Problème de hauteur sur parois avec Tiger Shark

Bonjour à tous.
J'ai l'équivalent d'un Tiger Shark (Dirt Devil) et depuis que je l'ai, j'ai un souci avec son nettoyage sur les parois.
Le rouleau du haut est carrément hors de l'eau, du coup il aspire pas mal d'air.
Sur ce, j'ai installé une rondelle sur le refoulement au dessus (option vendue avec certains robots, d'autres non - c'est mon cas).
J'ai donc mis une rondelle d'environ 3cm sur ce refoulement qui, d'après la notice, permettrait au robot d'aller moins haut.
Que neni, c'est toujours pareil, pas un seul cm de gagné.

Quoi faire d'autre à part tester des rondelles de plus en plus grandes (option que j'envisage) ?
Merci d'avance.

Bonjour,
j'ai le même probléme avec un dolphin 3001 il monte trop haut et aspire beaucoup d'air ce qui ne doit pas l'arranger,avez vous une solution merci pour vos réponses.