Piscines Eauplaisir

proprietaire d un spa exterieur depuis juin 2016 j ai eu quelques problèmes de valves avant la fin de la garantie d un an ( peut etre meme ai je droit a plus ...) un technicien etant passe en mon absence n a touche a rien alors que tout est accessible ... il n est pas enterre et rien n est scelle autour ....j ai donc recu un mail d irrijardin me demandant une photo .... et en retour toujours par mail un devis de 2478 euros .....j ai cru a un sketch mais non ....un recommande avec ar a la maison mere n a eu aucune reponse .est ce la politique d irrijardin ? quelqu un peut il me renseigner ? et si quelqu un a un sav de qualite dans l est de la France merci par avance ................je n ai pu ajouter en pièces jointes la belle photo de mon spa et documents devis etc qui ne sont pas reconnus ici mais ils sont a la disposition de ceux qui ont envie de sourire ..........yl

si ton problème est intervenu avant la fin de garantie je vois pas le probléme, AR en leur précisant que sans réponse de leur part tu fera constaté par ton assistance juridique et tu lui transmettra le dossier.
Le problème avec les grande surface c'est qu'elle n'assure pas ce genre intervention et le font payer trés cher car elles sous traitent souvent...
Sinon va voir ton pisciniste du coin, peut être acceptera t il de mettre les doigts dedans mais ils le font de moins en moins pour leurs non client...

Bonjour,

Nous sommes sincèrement désolés pour les problèmes que vous rencontrez avec votre spa. Pouvez-vous nous préciser quel est le modèle de votre spa, la date d'achat , ainsi que la ville dans laquelle vous l'avez acheté? Merci d'avance,
Nous allons faire le maximum pour vous apporter des réponses.

Bonsoir
J'aimerais rappeler a la société irrijardin que si elle n'a pas la compétence de réparer des spas et qu'elle s'adresse a des spécialistes comme moi ,il serait agréable qu'elle règle ces factures
Très chères Valina , le responsable spa irrijardin(qui était pas très grand et un peu fort) m'avait donner sa parole que je serais réglé et cela il y a déjà quelques temps

Ce n'est pas à moi artisan spécialiste spa ,à assumer les garanties irrijardin en payant les pièces détachées et en offrant mon déplacement et ma M O

Bonjour Laurent D,

Je vous invite à nous envoyer en message privé avec le nom de la personne que vous avez eu en contact concernant votre problème de paiement ?

Par ailleurs sachez que nous avons un centre technique dédié au spa, où nous réparons et testons les spas, sauf que ce dernier étant en région toulousaine, il ne nous permet d'avoir d'agir partout en france.

Merci d'avance pour vos retours,