montage PAC et garantie

bonjour à tous

j'ai vu sur le site d'AQUINEA que les pompes à chaleur doivent être installées par un pro sinon ils refusent la garantie !

C'est si compliqué que ça de brancher une pompe à chaleur ? ( sur la notice ça parait simple!)

Ayant l'intention de monter une pompe de 14KW pour ma piscine de 5x10, je commence à me poser des questions concernant l'installation.

Merci d'avance pour vos conseils

scorpi

Pas de chance 2post et aucune réponse,personne n'a monté lui même ça pompe à chaleur ou vous ne voulez pas répondre à quelqu'un qui a des "boudins" tout autour de sa piscine (Zodiac hippo)!LOL

Merci de m'aider pour l'installation de ma pac

scorpi

perso j'ai acheté une PAC chinoise installé moi meme et c'est marqué aussi à installer par un pro! mais je pense que Auchan doit etre moins regardant que PSA ou aquinea! ecris à Aquinea je crois qu'il est deja intervenue sur le forum

Vincent

Salut,
J'ai aussi acheté une PAC chez Aquinéa (la 9,5kw) et c'est vrai qu'il demande un justificatif d'installation par un pro pour avoir la garantie
Sans être mauvaise langue, quand je vois le boulot effectué par certains pros, ça veut vraiment rien dire
D'un autre coté je comprend aquinéa qui ne veut pas payer les pots cassés dus à une installation non conforme pas simple !

Pour te rassurer, il faut savoir que l'installation est vraiment trés simple (j'ai moi même réalisé la totalité de ma piscine et l'installation de la PAC, c'est de la rigolade ) si tu sait coller de la tuyauterie et effectuer un raccordement électrique respectueux de la norme.

Aquinéa étant un vendeur "internet", il pourrait se contenter de photos montrant la conformité de l'installation pour valider la garantie, non ou alors il se déplace, ou passe à l'occasion, pour vérifier par lui-même (ben oui, monsieur, on peu toujour réver )

A+

ok et merci , c'est bien ce que je pensais, ayant déja installé 2 filtrations completes, il ne devrait pas y avoir de problème pour les tuyaux, et je vais tirer une ligne en 3X6mm2 (pac 3000w distance 30m)

Encore merci pour vos réponses

Scorpi

hello
je me pose aussi la meme question et je me demandais si faire brancher la PAC par un plombier chauffagiste pouvriat être considérer etre un pro bien que non pisciniste.

ensuite par rapport a la garantie.le problème si problème est qu il faut renvoyer la PAC! mis a part climexel qui se deplace sur site.j en connais pas d'autre.et vous?

Si la pac a un pb ,MAIS qui n est pas du à une erreur de pose, la garantie marche même si c est un particulier qui l'a installée. Sur une notice le fabricant peut toujours marquer tout et n importe quoi .
@+fraggy
http://fraggy.bricoblog.fr/

En effet, il faut que la PAC soit installé par un piscinier erconnus sinon il y a annulation de la garantie, le pricipe de l'installation :

montage d'un by pass sur le refoulement de maniere à dévié l'eau dans la pac, montage pour certaine PAC d'un relais.

plus d'info par mail : piscineservice79@orange.fr

plus d'info par mail

Bonjour,

+ d'info sur ce forum pas par mail, merci pour les autres membres.

Bonne journée.

PSA ( parce que je leur ai posé la question ) est direct à ce sujet : si la pac n'est pas posé par un professionnel, alors pas de garantie autre que celle liée à un vice de fabrication.

C'est lié à la vente de leur produit sur internet, PSA a du choisir entre la vente discount sur le net et les probleme que ca engendre ( pose foirée et l'utilisateur plutot que regarder si la pose est respectueuse dela notice ira critiquer la matériel ) et les pisciniers qui restent le spremiers clients de la marque.

C'est un probleme complexe mais c'est le seul argument que peut mettre en avant un professionnel par rapport à la vente en ligne qui casse les prix : le service et la garantie.

d'ailleurs, les stations agrées PSA ont pour consigne de gonfler la note lorsque le client n'a pas les moyens de prouver que la PAC a été installé par un pro.

et nous, les pro, on en a un peu marre de voir nous appeler , nous dire " j ai acheté une PAC sur internet, j'ai vu que vous étiez distributeur PSA, vous voulez pas venir me la monter ? "

PSA et ZPCE ont planché sur le probleme avec leur ribambelle d'avocat, et quand ils disent "' pas de garantie" c'est pas des blagues

totalement, l'application de la garantie est subordonné à une installation par un professionnel.

au meme titre que ton crédit d'impot pour la PAC de la maison est subordonnée à une insallation effectuée par un professionnel certifiée.

Je suis d'accord que tous le monde doit y retrouvé son compte. Moi j'ai installé moi même ma PAC (comme ma piscine d'ailleur ) et je ne vois pas ce qu'un professionnel pourrait faire de mieux (ou de moins bien ) que ce que j'ai fais.
L'installation d'une PAC, ça reste une alimentation électrique aux normes, deux raccordements hydrauliques avec un bypass et l'installation sur un sol adéquat point barre
Tout cela pour dire que s'il se produit une panne sur ma PAC, je ne vois pas en quoi elle pourrait provenir d'une mauvaise installation, donc dans ce cas la garantie doit fonctionner quelque soit l'installateur non

cherche pas, c'est juste une échappatoire parce que les pisciniers en ont marre de voir des clients venir avec des prix "internet" , des clients qui demandent si on peut s'aligner sur qqn qui n'assure aucune prestation, meme pas la livraison.

certains peuvent juger ca affreux, ou crier au scandale, c'est comme ca.

aprescertains s'en foutent de la garantie ( les bons bricoleurs )

par contre qqn qui sait rien faire, en cas de soucis il l'a dans l'os

totalement, l'application de la garantie est subordonné à une installation par un professionnel.

au meme titre que ton crédit d'impot pour la PAC de la maison est subordonnée à une insallation effectuée par un professionnel certifiée.

que rapport avec le crédit d impot !
Ex :Si il a un pb sur une carte electronique de la pac poser pas un pro ou pas la garantie marche !

@+fraggy
http://fraggy.bricoblog.fr/

pour avoir ton crédit d'impot, tu dois avoir une facture avec les details de la prestation, notamment la pose par un professionnel agrée.

le rapport : une analogie

du point de vue des avocats de PSA , ca n'est pas le cas.

mais tu sais, c'est comme Apple qui refuse d'appliquer la garanti si tu desimlock l'iphone.

Il existe des lois du domaine public contre lesquelles aucune mention ne peut aller. La garantie légale est une obligation. Point barre.

Maintenant il ne faut pas non plus confondre la garantie légale (d'ailleurs non limitée dans le temps) avec la garantie commerciale que peut offrir un vendeur quelqu'il soit.

J'ai deja eu un rigolo qui a essayé de me faire le coup de la non garantie, direction l'assurance juridique, probléme réglé en deux temps trois mouvements.

la garantie legale est une obligation, mais il y a tj des moyens de subordonner une garantie à certaines obligations de l'acheteur / poseur.

Un produit technique est systematiquement lié à sa pose, il suffit de partir du principe que le client final n'est pas agrée pour poser ce genre de chose, element qui permet au fabriquant de ne pas garantir du materiel si il n'a pas la certitude d'une pose effectuée dans les regles de l'art.

la garantie est de 2 années, point à la ligne (règle euro). pour rappel, la garantie est lié au bon fonctionnement de l'appareil dès sa mise en route. si celle ci est posée par le client lui même et qu'il y a un problème, comme tout plaignant, il devra prouver et démontrer que le non fonctionnement n'est pas du à son montage (ce qu'il doit faire via un expert qui déposera un rapport d'expertise), mais bien à un défaut d'un des élément du bien acheté. cela, l'expertise devra cerner la panne. libre à PSA (par exemple) d'effectuer une contre expertise. la garantie n'est pas une assurance omnium!
Je suis dans le monde automobile, et c'est pas à 125.000 km parcouru en un an qu'un embrayage casse. si il a un défaut, il ne tient pas 10000 km!
Bref, si vous le faites placer par un pro, ces discussions se passeront entre le pro et PSA . . . et tant qu'ils ne seront pas d'accord, vous attendrez la fin de leurs palabres. donc, pour moi, c'est une clause largement abusive, qu'un avocat n'aura aucune peine à démontrer.