ailettes Abriblue

Gavage · Modérateur spa Inscrit le: 23 Nov 2004 Messages: 6092

purée mais une erreur de fabrication, une mise en place de la garantie ca passe par le piscinier.

C'est si dur que ca à comprendre?
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SteevO_o · Petit baigneur Inscrit le: 26 Mar 2007 Messages: 79

Gavage · Modérateur spa Inscrit le: 23 Nov 2004 Messages: 6092

ahh un concurrent de AB , toi tu roule pour qui ?

en tout cas peu importe le fabriquant, c'est tj le piscinier qui sert de "fusible" entre le client final et le fabriquant.

donc on retourne à la case départ
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Chacha

Mdr !

Tiens, la comparaison avec les "mer des" de bagnoles revenant souvent sur le tapis, pourquoi et comment ( je veux dire dans le factuel ! ) un constructeur rappelle-t-il certaines de ses séries ?
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Desjoyaux 9/4.5 avec bloc F15/50.

SteevO_o · Petit baigneur Inscrit le: 26 Mar 2007 Messages: 79

Gavage · Modérateur spa Inscrit le: 23 Nov 2004 Messages: 6092

quand je dis fusible , c'est pas péjoratif, je comprends tout à fait que lorsque mon fournisseur de couverture auto fait une m***e je sois le premier à encaisser et à me faire allumer.

je suis payé pour ca de toute facon.

je dis pas que le fabriquant est blanc comme neige, je dis que le fabriquant a comme seul interlocuteur la personne qui a vendu le tablier ou couverture.

Voila tout.

On ne peut pas prétendre se faire de la marge sur un produit et dire à chaque fois '" c'est la faute du fabriquant".
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dbercy

SteevO_o · Petit baigneur Inscrit le: 26 Mar 2007 Messages: 79

Pas du tout, on explique seulement que c'est à ton revendeur de remonter ses manches et d'aller mettre des baffes chez AB puisque dans la logique c'est lui qui t'a vendu le rideau et non AB.

Bien que tu sois leur client commun, la facture AB est tombée chez ton revendeur et non chez toi.

dbercy

Gavage · Modérateur spa Inscrit le: 23 Nov 2004 Messages: 6092

demande à ton intallateur la preuve de cette demande, si il a juste fait un ptit coup de fil ca marche pas.

faut la bellelettre en A/R , le beau courrier qui met en demeure d'intervenir
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abahalor · Grand baigneur Inscrit le: 23 Oct 2007 Messages: 208 Localisation: la ciotat

Est ce que les bouchons (fabrication AB) ont pu casser à cause d'une incompatibilité de matériel ou une mauvaise pose, ou est ce un probleme de qualité de fabrication?

Peut il y avoir un lien de cause à effet?
casse et décrochage parceque mauvaise pause?
Ou casse et décrochage parce que produit non adapté aux contraintes ou mal c..çu?
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A la recherche de l'algue cachée.

Gavage · Modérateur spa Inscrit le: 23 Nov 2004 Messages: 6092

non, ton tablier est visiblement defectueux.

y a pas à tortiller du cul la dessus, il se fout en l'air, il pete de tout les cotés.

ca arrive un tablier defectueux et ca se change, sous reserve que ton poseur fasse reellement entendre sa voix chez son fournisseur.

exige de la part de ton piscinier à voir les échanges de courrier qu'il a pu avoir avec son fournisseur et vois effectivement ou ils en sont.

et n'hésite pas à envisager une procédure judiciaire, je te rappelle qu'on est pas en face d'un joint de pompe a 4 euros mais un tablier qui coute pres de 2000 joints à 4 euros
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dbercy

Pour ceux que le feuilleton interresse (gavage et GD par ex) et chacha aussi Embarassed

, le grand patron, en personne, de nextpool à daigné répondre à mon mail, fait important qui mérite le respect (puisque personne de chez Abriblue ne répond), mail sur lequel je lui faisais part de mes remarques sur la qualité de leurs volets solaires et de l'inexistance de SAV chez AB.

Il m'a indiqué que j'avais eu toutes les explications necessaires de la part des équipes Abriblue à de multiples occasions et donc que c'était une fin de non recevoir!
les seuls explications que j'ai pu avoir ont été données sur ce forum!

Donc j'ai du mal à comprendre comment la garantie de 3 ans sur les tabliers AB peut s'appliquer lorsque l'installateur répond aux abonnés absents ?

Donc si mon garagiste (qui vient de me vendre un véhicule neuf) dépose le bilan, ma voiture n'est donc plus couverte par aucune garantie, je dois m'infuser toutes les pannes à venir! Curieux comme démarche de la part d'un fabricant.

PS: mon blog relatant les faits a dépassé les 1000 visiteurs, ça s'arrose.

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Florida 16m X 7m
volet solaire abriblue défectueux d'origine et non conforme à la pub
http://dbercy.skyrock.com/

Gavage · Modérateur spa Inscrit le: 23 Nov 2004 Messages: 6092

non, parce qu'une automobile est vendue comme un produit "fini" , donc le fabriquant n'a pas de moyen de virer sa garantie.

Sauf usage immoderé du bien acheté

pour un produit technique il peut totalement se défausser sur l'installateur pour que dernier intervienne.

bref, la réponse du chef pue quand meme, au bout d'un moment faut savoir faire jouer l'aspect commercial et communication

si d'un point de vue juridique il est dans son droit, niveau déontologie c'est moins respectable.

Bref Mr Abrie Blue tu te fais une sale publicité et moi j'arrete de défendre cette venerable société qui prend une route que je n'aime pas.
Comme quoi les sociétés, des lors qu'elles se font racheté par un pool d'industriel. ca part en peau de zob
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dbercy

Gavage · Modérateur spa Inscrit le: 23 Nov 2004 Messages: 6092

mais Rotschild est un bon, tres bon investisseur. ne mélangeons pas tous.
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dbercy

Chacha

T'ain ! Quel feuilleton ! Pire que Dallas ! Bon courage , Dbercy ! Exclamation

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Desjoyaux 9/4.5 avec bloc F15/50.

GD

dbercy

[quote="GD"]

Gavage · Modérateur spa Inscrit le: 23 Nov 2004 Messages: 6092

tu enfonce une porte ouverte dbercy, est ce que sincerement, tu es surpris que lorsque l'installateur est mort il n'y ait plus de SAV ?
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dbercy

Gavage · Modérateur spa Inscrit le: 23 Nov 2004 Messages: 6092

non, le fabriquant perd un client. voire carrement de l'argent si toute les pieces livrés n'ont pas été livrés
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dbercy

Gavage · Modérateur spa Inscrit le: 23 Nov 2004 Messages: 6092

c'est la ou te trompe.

Abri Blue a tj été à l'écoute de ses clients, mais le client ce n'est pas toi. C'est nous ( les pisciniers professionnels )

tu as tj pas prévu de nous citer ton installateur à éviter au fait ?
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SteevO_o · Petit baigneur Inscrit le: 26 Mar 2007 Messages: 79

C'est faux dercy, ce n'est pas parce que le revendeur coule que la garantie constructeur ne marche plus.

Nous, nous nous efforçons de trouver un nouveau revendeur à ce client et nous réglons les problèmes (souvent un revendeur avec qui nous travaillons déjà bien mais il faut laisser un intermédiaire). Sauf si celui qui a fait la première commande n'a pas payé, là ça devient plus compliqué.

dbercy

SteevO_o · Petit baigneur Inscrit le: 26 Mar 2007 Messages: 79

Peut être parce que AB n'a pas été payé par ton revendeur Confused

dbercy