deboires avec OMH argonay
bonjour,
apres de nombreuses enormites d'incapabilite (ou de mauvaise volonte?) nous avons decide de mettre un terme a nos relations avec annecy piscines voila un an. Cette societe a cesse son activite depuis pour x raisons , si quelqun en connait une, je suis curieux de savoir.
bref, nous avons donc contacte un autre pisciniste pour assurer l'hivernage de notre piscine, tache delicate puisque nous sommes en montagne et le gel et la neige sont importants.
Notre choix s'est porte vers OMH-argonay, qui nous a donc fait signer un contrat d'hivernage.
Lors de l'hivernage, le technicien nous a demande comment il fallait proceder?!
Laisser la couverture flottante fermee, ou l'ouvrir, quelle hauteur d'eau laisser, vider ou pas le bac tampon? (nous avons une piscine a debordement)
Alors voila le genre de technicien.
Soit.
durant l'hiver, une calotte de glace s'est formee sur la surface, cette calotte ( comme la banquise) a fluctue en hauteur suivant les differentes chutes de neige.
Ces fluctuations de hauteur ont fini par venir lecher les bouchons des buses de refoulement, puis les arracher en tirant sur la vis papillon.
Les embases des buses n'ont pas resiste!
au degel complet, nous avons remarques que les projecteurs eux aussi avaient souffert de ces variations de hauteur. un arrache.
L'entreprise contactee par email avec photos a l'appui nous soutient mordicus que cela n'engendre pas de defaut de fonctionnement et qu'ils ont du mal a croire que c'est a csue du gel. Peutetre mais quid de la casse? Declaration d'assurance ou pas?, le gerant nous a dit que ce n'etait pas la peine.
Soit.
ouverture au printemps :
Rendez vous pris, liste detaillee des fournitures necessaires envoyee, piscine videe, nettoyee, remplie d'eau fraiche, couverture nettoyee.
Du travail premache.
La joyeuse equipe de techniciens (2) se pointe le jour J sans les vannes a remplacer, sans le kits de joints a remplacer sur le filtre.
Ca vous donne des frissons dans le dos de voir autant de betises en meme temps.
heureusement qu'ils etaient aimables, je leur ai quand meme paye le cafe.
Mais attendez, ce n'est pas tout!
Au recevoir de la facture, ils nous comptent le nettoyage du bassin, de la couverture flottante! La cerise sur le gateau!
Vous allez vous dire que c'est un faux temoignage!?
Malheureusement ce n'est pas tout :
Entre temps notre robot etait tombe en panne, le genre de panne qui necessite le retour chez le pisciniste. Annecy piscine k.o., j'amene la bete chez omh.
Devis envoye un mois plus tard, 780 euros de reparation. le robot vaut 2200, nous acceptons la reparation.
Au retour dudit robot, tenez vous bien, il manque le filtre, le porte filtre et le chariot est maintenant en deux partie sans visserie pour le reassembler.
J'appelle le pisciniste : on vous tiendra au courant!
deuxieme appel : pas de jus
troisieme appel : pas plus de tension
donc visite au magasin : ah oui euh, c'est vous qui devez avoir les pieces quelque part chez vous!.
Fusion du disjoncteur, ils ont pris la foudre.
Je suis presque tombe a genoux devant ce scenario qui reunissait tous les facteurs d'une emission de telerealite douteuse.
en gros On venait de me dire que je les faisais chier avec mon filtre, et que je n'avais qu'a continuer a passer l'aspirateur a la main, c'est beaucoup plus efficace pour le bronzage, cqfd!
Apres de nombreuses tractations le pisciniste nous prete un porte filtre et un filtre (sale et vert d'algues) .
Nous plongeons enfin le robot dans le bassin.
Vous allez vous dire : tout est bien qui fini bien !
Malheureusement non,
le robot n'a pas fonctionne pendant un cycle entier, il s'est arrete au fond , comme une tortue morte. L'ecran de controle indique err3.
debranche, rebranche, la tortue ressucite et tombe de nouveau en rade 20 mins plus tard : err5.
J'en suis a me demander si on ne devrait pas tout simplement transformer notre bassin en piste de skateboard pour les jeunes du village.
Voila pour mon temoignage qui laisse perplexe sur le sav de quelques piscinistes anneciens.
J'espere ne pas avoir employe de terme blessant pour qui que se soit , mais il devient de plus en plus difficile de garder mon calme lorsqu'on me parle de piscine.
A bon entendeur.
