Le monde du spa

Mon réchauffeur avait fumé,
donc retour SAV
puis envoie d'un nouveau,
branchement et hop ça chauffe !
Merci le SAV !

Salut, spa soledad enfin en route, fuites colmatées, eau stabilisé. pouvez vous me donner des infos svp sur le fonctionnement de la pompe de recyclage, ajustement de la température et sur l'ozonateur.Fonctionne t'il tout seul, faut il programmer le temps de fonctionnement et comment?
Impossible dans l'immédiat de monter la température au dessus de 30-31°. Dès la mise en route du chauffage, le réchauffeur émet un sifflement. Est ce que c'est normal?
Merci de votre aide et à bientôt.

Bonjour,
pour le sifflement, ça doit pas etre bon, problème de débit !
pensez à bien ouvrir les buses de filtration (les deux buses de la place assise où sort la filtration)
Mon réchauffeur à cramé, direction le SAV, il me l'ont remplacé par un autre avec 2 resistance au lieu d'une
pour la filtration et O3, c'est 24h/24
sinon voici la Doc "officielle" : http://www.lemondeduspa.com/Manuel_SPA.pdf

@ + !

Bonjour
Je recoi mon spa "le monde du spa" ce soir normalement.
Avez vous des conseil pour l'installation, la mise en route?
Comment voir si il y a des fuites? vous en avez tous eu? a quels endroits?
Comment est il conditionné?

Bonjour
Je recois mon spa "le monde du spa" ce soir normalement.
Avez vous des conseils pour l'installation, la mise en route?
Comment voir si il y a des fuites? vous en avez tous eu? a quels endroits?
Comment est il conditionné?

J'ai mis mon spa en eau récemment.J'ai eu des fuites au niveau des joints des 3 pompes.Pour voir si il y a des fuites, il faut enlever les panneaux latéraux (juste 6 vis à dévisser) et changer ou refaire le joint.

Bonjour,
pour le sifflement, ça doit pas etre bon, problème de débit !
pensez à bien ouvrir les buses de filtration (les deux buses de la place assise où sort la filtration)
Mon réchauffeur à cramé, direction le SAV, il me l'ont remplacé par un autre avec 2 resistance au lieu d'une
pour la filtration et O3, c'est 24h/24
sinon voici la Doc "officielle" : http://www.lemondeduspa.com/Manuel_SPA.pdf

@ + !

Désolé d'insister je comprends pas bien quelque chose : Faut il laisser tourner la pompe de recyclage et l'ozonateur 24h/24 ou existe t'il des cycles préprogrammés Si oui comment les activer (il n'en est fait aucune mention dans le manuel présent sur le site)?

Dans le manuel du "monde du spa" , je lis qu'il existe un mode économique à la section "Absence longue" :

"Pour une absence longue : (entre 5 et 14 jours)
Descendez la température de l’eau au plus bas (environ 28°C) ou réglez votre Spa sur le mode " économie ".
Vérifier le pH et l’ajuster Ajouter un désinfectant Fermer les attaches de la couverture ? "

Que faut-il faire pour changer de mode?

Merci de ta réponse
peux tu me dire sous quelle forme est conditionné le spa?
La coque est elle séparée du socle?
J'ai un peu peur qu'il ne puisse pas rentrer chez moi
as tu une bache? si oui ou l'as tu acheté?

Perso,
j'ai mis en eau
repéré les fuites avec un feutre indélébile
vidangé
Siliconé les fuites (avec du silicone pour toiture (chaineaux))
laissé sécher 24h (même si ça seche en quelques heures)
mis en eau
et hop . Plouf

pour le conditionnement, c'est un "gros" carton (2.50m x 2.50, la taiile du SPA )
coque + chassis ensemble.
La couverture est livrée avec.

je viens d'avoir la doc officielle . pas encore lu
aucune idée sur ce mode économe !

Bon courage !

une petite question que ne comprends pas comment as tu vu qu'il y avait des fuites?
y'avait des bulles qui sortaient ou bien tu as tout enlevé autour et tu as vu où ca coulait?

Désolé je suis un peu blonde

Blonde .
bien sur, j'ai tout enlever, les 4 panneaux !
au début pour voir comment s'était fait et puis. j'ai bouché les fuites
rien de bien sorcier, même pour un miss aux cheveux claires

ok mais comme je suis blonde platine je me demandais comment tu avais pu voir si ca fuyait d'en dessous.

Il faut démonter les panneaux latéraux il y en a quatre en tout, un sur chaque côté du spa et ne t'inquiéte pas quand cela coule,tu as vite fait de voir la flaque, pas besoin de te baisser. Moi j'ai eu juste les trois joints des pompes qui étaient mal adaptés. Par contre le spa est posé sur une palette à plat, et ce n'est pas facile de le mettre en place surtout que le livreur est très mal équipé, gentil mais il n'a pas le matériel adéquat.
bye

merci
Mais moi je n'ai pas opté pour la livraison que proposait le monde du spa
Normalement mon livreur doit avoir tout le matériel nécessaire
Enfin j'espère que tout ira bien, hereusement demain c'est férié je vais avoir une bonne journé pour installer tout ça, je vais m'armer d'un tube de silicone.
Mais je crois que ça va pas etre simple je crois qu'on va etre obligé de casser le mur pour le faire rentrer.
Vous utilisez du chlore ou du brone?

La livraison est assuré en sous-traitance, ce n'est pas EUX qui livrent !
Je te conseil de faire venir tes potes, la bête pese presque 350kg, même pour une blonde, c'est lourd
vous allez casser le mur Fatch ! ça rigole pô !
sinon je tourne au brome avec filtration et ozonateur 24h/24

Bonjour,
Ca y est j'ai recu mon spa
mais PROBLEME il fuit
je n'arrive pas a réparer
j'ai environ 3 racords entre buse/tuyaux qui fuient
Que faire avez vous la solution?

Bonjour,
J'ai moi aussi un problème avec le réchauffeur du spa. Lorsque j'enclenche le chauffage, le spa disjoncte. j'ai envoyer un email au sav du monde du spa,il y a 2 jours, toujours pas de réponse!
Par mes soins, pourrais tu me décrire ton problème de réchauffeur?et comment le sav a réglé ton problème ?
Merci

Salut le plongeur,
J'ai moi aussi envoyé des mails au monde du spa et ils ne m'ont pas répondu
Je les ai donc appelé, et je les ai eu du premier coup MIRACLE, il m'ont dit que le contact sav c'était simplement par email mais qu'ils ne travaillaient pas tous les jours, c'est pour cela qu'on a aps de réponse.
Par contre il m'a assuré qu'ils réponsaient à TOUS les mails, donc ça ne devrais pas tarder.

Bonjour et merci de ta réponse,

j'ai eu des nouvelles depuis du SAV, je les ai eu au téléphone et je dois changer la résistance celle ci étant cassé.
@+

Suite à une conversation téléphonique avec le SAV j'ai envoyé le réchauffeur HS (résistance cassée!) à l'adresse indiquée par mon interlocuteur, et le colis vient de me revenir Socièté inconnue, n'habite pas à l'adresse indiquée. Si quelqu'un peut me communiquer l'adresse Merci d'avance. Je vais essayer de recontacter la personne en espérant avoir le bon renseignement cette fois. Je suis très déçu, j'attendais la pièce de rechange avec impatience, et bien c'est pas pour demain, à suivre.

j'ai eu le souci,
voici donc les infos pour que le gentil livreur/facteur/vacataire des postes .
trouve l'entrepôt :

XSS (à coté de l'usine ABB)
SAV Guillaume - All Special Project
130, rue du G. de Gaulle
77 430 Champagne / Seine

Voilà, avec ces infos le colis à put être livré.
Pense bien à mettre une feuille avec tes coordonnées avec la pièce,
moi ils avaient "perdu" mon adresse.

Sinon, le retour à été rapide

Le nouveau réchauffeur contient 2 resistances.

Allez Courage

PS: mon SPA est à 32° . j'y cours

Bonjour à tous

Et bien je vois que la résistance des spas venant de la société Le Monde du Spa (bien que cette societe n'existe pas!) pose probleme a pas mal d'utilisateur.
Ne vous inquietez pas, moi aussi et attends la nouvelle depuis 3 semaines. un peu long je trouves.
De plus jamais de reponse aux e.mails donc envoi hier d'un fax, on verra bien.

Et pour vous? combien d'attente?

Salutations

Salut,

J'attends toujours ma résistance, je vais envoyer un mail pour savoir ce qui se passe, la pièce me m'est pas revenue donc ils l'ont reçue cette fois,
à quand mon prochain bain.
A+

Salut,

J'attends toujours ma résistance, je vais envoyer un mail pour savoir ce qui se passe, la pièce me m'est pas revenue donc ils l'ont reçue cette fois,
à quand mon prochain bain.
A+

Mon prochain bain c'est ce soir, . si tu vas bien d'ici là je l'admets.

Je veux bien reconnaitre que cela doit être frustrant de ne pas pouvoir profiter de son spa et encore plus quand on n'a pas d'idée sur l'échéance de la réparation.

Patience, tout de même.

Content pour toi Sorrow.
En fait j'ai aussi le meme probleme avec un grand revendeur pour ma baignoire-douche balneo donc . importateur ou "spécialiste" c'est la meme chose. vendre, encaisser et apres on verra bien si ils ont besoin, ils paieront encore.
Donc Spa a ~3000 ou ~10000€ quelle est la difference? Bien sur certains vont dire qu'ils peuvent aider mais pourquoi pas avant ?


Salutations a tous et relaxxxxx dans un bon jacuzzi.

La différence est évidente!

Quand on vend un spa 3000€ on ne peut pas assurer un SAV correct!
D'autant plus que ce type d'appareil tombe plus en panne que des modèles de marque. La marge du revendeur est si petite que le moindre SAV lui fait perdre de l'argent.
Dans le meilleur des cas il envoie la pièce, mais il est peu probable qu'il se déplace.

A la limite on peut même pas lui en vouloir parce que d'un autre côté on a payé le spa vraiment pas cher!