Piscines Eauplaisir

Bonjour, je lance ce sujet sans prétention mais avec beaucoup d'attentes...Il apparait que nous sommes nombreux a vouloir acheter un robot elec...et l'aide des forumeurs-utilisateurs nous seras tres utile...
D avance Merci
Partons sur un budget de 900e max..... Voila ou j'en suis ( rires)

Les robots piscine Zodiac vortex, le haut de gamme du leader du nettoyage de la piscine,
Les robots Dolphin, de Maytronics, des robots de très grande qualité et d’une excellente réputation,
Le tiger shark, modèle phare de Hayward, reconnu pour son extrême fiabilité et très apprécié pour son excellent rapport qualité/prix

Le critère du SAV est primordial et viendra impacter fortement le cout d'utilisation du robot.
Pour rester sur ces marques :
Zodiac à retrouvé depuis 2/3 ans une bonne fiabilité mais en saison son SAV est débordé et les délais sont très longs, il faut privilégier le vendeur qui fait le SAV en interne. Les pièces détachées sont sensiblement plus chères que Maytronics
Maytronicset ses dolphins c'est fiable, les pièces détachées sont parmi les moins chères, là aussi il faut privilégier le vendeur qui fait le SAV en interne.
Hayward, et le Tiger Shark, c'est un robot qui commande à dater, il n'est peut-être pas aussi efficace que les derniers Zodiac ou Dolphin et les passages au SAV sont plus fréquents, au final, il y a grosse consommation de roulements (de chenille x2 et de tube).

Salut,

Oui, le plus important, c'est le vendeur qui assure le SAV lui même : il aura souvent des pièces en stock (prélevées sur des cadavres de robot), ce qui lui permettra d'assurer une réparation à moindre coût.

J'en ai fait l'amère experience après la faillite du vendeur de mon robot.
Suite à une panne de carte électronique sur mon Dolphin, j'ai contacté un autre pisciniste qui assure le SAV lui-même. N'étant pas client il a refusé de me vendre la pièce ou d'effectuer l'échange lui même : il m'a juste proposé un échange standard du bloc moteur (400 à 500 euros, et 3 à 4 mois de délai). Inutile de préciser que j'ai refusé, et que malgré ses compétences techniques, je ne suis pas prêt de lui faire de la pub de par son attitude commerciale déplorable.

A+

laroche a écrit:Salut,

Oui, le plus important, c'est le vendeur qui assure le SAV lui même : il aura souvent des pièces en stock (prélevées sur des cadavres de robot), ce qui lui permettra d'assurer une réparation à moindre coût.

J'en ai fait l'amère experience après la faillite du vendeur de mon robot.
Suite à une panne de carte électronique sur mon Dolphin, j'ai contacté un autre pisciniste qui assure le SAV lui-même. N'étant pas client il a refusé de me vendre la pièce ou d'effectuer l'échange lui même : il m'a juste proposé un échange standard du bloc moteur (400 à 500 euros, et 3 à 4 mois de délai). Inutile de préciser que j'ai refusé, et que malgré ses compétences techniques, je ne suis pas prêt de lui faire de la pub de par son attitude commerciale déplorable.

A+

C'est compliqué...un SAV coute plus qu'il ne rapporte mais c'est un service rendu aux clients (sinon autant acheter sur le net).
Si tu n'étais pas client régulier chez eux, pourquoi devraient-ils te faire une fleur avec une pièce de récup ? s'il a refusé, c'est peut-être qu'il n'en avait pas ou qu'il en avait peu et les gardait pour ses client habituels.
En vendant une pièce d'occasion, il prend aussi le risque d'ennuis ultérieurs : si le robot retombe en panne au bout d'un mois ou deux, n'importe quel tribunal condamnera le pisciniste a remettre en état à ses frais et, avec les assistances juridiques, il y a de plus en plus de procédures intentées dés qu'un client est insatisfait.

Salut,

hydro-66 a écrit:C'est compliqué...un SAV coute plus qu'il ne rapporte mais c'est un service rendu aux clients (sinon autant acheter sur le net).

C'est une des raisons qui font que j'achète très peu sur le net, même si c'est souvent (un peu) moins cher.
Je préfère avoir un interlocuteur local vers qui demander assistance en cas de problème.

hydro-66 a écrit:Si tu n'étais pas client régulier chez eux, pourquoi devraient-ils te faire une fleur avec une pièce de récup ? s'il a refusé, c'est peut-être qu'il n'en avait pas ou qu'il en avait peu et les gardait pour ses client habituels.
En vendant une pièce d'occasion, il prend aussi le risque d'ennuis ultérieurs : si le robot retombe en panne au bout d'un mois ou deux, n'importe quel tribunal condamnera le pisciniste a remettre en état à ses frais et, avec les assistances juridiques, il y a de plus en plus de procédures intentées dés qu'un client est insatisfait.

L'argument est tout à fait recevable, et qu'il refuse de me vendre la pièce détachée pour les raisons que tu évoque ne me choque pas.
Ce que je n'ai pas apprécié c'est que je lui ai bien expliqué la situation (faillite de la la société chez qui j'ai acheté le robot) mais il n'a fait strictement aucun effort pour m'aider, même pas semblant : il s'en foutait royalement (pour parler crument).
Ca ne me donne vraiment pas envie de faire affaire avec lui, malgré les produits de marque qu'il propose et sont susceptibles de m'intéresser à l'avenir (robot piscine et SPA).

C'est juste mon point de vue de consommateur, pour qui une bonne relation vendeur / client est essentielle.

A+

Rires....Ce qui serait sympa, c est que vous me donniez ( vous qui participez quotidiennement) des infos sur des modèles, plutôt qu' un grand débat ( a deux) sur le SAV.

Il doit exister, dans chaque marque des modèles datant de 2 ou 3 ans, aussi performants que les derniers cris?
le Tiger, par exemple date un peu, mais au moins on a des retours et des avis! pareil pour les dolphins 2001..ou les zodiacs indigo.....non?

Merci

La Ressègue a écrit:Rires....Ce qui serait sympa, c est que vous me donniez ( vous qui participez quotidiennement) des infos sur des modèles, plutôt qu' un grand débat ( a deux) sur le SAV.

Il doit exister, dans chaque marque des modèles datant de 2 ou 3 ans, aussi performants que les derniers cris?
le Tiger, par exemple date un peu, mais au moins on a des retours et des avis! pareil pour les dolphins 2001..ou les zodiacs indigo.....non?

Merci

Ce n'est pas un débat sur le SAV, c'est une question posée et ma réponse, ce qui est un peu différent d'un débat.
Si tu demandes un avis sur un robot particulier, tu auras probablement des réponses, plus ou moins pertinentes, plus ou moins orientées. Mais de là à faire un comparatif des modèles de robots, il y a un monde !

Les derniers robots apportent forcément quelque chose de plus (efficacité, facilité d'usage, cout...) par rapport aux robots d'il y a 10 ans (Dolphin 2001, Indigo; Tiger shark), à toi de te faire ton idée et de voir le modèle qui te convient le mieux.
Pour reprendre l'exemple du 2001, il y a aujourd'hui, chez le même fabricant des modèles qui font mieux pour le même prix en étant plus pratiques et qui couteront moins à l'usage. Mais tu peux toujours acheter le 2001 si c'est celui qui te plait.

Salut,

Bon, moi j'ai ça : http://www.robotpiscine.fr/robot-piscin ... ariot.html depuis une dizaine d'année.

J'en suis très content sur le point de vue de l'efficacité, moins sur la robustesse, puisque j'en suis au deuxième : la carte électronique du premier ayant rendu l'âme, j'en ai acheté un autre identique d'occasion.
Ca me fait de la pièce au cas ou (même si pour l'instant la mécanique tiens bon).

A+

Super Merciiiii a vous deux!!

mais mieux que le 2001; cher hydro66......c est quoi? et chez Dolphin, mr Laroche, que puis je trouver a 800 euros?

Merciiiiiiiii a vous Deux !!!

Donc, chez Zodiac a 800 euros , je prends quoi? et chez Dolphin?

J attends vos derniers conseils et je fonce.

Amitiés

Salut,

Je ne suis pas un professionnel du robot, je ne fais que partager mon expérience.
Donc désolé, je n'ai pas de meilleure réponse à te fournir, que celle ci-dessus.

A+

La Ressègue a écrit:Super Merciiiii a vous deux!!

mais mieux que le 2001; cher hydro66......c est quoi? et chez Dolphin, mr Laroche, que puis je trouver a 800 euros?

Le S100 par ex.