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Re: problème fissure coque excel 2013

par stephos ¦ Mar 20 Mar 2018 à 13:35 ¦ Forum: PISCINES : Construction Technique Maintenance SAV ¦ Sujet: problème fissure coque excel 2013 ¦ Réponses: 20 ¦ Vues: 4756

C'est ça je suis dégoutté, on est vraiment pris pour des pigeons, une fois le solde encaissé, il n'y a plus personne.
C'est affligeant !!!

Re: problème fissure coque excel 2013

par laroche ¦ Mar 20 Mar 2018 à 13:33 ¦ Forum: PISCINES : Construction Technique Maintenance SAV ¦ Sujet: problème fissure coque excel 2013 ¦ Réponses: 20 ¦ Vues: 4756

Salut,

Il ne te reste plus qu'à tenter l'angle du défaut de conseil., mais s'il se défausse (fort probable) il faudra monter un dossier qui va bien avec expert indépendent (ça va prendre du temps, couter cher, et sans garantie de succés). A toi de voir.

A+

Re: problème fissure coque excel 2013

par stephos ¦ Mar 20 Mar 2018 à 11:05 ¦ Forum: PISCINES : Construction Technique Maintenance SAV ¦ Sujet: problème fissure coque excel 2013 ¦ Réponses: 20 ¦ Vues: 4756

Oui quand on a creusé le trou il y avait de l'eau, il était impossible de creuser sans l'assistance d'une pompe. Le pisciniste a vu la situation et nous a dit qu'avec le poids de l'eau dans la piscine ce n’était pas grave. Résultat elle s'est fendue, lui ne se déplace pas pour voir, alors qu'il se s...

Re: problème fissure coque excel 2013

par laroche ¦ Mar 20 Mar 2018 à 10:56 ¦ Forum: PISCINES : Construction Technique Maintenance SAV ¦ Sujet: problème fissure coque excel 2013 ¦ Réponses: 20 ¦ Vues: 4756

Salut, On va convoquer le poseur et essayer de lui mettre la pression, car il était au courant de la nappe et donc des risques. Il aurait du nous déconseiller la mise en place d'une coque au vu des spécificités du terrain. Quand la piscine a été installée, il y avait de l'eau au fond du trou ? Autre...

Re: problème fissure coque excel 2013

par stephos ¦ Mar 20 Mar 2018 à 08:57 ¦ Forum: PISCINES : Construction Technique Maintenance SAV ¦ Sujet: problème fissure coque excel 2013 ¦ Réponses: 20 ¦ Vues: 4756

Merci pour tes conseils Laroche !!! L'expert d'Excel nous a indiqué que cela venait de la nappe phréatique, il est vrai que notre jardin était sous l'eau pendant quelques heures, mais cela n'était pas la première fois. On va convoquer le poseur ...

Re: problème fissure coque excel 2013

par laroche ¦ Lun 19 Mar 2018 à 21:50 ¦ Forum: PISCINES : Construction Technique Maintenance SAV ¦ Sujet: problème fissure coque excel 2013 ¦ Réponses: 20 ¦ Vues: 4756

Salut, Je suis très surpris que l'expert t'annonces que c'est la nappe phréatique qui a fissurée la coque : il faudrait que cette dernière soit plus haute que le niveau d'eau dans le bassin ... ou alors faudra que je reprenne mes cours de physique. J'ai la vilaine impression que leur expert t'as enf...

Re: problème fissure coque excel 2013

par stephos ¦ Lun 19 Mar 2018 à 16:36 ¦ Forum: PISCINES : Construction Technique Maintenance SAV ¦ Sujet: problème fissure coque excel 2013 ¦ Réponses: 20 ¦ Vues: 4756

Voila je sors du rendez vous avec l'expert d'excel piscine, et bien sur ce n'est pas de sa responsabilité, c'est le phénomène de la poussée d'Archimède (l'eau du dessous qui pousse et qui casse la coque, même si la piscine est pleine). D'après ...

Re: problème fissure coque excel 2013

par stephos ¦ Sam 17 Mar 2018 à 16:37 ¦ Forum: PISCINES : Construction Technique Maintenance SAV ¦ Sujet: problème fissure coque excel 2013 ¦ Réponses: 20 ¦ Vues: 4756

J'espère que le constructeur pourra prendre en charge la réparation sans procédure, j'en serai plus lundi.

Re: problème fissure coque excel 2013

par laroche ¦ Sam 17 Mar 2018 à 13:42 ¦ Forum: PISCINES : Construction Technique Maintenance SAV ¦ Sujet: problème fissure coque excel 2013 ¦ Réponses: 20 ¦ Vues: 4756

Salut, 2013, si le constructeur a une décennale, ça peut peut être jouer, tout dépendra de la conclusion du représentant. Mais vu qu'il est partie prenante, il y a un risque non négligeable qu'il se défausse, et dans ce cas il te faudra faire intervenir un expert indépendant (à tes frais). Ensuite c...

Re: problème fissure coque excel

par stephos ¦ Sam 17 Mar 2018 à 01:03 ¦ Forum: PISCINES : Construction Technique Maintenance SAV ¦ Sujet: problème fissure coque excel 2013 ¦ Réponses: 20 ¦ Vues: 4756

erreur de frappe la piscine date de 2013, elle n'a que 5 ans.

Re: problème fissure coque excel

par stephos ¦ Sam 17 Mar 2018 à 01:01 ¦ Forum: PISCINES : Construction Technique Maintenance SAV ¦ Sujet: problème fissure coque excel 2013 ¦ Réponses: 20 ¦ Vues: 4756

]Bonjour, je viens de me rendre compte d'une fissure importante sur le sol de ma piscine coque excel posée en 2013. Je pense que la neige et les fortes pluies de ces dernières semaines ne sont pas étrangères à cette fissure. La chose qui me semble étrange c'est que ni ...

Re: problème fissure coque excel

par duky31 ¦ Ven 16 Mar 2018 à 22:54 ¦ Forum: PISCINES : Construction Technique Maintenance SAV ¦ Sujet: problème fissure coque excel 2013 ¦ Réponses: 20 ¦ Vues: 4756

Salut, Je veux pas te casser le moral, mais pour moi tu es le responsable. Le fabricant ou le poseur ne prendront pas en charge le problème, je dirais même que si ta piscine serait moins vieille( sauf cas particulier), c’est pas dit qu’ils le feraient. Pour moi la pression de l’eau extérieur était s...

Re: problème fissure coque excel

par laroche ¦ Ven 16 Mar 2018 à 21:55 ¦ Forum: PISCINES : Construction Technique Maintenance SAV ¦ Sujet: problème fissure coque excel 2013 ¦ Réponses: 20 ¦ Vues: 4756

Salut,

1993 : il n'y a plus de garantie, et l'assurance ne le prendra pas en charge non plus (trop vieux), donc je crains que ce soit pour ton portefeuille.

A+

problème fissure coque excel 2013

par stephos ¦ Ven 16 Mar 2018 à 13:30 ¦ Forum: PISCINES : Construction Technique Maintenance SAV ¦ Sujet: problème fissure coque excel 2013 ¦ Réponses: 20 ¦ Vues: 4756

Bonjour, je viens de me rendre compte d'une fissure importante sur le sol de ma piscine coque excel posée en 2013. Je pense que la neige et les fortes pluies de ces dernières semaines ne sont pas étrangères à cette fissure. La chose qui me semble étrange c'est que ni les ...

Re: Mon projet

par AntiC ¦ Sam 21 Oct 2017 à 11:37 ¦ Forum: PISCINES : Réalisations (photos - explications), Chantiers en cours ¦ Sujet: Mon projet ¦ Réponses: 28 ¦ Vues: 6241

... la saison froide je mettrai très probablement la piscine en hivernage actif avec équipement d'un coffret électrique hors gel. J'ai fait un fichier Excel mais je n'arrive pas à le joindre, enfin pas grave Combien de buses me préconises tu?

... pense pas faire affaire avec lui ( il me semble en plus que le gel coat n est pas’garanti 10 ans chez Neptune). J ai eu un très bon contact avec excel piscine, il m a expliqué que leur piscine avaient trois ceintures contre 2 pour les autres et c est le modèle qui me plait le plus mais leur devis ...

Projet piscine dans le 34

par Arcypi34 ¦ Jeu 05 Oct 2017 à 20:33 ¦ Forum: PISCINES : Marques Prix et Devis ¦ Sujet: Projet piscine dans le 34 ¦ Réponses: 37 ¦ Vues: 8517

... de piscine (coque). J ai fait venir beaucoup de piscinistes et maintenant il faut choisir. - une Célestine 6 d alliance - une concerto 60 d excel - une Riviera 1 de chez Ibiza - un lac blanc de chez Neptune - une unique 6 de chez mon de pra - une eta d okeanos - diffazur, très joli projet ...

Re: Chantier EXCEL Concerto 80

par LOICDELPH ¦ Dim 13 Aoû 2017 à 20:51 ¦ Forum: PISCINES : Réalisations (photos - explications), Chantiers en cours ¦ Sujet: Chantier EXCEL Concerto 80 ¦ Réponses: 16 ¦ Vues: 17040

Voilà quelques photos de mon chantier. Celui ci a démarré le 1er Mars et vient de pratiquement s'achever le 14 mai. Je n'ai pas eu le temps de prendre beaucoup de photos J'ai réalisé par moi même une grosse partie des travaux: Terrassement Réglage et calage de la coque Local technique maçonnerie co...

Merci pour vos premiers retours en fait je veux surtout un avis sur la qualité du produit "coque" et le sav car je vais faire l'intégralité des travaux moi meme, je retape ma ferme depuis 20 ans donc je commence à être plutôt aguerri en matière de travaux.... si vous avez d'autres expérien...

Coque Alliance depuis le 21 juin, posée par Hymeo Montpellier : rien à redire. 1 er contact avec le commercial super sympa et sérieux. Chantier parfait de A à Z. SAV nickel en cas de questions. Piscine très esthétique.
Que du bonheur pour le moment :wink:

Les 3 se valent ou pas ........ Une usine de proximité, un vrai service après vente, la qualité des équipement connexes fournis (pompe/filtre/ etc ...) et les garanties sur le produit permettent de faire une pré sélection qui souvent viendra compléter le savoir faire de l'interlocuteur local (votre ...

A mon avis les 3 se valent, par contre dans ta région les 3 revendeurs ne valent pas, donc va voir une installation de chacun et fais une enquêtes chez toi afin d'avoir un avis sur les 3 au niveau délais, sérieux des sous traitants, finition de l'installation et terrassement /remblais.

bonjour
je voudrai avoir vos retours sur ces 3 marques
nous hesitons, pour une coque de 10x4 mètres
pour l'instant je suis plutôt tente par ibiza
si vous avez eu affaire à ces marques n'hésitez pas à me faire remonter vos expériences
amicalement
Thomas

Bonjour, je sollicite vos conseils d'experts pour un problème que je n'arrive pas à résoudre sur ma piscine Excel Partition 76 de 4 ans. La piscine est équipé d'un régulateur de pH automatique, d'un traitement au sel et d'un aquaterre. J'ai un problème de précipité marron en ...

Bonsoir, J'ai eu ce problème, en 2016, avec une coque Alliance installée en 2008. Après avoir appelé l'installateur, un technicien d'Alliance est passé l'été dernier. Un rendez-vous a été pris pour le 3 avril de cette année. Après avoie réalisé une protection au-dessus de la piscine, préalablement v...



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