message erreur sur Poolex 85

Bonjour,
On vient d'installer une PAC poolex 85 qu'on a mise en route hier.
au début de la mise en route elle fonctionnait, et un message Er En s'est mis à clignoter, puis il s'est affiché - 9°. on n'arrive pas à savoir d'où ça vient.
la PAC continue malgré tout à tourner mais il coule de l'eau à partir du moment où il y a le code Er En.
ce soir on l'a remise en route, elle a bien fonctionné pendant 3 h, l'eau est bien passée de 19 à 20° et puis elle s'est remise en défaut (est-ce vraiment un défaut, pas sûr vu qu'elle ne s'arrête pas.).
Avez-vous une idée,
Merci

salut.
va jeter un oeil ici et appel les. c'est picinex ou poolstar. c'est pareil.
http://www.poolstar.fr/contact.html

bon courage

Bonjour,

Votre post date d'il y a très longtemps, mais au cas où, vous rappelez-vous la cause et la solution, j'ai exactement le même problème.
Bonne journée.

Pedro