Le résumé de mon histoire...

calderj · Nouveau avec bouée Inscrit le: 08 Avr 2008 Messages: 6

Merci pour la réponse rapide.
Vous avez raison il faut exposer ses problèmes et ne pas emettre de jugement mais souvent la colère perturbe notre jugement. C'est la raison pour laquelle nous cherchons de l'aide sur les forums.
Je refais donc un petit résumé de mon histoire:
1- Petite famille avec 3 enfants qui adorent leur piscine 8x4 avec arrondi roman, couverture motorisée et pompe à chaleur.
2- Décision (folle) de la couvrir pour prolonger le bonheur familial: enquête sur internet, détour par ce forum et finalement 5 contacts valables. Le 1er constructeur d'abri abandonne (le plus connus) et 3 propositions d'abri haut adossé téléscopique: 15000, 38000 et 42000 euros. Nous choisissons le compromis 38000 et sigons le 20/07/07 avec accompte de 15000 euros. Pose promis octobre-novembre 2007.
3- démarche pour dépot de permis de construire même si le commercial nous dit qu'il n'y en a pas besoin. Impossible d'avoir un plan par le constrteur et je me lance dans le DAO (j'aurai aimé joindre 1 ou 2 photos)
4- finalement nous avons un plan technique qui ne correspond à rien et je l'averti que selon son plan, l'abri sera au milieu de mes fenêtres. Fin décenbre ils se déplacent et le constate.
5- les solutions tardent à être proposées nous les appelons et ils ne répondent pas, nous écrivons alors des courriers avec AR en indiquant que le temps est long et que nous avons cédé notre sytème de sécurité, sans compter les frais intercalaires du crédit !
6- pas de réponse donc gendarmerie en avril pour plainte et dépot d'un post sur ce forum.
7- Ca bouge enfin ! Je reçois une proposition soit de remboursement mais de l'accompte. Mais j'ai perdu assez d'argent et j'exige le remboursement de la courverture et des frais intercalaires et de résiliation de prêt. Autre proposition (que nous aovns accepté) qui est un bandeau le long de la maison pour s'appuyer dessus.
Voilà, nous ne voulons pas causer de tort à Abrisol France car ils font ce qu'ils peuvent avec leur bureau d'ingénieur qui tarde à leur donner des solutions. Simplement que cela serve de leçon à tous y compris à moi !
De toutes façons je suis un papa qui a toujours ce qu'il promet a ses enfants !

indy101

Je n'ai quand même pas compris ton attaque envers ce forum et les modérateurs !?
Quel est lien avec la société contre laquelle tu as déposé plainte?

tazminator31

t'as pas eu de chance. Confused

_________________
piscine CERLAND octo luxe 6.55 x 1.33 30M3
pompe 10m3
p.a.c irrijardin 5.2kw

http://www.eauplaisir.com/annuaire/forums/ftopic_piscine15130.html

http://yannick-manue.spaces.live.com/

hartman · Nouveau avec bouée Inscrit le: 13 Jan 2007 Messages: 5

Bonjour,

je confirme qu'il y a un réel problème avec cette société.
J'ai acheté un abri haut tabarcca il y a 3 ans (12x6m) à la concession de Bordeaux. Pas de soucis : délais respectés.

Un an et demi plus tard, j'ai eu des fissures sur les panneaux.
La concession de bordeaux a mis plus de 6 mois pour changer tout cela et m'a dit qu'elle avait eu des problèmes avec la maison mère en espagne qu avait mis du temps à reconnaitre le défaut de fabrication.
Bref, is m'ont changé les 12 panneaux du haut par mesure de prévention et tout cela compris bien sur dans la garantie.

Aujourd'hui : cela recommence sur les panneaux du bas !
Le pb est que la concession de bordeaux est en liquidation judiciaire et que celle de Toulouse qui a repris e secteur ne veut pas assurer le SAV !
C'est donc la partie de ping pong entre Toulouse et l'espagne qui me renvoit vers eux en me disant que c'est bien à eux d'assurer les réparations.
ils sont une concession, dépositaire de la marque et doivent à ce titre assurer le SAV comme RENAULT, MOBALPA ou autre.

J'ai donc demandé à un ami avocat (cela sert !) de s'en occuper et c'est donc partit pour :

Mise en demeure, constat d'huissier etc.

IL FAUT DONC ABSOLUMENT FUIR CETTE CONCESSION !

hartman

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