JFC Bien être
Sujet consacré à JFC Bien être.
Modifié en dernier par eauplaisir le Mer 14 Mai 2014 à 10:50, modifié 1 fois.
Bonjour à tous,
Au cours des derniers mois, nous avons pu voir sur ce forum de nombreuses interrogations sur notre société et sur les produits que nous distribuons et faisons fabriquer pour notre marque. De nombreux clients, nous ont sollicités pour que nous y soyons plus présents et pour permettre d’apporter plus de lumières sur notre société. Notre but est de permette à chacun de mieux nous connaitre mais aussi d’apporter un peu plus de transparence sur la jungle qu’est le marché du spa et que l’on peut parfois sentir au travers de certains post que nous avons lu ici.
Par conséquent, je commencerais par vous présenter la société JFC qui a été créée en octobre 2007 et qui va donc bientôt fêter son quatrième anniversaire. Cette création est l’aboutissement d’une réflexion de deux ans qui partait d’un constat : 70% des ménages de classe moyenne ou supérieure sont équipés de spas outre atlantique alors qu’en France le ratio est extrêmement faible.
Après avoir étudié les tenants et les aboutissements du marché nous avons découvert que cette démocratisation du spa outre atlantique avait été rendue possible grâce à un prix de marché très inférieur au nôtre mais aussi par le fait que culturellement le spa était déjà démocratisé outre atlantique par le biais de nombreuses « usines » alors qu’en France ce produit était encore mal connu.
Nous avons donc commencé à auditer les marques américaines, asiatiques, canadiennes, européennes et avons décidé d’opter pour de l’assemblage asiatique. En effet à l’époque nous avons trouvé quelques usines asiatiques qui possédaient des process de fabrication à la hauteur des américains, et supérieur aux usines qui étaient présentes en France avant le lancement du site.
Après de très nombreuses visites, les usines sélectionnées étaient au nombre de 5 et rapidement les audits nous ont fait éliminer 3 d’entre elles.
La première usine sélectionnée nous permettait de pouvoir proposer des produits simples à un tarif compétitifs. Il s’agit des produits que vous retrouverez sur notre entrée de gamme. Cette entrée de gamme possède des produits fiables d’un bon rapport qualité prix. Il permette ainsi à tout un chacun de pouvoir se détendre sans y laisser une jambe…
La deuxième gamme est notre haut de gamme qui offre quand à elle des spas clairement orientés vers le massage et l’exigence. Il s’agit de produits extrêmement robustes, performants, fiables et possédants un très bon niveau de finitions.
Nous nous sommes également étoffés d’une gamme de luxe reprenant, en plus des qualités de notre haut de gamme, le nec plus ultra de ce qui peut être fait en matière d’ergonomie, d’isolation et d’électronique.
Chacune de ces gammes à été développée et conçue en partenariat avec nos équipes. Par ailleurs tous nos spas sont produits sous contrôle strict de personnes extérieures aux usines et d’origine européenne (ça aide à se comprendre de parler en Français !). Nous imposons notre cahier des charges sur les modèles proposés.
Cela nous permet ainsi d’être certains que nos modèles sont fiables et performants mais aussi qu’ils « restent » dans une fourchette de prix raisonnable, permettant de le rendre accessible au plus grand nombre.
Par ailleurs notre volonté a été depuis le début de proposer un SAV performant afin de garantir à nos clients un suivi sérieux et efficace. Nous avons donc choisi d’opter pour une garantie de deux ans pièces et main d’œuvre sur l’électronique et 5 ans sur la structure et la coque. Le SAV pièce ne nous semblait pas convenir à la technicité du produit. Le temps nous a confirmé que ce « plus » était important pour nos clients qui ne sont pas tous bricoleurs, ou qui souhaitent être rassurés par les conseils d’un pro.
Ce SAV est assuré par une partie de nos équipes de techniciens et pour une autre partie par des indépendants (ils sont au nombre de 15) présents un peu partout en France. Ces indépendants possèdent un stock de pièces pour intervenir rapidement si besoin est. Il est aussi important de noter qu’ils travaillent pour nous depuis le début. Ainsi ils connaissent nos produits. Ils font aussi partis pour certains de ceux qui nous ont conseillés pour la conception des modèles.
Au niveau commercial, la société possède deux showrooms, un dans le nord de la France près de Lille, tenu par Charles Hétroit et un autre au Muy dans le Var près de Fréjus dont le responsable est bien connu de nombre de personnes sur ce forum : Jean Paul Dos Santos (JPDS).
Nos produits sont visibles sur le www.jfc-bienetre.com
Voilà j’espère avoir apporté un peu de lumière sur notre société et notre philosophie.
Nous sommes ouverts à toute question et y répondrons avec franchise et au mieux de nos compétences
Florian JOLLY
www.jfc-bienetre.com
Tel: 0811622674
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