Piscines Eauplaisir

bonjour à tous je me tourne vers vous pour un problème avec ma pompe à chaleur bering. En effet quand la température de l'eau le ventilateur de la pompe se coupe mais le moteur a l intérieur continue de tourner faisant un bruit de frigo. De plus hier la pompe était recouverte de givre, auriez vous une idée d'où cela peut il venir, merci à vous