IDEAL BOIS / WOOD GROUP - mauvaise expérience

sof13 · Nouveau avec bouée Inscrit le: 30 Sep 2006 Messages: 3

Bonjour

Je ne sais pas ce que l'avenir nous réservera mais je voulais quand même vous avertir que notre piscine 8X4 de Wood Group a été livrée et montée avec un chalet pour la filtration et un plancher d'un côté de la piscine (Marseille).
A part un problème de dalle d'une qualité moindre (Wood Group a alors renforcé la paroi de la piscine concernée rapidement), tout le reste s'est bien passé.
Livraison intiale prévue pour mars.
Livraison et installation effectives pour fin mai avec l'équipe des dirigreants de Wood Group dans une ambiance sympathique.
Ayant plus de facilités à écrire dans les forums pour raconter les problèmes, je tenais quand même à vous avertir que tout était ok à présent.
Tout fonctionne bien.
J'espère que vous serez nombreux à être également satisfaits du résultat final même s'il aura fallu attendre plus que prévu pour faire plouf plouf.
Bon courage à tous et bonne journée.

Sophie

CARO63

Bonsoir,
Nous avons eu le responsable au téléphone hier, tout semble rentrer dans l'ordre (nous n'avons finalement pas annulé notre commande, de toute façon c'était fichu pour cet été, pas le temps de nous retourner, et il nous fallait de toute façon attendre quelques semaines pour récupérer notre acompte).
La fabrication du modèle en 6,70 x 3,70 est en cours, et la livraison est prévue fin juillet (un camion arrive de Roumanie toutes les semaines) : nous avons donc bon espoir ; nous rappelerons Woodgroup mi juillet pour avoir la date exacte. On croise le doigt, en espérant que le beau temps sera de la partie à ce moment-là (pas de remord à avoir quand on voit les températures qu'il fait en ce moment !).
A bientôt pour d'autres (bonnes) nouvelles !
Caro63

CARO63

Nous avons rejoint Chantou et Violini : nous avons annulé, sans grand espoir de revoir notre acompte Crying or Very sad

Le courrier est parti il y a une semaine et nous n'avons toujours pas reçu l'accusé-réception du recommandé ; la machine est lancée et nous ne tarderons pas faire intervenir notre contrat Protection Juridique pour mettre toutes les chances de notre côté.
Autre mauvaise nouvelle : la liquidation judiciaire est dans les tuyaux, et le dépôt de bilan ne devrait pas tarder Crying or Very sad

Mauvaise expérience avec cette société qui, si elle réapparait sous un autre nom, sera encore à fuir pendant quelques années, le temps de se rôder, car ils ont vraiment été dépassés par les événements ! Ils ont été sur toutes les grandes foires depuis 1 an, et n'ont pas été fichus de tenir leurs engagements ; je serai curieuse de connaître le nombre de clients qui ont eu leur piscine par rapport à ceux qui ont signé leur devis (pour info : déjà 3 clients sont allés en justice !).

Et aujourd'hui, nous sommes en prospection avec des pisciniers de notre Région ; nous avons trouvé 2 piscines en stock (ce qui serait plus rapide que d'en commander une (avec quelques semaines de délai) ; si on veut en profiter sans tarder pendant nos congés, autant l'avoir tout de suite) ; à voir (chat échaudé craint l'eau froide), on se décite cette semaine, sinon, ça sera pour l'année prochaine !

A bon entendeur, salut !

Caro63

Ozeno

Bonjour,
Avez vous réussi à obtenir votre acompte finalement ?
_________________
Pro.
www.ozeno-piscines.com

CARO63

Eh non, aucune nouvelle de Woodgroup suite à mon recommandé qu'ils ont réceptionné le 21/07 ; nous avons laissé un message sur le portable du responsable en début de semaine, et toujours rien. J'ai mis ma Protection Juridique "sur le coup" et j'attends également de leur part des nouvelles. En fonction de ce qui se passera dans les 8 prochains jours, j'aviserai autre chose pour essayer d'obtenir gain de cause (Violini, membre du forum, est en contact avec la Répression de la Consommation et des Fraudes de Marseille, c'est très certainement ce que je vais faire également, pourquoi ne pas tenter).

Une autre compensation : nous avons enfin notre piscine ! C'est une Odyssea Octo Luxe (avec margelles en bois exotique) en 6,40 x 4.

Nous avons signé avec un revendeur Cerland proche de chez nous et avons été soignés comme des coqs en pâte : nous avons eu une assistance téléphonique nickel pendant tout le montage (du coup, il a fallu qu'on s'y colle car nous avions négocié le montage avec Woodgroup) ; ça nous a pris une petite semaine, et elle est en eau depuis vendredi dernier : tout est OK.

Il ne nous manque maintenant que le soleil qui est annoncé pour ce week end.

brillant

à bientôt !

DORFOIS · Pataugeur sans bouée Inscrit le: 02 Nov 2006 Messages: 10

Dorfois ne souhaitant plus communiqué sur ce forum vous pouvez le joindre par message privé

Dorfois

MAHELERO · Nouveau avec bouée Inscrit le: 14 Sep 2007 Messages: 3

Nous avions commandé une piscine Wood Group au salon de la piscine à Paris en décembre 2006. Comme nous ne voyions rien venir nous avons annulé la commande et demandé la restitution de notre accompte. Cette société n'étant pas disposé à nous le restituer, nous avons fait appel au juge de proximité. Convoqué début juin au tribunal de Sête, la société a reconnu nous devoir cet accompte et s'est engagé à nous le rembourser fin Aout : RDV fut pris pour le 14 septembre 2007 au tribunal, donc aujourd'hui! mais comme nous le préssentions, puisque le remboursement promis n'a pas étét fait, la société WoodGroup ne s'est pas présentée. Nous attendons maintenant le jugement qui sera rendu mi octobre pour continuer les procédures. Bon courage à tous ceux qui ont des soucis avec cette société!
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Vive la piscine nonIdeal

CARO63 · 8 Posté le: Lun Sep 17, 2007 19:36 Sujet du message: en liquidation

Et pour cause qu'ils ne se sont pas présentés le 14/09 => ils sont en liquidation depuis le 13/09, chose que nous pressentions, et pour laquelle nous avions eu l'info par la Direction de la Répression de la Consommation et des Fraudes du 13, et qui nous a été confirmée par le Tribunal de Commerce d'Aix en Provence. Nous pouvons presque dire adieu à nos acomptes respectifs . et si jamais nous pouvions en obtenir le remboursement, ça ne pourra être qu'une bonne surprise !
Espérons en tout cas que cette société ne renaîtra pas sous un nouveau nom dans quelques mois, avec une nouvelle brochette de pigeons à la clé !
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Odysséa Octo Luxe 6,40 x 4 - margelles en bois exotique - Août 2007
Prochaine étape : les terrasses bois

MAHELERO · Nouveau avec bouée Inscrit le: 14 Sep 2007 Messages: 3

Savez vous comment nous pouvons obtenir les coordonnées du liquidateur et ce qu'il va se passer maintenant?Remarquez ce que vous nous apprenez nous le préssentionons aussi
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Vive la piscine nonIdeal

CARO63 · 10 Posté le: Jeu Sep 20, 2007 19:44 Sujet du message: liquidateur

Le liquidateur est : Maître Dominique RAFONI
7 rue Joseph d’Arbaud
13080 AIX EN PROVENCE
Maintenant, il faut passer à l'étape "déclaration de créances", juste pour "acter" la chose ; ça ne servira a priori à rien (vous avez des modèles sur le web).
L'histoire devrait s'arrêter là, normalement, sans suite heureuse pour nous. Crying or Very sad

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Odysséa Octo Luxe 6,40 x 4 - margelles en bois exotique - Août 2007
Prochaine étape : les terrasses bois

DORFOIS · Pataugeur sans bouée Inscrit le: 02 Nov 2006 Messages: 10

Dorfois ne communique plus via ce forum
Merci de le joindre par message privé

MAHELERO · Nouveau avec bouée Inscrit le: 14 Sep 2007 Messages: 3

Merci pour les renseignements, je vais suivre cette procédure mais comme vous nous n'y croyons pas mais comme on avait lancé une procédure devant le tribunal de Sête on ira jusqu'au bout!
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Vive la piscine nonIdeal

navarro · Nouveau avec bouée Inscrit le: 21 Sep 2007 Messages: 1

Mauvaise nouvelle pour ceux qui sont en attente de la livraison de leur piscine bois la societe Ideral bois à deposé le bilan le 13 sept auprés du tribunal d'Aix en provence. Nolus en sommes de 4000€ êtes vous nombreux dans ce cas?

CARO63

Gavage · Modérateur spa Inscrit le: 23 Nov 2004 Messages: 6159

une usine roumaine ? surement pas à eux.

quant à l'ordi portable, surement un portable personnel.

ce genre de structure, n'a rien, ou presque.

DORFOIS · Pataugeur sans bouée Inscrit le: 02 Nov 2006 Messages: 10

Dorfois ne souhaitant plus communiqué sur ce forum
Vous pouvez le joindre par message privé

Dordois

bugsbruno · 17 Posté le: Dim Sep 23, 2007 15:21 Sujet du message: abri

bonjour, il n'y a pas que les piscines, les acquereurs potentiels de chalet en sont également de leur poche. certes 300 euros, dérisoire par rapport à une piscine, mais ça fait mal au porte monnaie quand même!
et oui, il doit y avoir beaucoup de monde qui se sont fait avoir. mais où est passé tout l'argent? rire. pas perdu pour tout le monde!

CARO63 · 18 Posté le: Lun Sep 24, 2007 19:45 Sujet du message: beaux discours

Bienvenue au club (humour ! au point où on est !) : encore un !

Pour en revenir à Monsieur Cher (le commercial qui s'est chargé de notre affaire) : de beaux discours, bien enjolivés ; mais n'avait-il pas à l'esprit qu'à force de raconter sa jolie histoire sur cette société nouvelle, et d'embobiner les clients, il risquait lui aussi d'y laisser des plumes ? tout ça ne dure qu'un temps, et je suis même étonnée qu'ils aient pu officier presque une année ! la chance sans doute à la saisonnalité du produit.

Un conseil important avant de vous engager (et ça vaut pour beaucoup de choses, on ne nous y reprendra plus, quitte à paraître un peu "lourdingue") : vérifiez bien à qui vous avez à faire, par tous les moyens possibles. De toute façon, vous n'avez rien à y perdre, bien au contraire !
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Odysséa Octo Luxe 6,40 x 4 - margelles en bois exotique - Août 2007
Prochaine étape : les terrasses bois

rigal · 19 Posté le: Mer Sep 26, 2007 16:02 Sujet du message:

Bonjour,
Je suis aussi dans le même cas que vous tous. Le jour de la liquidation de cette société, les employés étaient sur mon terrain pour couler la dalle. Il nous ont fait payer directement le béton a la société qui faisait la livraison et peétextant que cela serait plus rapide et viendrait en déduction des sommes dues. Comme nous attendions la piscine depuis le mois d'avril nous avons dit OK. Le 13/09, ils prennent donc rendez vous pour le 24/09 pour la pose de la piscine et du chalet. Le 17/09, mon Mari à M. rimbaux le dir. au tel qui lui dit pas de PB nous serons là. Le 24 pas de piscine et lorsque nous voulons le joindre sur notre portable, plus de tel. Après plusieurs recherches, nous avons trouvé ce site et compris.
Résultat, un trou béant de 7*5 sur mon terrain et plus d'argent pour faire qq chose d'autre.
J'ai porté plainte au proc et fait une déclaration de créances.
Ne penseze vous pas que nous pourrions faire une action collective pour faire avancer les choses?
_________________
oceanejade

atosteph · Nouveau avec bouée Inscrit le: 25 Sep 2007 Messages: 9

pour qu'il y est une suite à l'encontre de M.Rimbaux propriétaire d'idéal bois il faut impérativement aller porter plainte auprès du procureur de la république du tribunal d'Aix en Provence.
Si beaucoup de personne porte plainte il pourra diligenter une enquête a l'encontre de M.Rimbaud et peu être espérons le lui saisir ses bien propre.
Il faut être beaucoup et rapidement.
le dépôt de plainte est gratuit.

martinez · Nouveau avec bouée Inscrit le: 25 Sep 2007 Messages: 3

nous faisons partie des nombreux déçus. Piscine commandée en octobre 2006, livraison mai 2007 puis les mêmes déboires que les autres. C'est grace à vos messages que nous avons appris leur liquidation. merci.
Nous serions interessés pour faire une action de groupe mais comment se contacter, et comment faire ?
Nous allons faire le dépot de plainte demain si j'ai bien compris je dois contacter le greffe du tribunal d'aix.
Merci encore pour vos messages et les info, dans l'attente de vos réponses.

atosteph · Nouveau avec bouée Inscrit le: 25 Sep 2007 Messages: 9

Je ne comprends pas pourquoi le liquidateur de la société idéal bois n'as pas saisie aussi à Plan d'Orgon.
Moi sur mon bon de commande c'est écrit idéal bois wood group.
Wood group est aussi donc responsable.MCarbonna de wood group devrai être aussi inquiété?non?

rigal · 23 Posté le: Ven Sep 28, 2007 09:01 Sujet du message:

C'est une drole de nébuleuse cette histoire. J'en suis à me demander si tt ce beau monde n'est pas a mettre dans le même lot. Ce M. Carbona est-il réelement de Wood Groupe ou est-il simplement un employé d'ideal bois qui cherche à reprendre le flambeau. On a déjà vu des salariés de sociétes liquidées qui se sont servi du matériel planqué pour l'installer à leur compte et empocher l'argent.
De plus, j'ai lu da,ns ce forum que ceux qui avaient été livrés ont constaté une Classe 3 dans le bois et non 4 comme annoncé par les commerciaux. Or une classe 3 ne peut être que posé. Adieux les piscines semi-entérées et surtout cela ne doit pas être le même prix qu'une classe 4.
Bref, je pense que nous nous sommes tous fait avoir . Si Wood Group roumanie(Est-ce une société qui existe réélement)doit installer les piscines commandées, pourquoi n'avons nous pas reçu de courrier?
_________________
oceanejade

martinez · Nouveau avec bouée Inscrit le: 25 Sep 2007 Messages: 3

de notre côté, nous n'avons plus de nouvelle de M. CARNONA, il devait nous contacter la semaine dernière pour la livraison. Son numéro de portable en France ne répond plus et celui de Roumanie est sur messagerie en roumanie.

atosteph · Nouveau avec bouée Inscrit le: 25 Sep 2007 Messages: 9

M.Carbona a promis aà tout le monde de le livrer.
Moi depuis le mois de juin il me dis votre piscine est en fabrication .
Et à chaque fois la semaine d'après il trouvait une excuse, et disais la semaine prochaine je vous appelle, ceci a durée 3 mois jusqu'à la liquidation.
Et en plus il disait moi je suis wood group pas idéal bois le responsable cest pas moi c'est M.Rimbaud.
En fait ce Carbona est probablement un magouilleur voir plus j'espere que le procureur l'inculpera.

CARO63

rigal

CARO63 · 28 Posté le: Lun Oct 01, 2007 20:12 Sujet du message: Wood Group SRL

Je l'ai retrouvée ! immatriculée au RCS de Tarascon sous le n° B 491 860 391.

Avons reçu ce jour un courrier du liquidateur qui nous demande de lui faire notre déclaration de créance (il a dû prendre la liste de toutes les personnes qui avaient versé un acompte, car il a réceptionné la nôtre il y a déjà une semaine !) : décidemment, on n'est pas aidé !

Bonne soirée.
_________________

Odysséa Octo Luxe 6,40 x 4 - margelles en bois exotique - Août 2007
Prochaine étape : les terrasses bois

CARO63 · 29 Posté le: Mer Oct 03, 2007 07:58 Sujet du message: porter plainte

atosteph · Nouveau avec bouée Inscrit le: 25 Sep 2007 Messages: 9

J'ai porté plainte auprès du procureur du tribunal de grande instance d'Aix en provence en faisant tout simplement un courrier avec accusé de réception à l'attention du procureur.
Cela coute que le prix du recommandé.
Le liquidateur (comme je l'ai déjà dis) m'as dis que plus il y a de plainte et plus on a de chance que rimbaud et carbona sois mis en cause, autrement on perdra tout.
Faite des courrier.