Défauts pose coque polyester

Bonjour,
Nous avons fait poser une coque polyester en juin 2019, modèle Borneo 7x3x1,40 de France Piscine (modèle avec banquette sur une largeur rejoignant un escalier sur 1/3 de la longueur).
Nous avions constaté plusieurs défauts au moment de la pose :
- écart de niveaux sur la largeur, 45 mm entre un angle et l'angle opposé côté escalier (plus bas),
- ceinture béton fissurée à 3 endroits,
- écailles sur le gel coat,
- sons creux sur la banquettes et marches,
- creux et bosses dans le fond de la piscine dont une cuvette au pied de l'escalier et aussi de la banquette. (Cf photo).
La dimension de la cuvette est estimée 22 mm de profondeur sur une surface d'environ 2m x ,40m.
- défaut d'alignement par rapport à la maison et de fait à la clôture, 27 et 33 mm.

NB: pose non finie, PAC non installée, pas évacuation égout, margelles non posées... Réception non signée.

Après de longues discussions, une expertise, une contre-expertise par le piscinier (proche de Béziers), ce dernier veut bien finalement rectifier les 1ers défauts sauf ceux de planeité du fond et l'alignement ! Le contre expert avait mentionné lors de sa visite une évaluation de cette cuvette lors de la vidange de la piscine mais cela n'apparait pas sur le protocole se travaux.

Existe-il une norme pour les défauts de planeité du radier ?
Quelles sont les corrections possibles pour rectifier ? (J'imagine qu'il faut soulever la piscine pour refaire le radier)
Je ne pense pas que ce soit déraisonnable de vouloir un fond plat pour une piscine toute neuve, quels sont nos recours ?

Merci de vos conseils,

ID

Voici la photo.
Le même genre de creux s'étire le long de la banquette.

Personne qui peut m'aider ?

Salut,

Nous avons fait poser une coque polyester en juin 2019, modèle Borneo 7x3x1,40 de France Piscine (modèle avec banquette sur une largeur rejoignant un escalier sur 1/3 de la longueur).
Nous avions constaté plusieurs défauts au moment de la pose :
- écart de niveaux sur la largeur, 45 mm entre un angle et l'angle opposé côté escalier (plus bas),
- ceinture béton fissurée à 3 endroits,
- écailles sur le gel coat,
- sons creux sur la banquettes et marches,
- creux et bosses dans le fond de la piscine dont une cuvette au pied de l'escalier et aussi de la banquette. (Cf photo).
La dimension de la cuvette est estimée 22 mm de profondeur sur une surface d'environ 2m x ,40m.
- défaut d'alignement par rapport à la maison et de fait à la clôture, 27 et 33 mm.

- L'écart de niveau me parait important, normalement le fabricant de la coque doit indiquer la tolérance max à respecter, si t'es hors cote, c'est la responsabilité du poseur.
- Ceinture béton fissurée, cela ne me choque pas (sauf si on peu y passer le doigt
- écailles : je ne sais pas, voir avec un expert.
- son creux = vide risque de déchirure de la coque sur ces zones avec le temps (vérifier si c'est pris en charge par la décennale du poseur)
- Même risque pour la cuvette, mais faire jouer une décennale c'est l'enfer.

Après de longues discussions, une expertise, une contre-expertise par le piscinier (proche de Béziers), ce dernier veut bien finalement rectifier les 1ers défauts sauf ceux de planeité du fond et l'alignement !

Normal, pour faire cela il faut vider la piscine et retirer la coque ! coût non négligeable, d’où son refus.

Existe-il une norme pour les défauts de planeité du radier ?

Pas sur, vérifier ce qu'indique le fabricant de la coque s'il y a l'info et que la pose ne respecte pas les limites, c'est de la responsabilité du poseur.

En gros, soit tu fais a l'amiable avec le poseur (ce qui va se limiter à ce qu'il accepte de faire), soit c'est au juridique (voir avec ton assureur pour une assistance), mais t'en a pour des années sans garantie d'obtenir gain de cause ...

A+