Angel Spa : Eden spa

Je viens de téléphoner... il parait qu'il faut pas que je m'inquiète... on va me rappeler...

Mais moi je ne m'inquiète pas... Des vendeurs... y en a pleins...

Je viens d'avoir AngelSpa au téléphone.
Très bon 1er contact, dans le sens ou ils ont avant tout cherché à connaitre mes besoins.

Je l'avais dit, ils sont cool, serviables, pas trop cher enfin bon rapport qualité/prix
L'idéal pour un premier Spa avant d'investir 18-20000€ un un truc ou l'on est pas sûr qu'il va servir.

boujour à tous,
Cela fais 12 jours que j'attends une réponse du sav de chez ANGELSPA......Mon spa ,angélina elite est donc en panne depuis 12 jours pour un pressostat de réchauffeur qui fuit. C'est pas grand chose je pense mais j'aurais vraiment aimé qu'ils prennent en compte mes nombreuses demandes. J'ai quand même commandé chez ANGEL SPA ,par le service pièces détachées de leur site un pressostat gecko. Mais la toujours pas de bol cette pièce est en attente de réapprovisionnement . Ca bien sur on ne le sais qu'après l'avoir payer....La non plus il n'ont pas répondu à mes nombreuses demandes. J'ai donc commandé cette piéce sur un autre site ou elle était réellement disponible.J'ai écris une nouvelle fois à ANGEL SPA pour qu'il annule ma commande et me rembourse, mais toujours pas de bol ,il ne réponde pas non plus.J'ai essayé de téléphoné mais à chaque fois la fille de l'acceuil vous répond poliment que tout se passe par le site..
Voila je vais essayé de réparer mon spa tout seul parce que on ne peut pas compter sur le sav de chez ANGEL SPA. Il sont plus fort pour les vendre que pour les réparer.
Beaucoup de deception

J'ai envoyé un message pour mon jet qui ne fonctionne pas le 8/029 à 5h04, on verra bien, pour l'instant pas de réponse non plus........On se laisse déborder?????

C'est en effet largement l'impression que cela donne.

1 /J'ai laissé 2 demandes de devis via le web -> Sans réponse
2/ J'ai téléphoné, on m'a rappelé, j'ai posé des question, on m'a dit qu'on me tenait au courant -> jamais rappelé.
3/ J'ai mis un mail à "Quentin" -> il m'a répondu en demandant de le joindre au téléphone. J'ai téléphoné, il m'a dit qu'il était occupé et qu'il me téléphonait dans 1h -> jamais rappelé.

Au final... impossible d'obtenir des infos ou des prix sur ces spas. Je n'se même pas imaginer le jour où il y a une panne.
Angel SPA m'a été recommandé par pas mal de personne... mais visiblement, ça, c'était avant...
Je me rencontre que même ici, ce n'est plus vraiment ça...
Dommage.

Sinon moi je reste toujours joignable même en dehors des heures de bureau.....
https://www.spa-groupelespadon.com/wate ... ouver.html

Je viens de lire vos messages...
En effet tom59, ma réunion à tardé desolé je pense que vous le comprenez, et puis vous ne m'avez pas répondu non plus ensuite que je sache

Pour ce qui est de mr neuvillois et riri71, leurs sujets sont réglés... desolé pour ce délais de réponse anormalement long.
Tout est rentré dans l'ordre mais il est vrai que nous avons été victime de notre succès et nous nous en excusons au près de nos clients pour ces délais de réponses exceptionnels.

Bonne soirée à tous, et bon spa à tous

" desolé pour ce délais de réponse anormalement long"
Tout est rentré dans l'ordre mais il est vrai que nous avons été victime de notre succès et nous nous en excusons au près de nos clients pour ces délais de réponses exceptionnels.

En fait, je ne pense pas que se soit réglé puisque aucun technicien ne m'a jamais rappelé

C'est un peu avec retard que je reviens vous donner de bonnes nouvelles....
Mon Spa fonctionne à nouveau à merveille, en fait ce n'était qu'une buse qui était trop serrée, rien de grave mais le technicien est intervenu rapidement et a pu réparer sur place.
Au moindre petit souci Quentin intervient pour régler le problème et ça, c'est commerçant....