Problèmes EWATER EWATER EWATER EWATER EWATER EWATER EWATER

[pascalb2]

Ahhh Internet .
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Pro de la piscine

[intemperie]

allez à sans aucun doute sur tf1 et ça va bouger
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piscine réussie

[idaray]

bonjour,

Je cherche une adresse d'un poseur de pvc arme pas trop cher je suis en charente et tous les devis que j'ai eu so astronomique piscine 12x6 il y a un liner normal que je n'arrete pas de reparer cette fois il faut que je change opte pour le pvc arme mais c'est tres cher vous avez une adresse merci

[tumtak]

J'ai reçu par courrier une lettre/plainte de la police d'Hyères à l'encontre Ewater. Il semblerait qu'une instruction soit en cours suite à un dépot de plainte.

J'ai donc renvoyée cette lettre en me portant sur la liste des plaignants.

Avez-vous également reçu cette lettre ?

Tumtak

[vitruve]

bonjour, j'ai également acheté un polaris ATV chez Ewater en fevrier 2008 (pas de soucis ni dans la livraison, ni dans le paiement). Aujourdhui mon robot ne fonctionne plus (encore garantie 1an) qui peut me dire comment faire pour la garantie. merci

[Kalagan59]

Et bien se sera difficile de faire intervenir Ewater.

Aucun autre revendeur polaris ne voudra faire marcher la garantie.

Il te faut donc de retourner vers Polaris directement.

Regarde ici, tu as les coordonées de Polaris France.


http://www.polarispoolcare.com/fr/a-propos/infos-legales.html
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Ce qui fonctionne chez soi, n'est pas forcément une vérité absolue.

[vitruve]

merci, je regarde et vous tiens au courant

[vitruve]

bien aprés recherche impossible en tangt que particulier de contacter polaris france pour faire reparer mon polaris ATV sous garantie. si qqun à une idée merci de m'en faire part.

[vitruve]

Au secourssssssss qui peut me dire comment faire pour contacter Polaris afin de faire reparer mon robot ATV ki est encore sous garantie. Merciiiiii

[ericpastaga]

[Kalagan59]

Je crois pas qu'un revendeur Polaris voudra assumer la garantie à la place de ewater.
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Ce qui fonctionne chez soi, n'est pas forcément une vérité absolue.

[vitruve]

merci pour vos reponses. Je vais explorer ces pistes (sans grand espoir) vu qu'aucun des 12 distributeurs du dept 13 ne veux me le prendre.
je vous tiens au courant encore mille merci.

[hydro-66]

[Kalagan59]

Hydro-66, tu critiques beaucoup internet et je comprends ton raisonnement.

Mais pourquoi adhérer à la politique d'hydro sud dans ces conditions alors?

Rappelons au passage que le groupe Hydro-sud n'était pas d'accord avec la politique de leur adhérent du Var il y à 3 ans, mais que maitenant, ils ont leur propre site.


Je ne critique rien, je me pose des questions.
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Ce qui fonctionne chez soi, n'est pas forcément une vérité absolue.

[hydro-66]

[Tihi]

[vitruve]

Je dispose de la facture de mon Polaris, vu que la société se trouvait dans le var un commercial est venu chez moi me faire la mise en fonction (il m'a même offert le piégé a feuille et un paiement en 4x sans frais). En ce qui concerne les autres revendeurs ils me disent tous que comme c'est pas eu qui me l'on vendu, ils ne peuvent rien pour moi passant outre leur "déontologie" concernant la garantie du constructeur.

[hydro-66]

[vitruve]

hydro, je comprend ton point de vue mais j'aimerai tout de meme y apporter un peu de reflexion en essayant de ne pas froisser ta suseptibilité. dans mon cas je l'ai acheté dans un magasin qui a pignon sur rue puisque domicilié dans le var (a Hyeres). Il vende en plus en ligne. Dans mon cas la relation marchand client est respectée et en plus j'ai eu apparement la chance d'avoir un commercial qui ma fait la mise en service. De nos jours les failltes avec la recession son devenue monnaie courante (internet ou pas), je trouve pour ma part qu'un commercant eu egard la marque se doit de reprendre le materiel (quitte a faire supporter les frais d'expedition au client) et ce pour deux raisons: son professionnalisme et l'interet qui porte a son prochain. En attendant ce genre de comportement pousse les gens a la mefiance en general et a la marque polaris en particulier pour qui je ne manquerai pas de faire de la pub dans le suivi de leur produit. En attendant j'ai un robot que je ne peux toujours pas faire reparer meme sans faire jouer la garantie c'est tout simplement scandaleux. Cordialement

[hydro-66]

[Thierry.P]

la garantie constructeur ne s'appliquerai pas ?
normalement, si polaris ne souhaite pas être en relation directe avec les clients, ils doivent te donner le nom du revendeur qui prendra en charge le SAV, quitte à polaris de le rémunérer.

si polaris se défausse sur ses revendeurs, un petit courrier à la dgccrf devrait leur rappeler leurs obligations de garantie constructeur

[vitruve]

Tu as raison Thierry normalement c'est comme cela que ça devrai fonctionner. Le point de vue d'hydro tient la route sauf comme je le disais plus haut que le consommateur devient méfiant parce que rien ne garantie aux clients d'hydro que si un jour il fait faillite (ce que je ne lui souhaite pas) ils ne pourront faire réparer leur matériel, ils se trouveront dans la même situation que moi aujourdh'hui c'est pour ça que je dis "ne fais pas à autrui ce que vous ne voudriez pas qu'on fit à vous même".

[vitruve]

Bonne vacances a tous.

[hydro-66]

Comme je te l'ai dit plus haut, va chez un pisciniste, achetes lui tes produits tout au long de la saison et en Septembre pose lui la question, il sera bien plus sensibilisé que si débarques avec ton appareil sous le bras en plein mois de juin.
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Professionnel de la piscine et du spa dans le 66

[Nico25]