Problème décalage structure Piscine Desjoyaux

Notre piscine Desjoyaux a été terminée en Mai. Nous avons vite vu apparaître un petit décalage sous le liner, vertical, et au niveau de la jonction entre la structure et le bloc de filtration. Au fil des semaines, le décalage s'est accentué (5 cm environ et sur 40 cm de hauteur). Il y a 15 jours, le concessionnaire et le sous-traitant, constructeur, sont venus constatés. La solution pour eux : enlever le liner puis colmater avec de la pâte de carrossier ! Nous avons un doute sur ce type de "réparation". Le problème nécessite peut-être de casser la terrasse en dur au niveau du problème (la piscine est à 30/40 cm au dessus du sol). Le siège Desjoyaux nous dit voir avec le concessionnaire. Nous sommes en train de réfléchir pour faire intervenir un expert.
Ce problème qui a l'air exceptionnel s'est-il posé ailleurs ?
PS. Le PV de fin de travaux n'a toujours pas été signé.

bonjour
a priori votre terrassement a un soucis, la piscine bouge et continuera a bouger.
Un colmatage tel que prévu est un remède qui ne durera pas.
Sans photo il est difficile d'être catégorique.
Le mieux est de faire intervenir un expert qui sera plus a même de constater le problème et vous conseiller.
cdlt

Bonjour Odelège,

Comme convenu, nous avons pris contact avec notre concessionnaire afin d'étudier votre dossier. Il convient de reprendre la fixation du bas du panneau filtrant.
La reprise proposée nous semble parfaitement conforme et nous vous précisions que notre concessionnaire ainsi que le maçon disposent tous 2 d'une garantie décennale.
La concession se tient bien entendu à votre disposition si vous souhaitez faire intervenir un expert. Toutefois, nous vous invitons à faire intervenir l'expert si possible sous une quinzaine (voir avec la concession la date préalablement fixée par le maçon pour l'intervention) car votre terrain étant situé en zone inondable et il sera très difficile d'intervenir après fin octobre (les terrains étant gorgés d'eau).
Bien cordialement.

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