SAV Jacuzzi

Mon SPA est toujours en panne , le SAV est intervenu le 12.01.2009 depuis je les relance sans cesse , leur réponse est un courrier qui les rend perplexe car le SPA à 8 mois, Pompe HS Ozonateur HS . Je n'ai à ce jour pas de réponse quand à leur intervention.Je n'ai pas pris mon spa sur internet et j'ai choisi une marque pour être tranquille , aujourd'hui tout fou le camps , en plus il essaie de mettre la faute sur moi ,.
Pouvez-vous m'indiquer la procédure à suivre pour leur mettre la pression j'ai le sentiment qu'il traine et je ne suis pas certain qu'ils veuillent intervenir.

bonjour,
c'est qui qui traîne la patte,ton revendeur(et peut-être installateur) ou jacuzzifrance .

Les 2