespérez pas .....dès que la société me dépannera vous en serez informés.

Quelle était alors la pièce en question?
Il n'existe aucun fabricant de spa utilisant des pièces françaises (du moins pas à ma connaissance).
La fabrication Française signifie l'assemblement des pièces. Par contre il est tout à fait possible que leurs coques acryliques soient fabriquées en France.
Quel est le modèle de la pompe si c'est bien cette pièce qui est en question?

Bonjour,
La pompe est un modèle Balboa classique revendu par Boospa. En ce qui concerne le 100 % français il est bien évident que c'est un argument de vente de la société SOMETHY.

Généralement , nous stockons la majorité des pompes Balboa, l'approvisionnement de celles-ci ne devrait pas poser problème, sauf, cas de rupture exceptionnelle. Balboa étant une usine américaine, les délais d'approvisionnement sont donc en moyenne de 15 jours pour ce qui est ensuite du délai de nos livraisons auprès de nos clients celui-ci est de 48 à 72h. Il est étonnant que vous n'ayez pas reçu encore votre pompe si votre revendeur l'a bien commandé chez nous.

Aux dernières nouvelles la pompe est arrivée chez Somethy Montpellier..... Reste à attendre que le service de maintenance se manifeste ......

Bonjour
j'ai une poolex 65 depuis 5 ans et celle-ci m'affiche toujours ER3 ou ER P1
quelqu'un aurait-il le shema de la carte s'il vous plait car ça m'embête d' en racheter une vu les tarifs
Merci beaucoup

Le problème de chauffage évoqué au début de ce forum est enfin réglé .... Le technicien de Somethy est venu....à changé le condensateur de la pompe ..... et tout est re-fonctionne nominalement !!!! Youpiii
Merci à ceux qui m'ont aidé.

Fichu condensateur ...
Content que ton problème soit réglé ! Bonne baignade