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Gavage
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Message 1  Posté le: Ven Avr 13, 2007 22:56    Sujet du message: Répondre en citant

moi je dis : porte l'affaire en justice, on verra bien qui a tort, qui a raison.

et tiens nous au courant
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dbercy
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Message 2  Posté le: Sam Avr 14, 2007 06:46    Sujet du message: Répondre en citant

Gavage a écrit:
moi je dis : porte l'affaire en justice, on verra bien qui a tort, qui a raison.

et tiens nous au courant

Je pense que les associations de consommateurs seront tout aussi efficaces en plus de la publicité gratuite qui sera faite.
Les normes de sécurité des piscines est un sujet très sensible.
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Gavage
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Message 3  Posté le: Sam Avr 14, 2007 18:46    Sujet du message: Répondre en citant

les associations de consommateurs ? laisse moi rire, a part se battre contre des moulins et dire " attention on paye le téléphone cher" elles ne servent à rien.

non, vraiment , si tu penses etre dans ton droit, va voir le juge.
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Chacha
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Message 4  Posté le: Sam Avr 14, 2007 21:15    Sujet du message: Répondre en citant

Shocked Gavage, t'es un peu abrupt, non ? Question
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Desjoyaux 9/4.5 avec bloc F15/50.
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dbercy
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Message 5  Posté le: Dim Avr 15, 2007 08:17    Sujet du message: Répondre en citant

Gavage a écrit:
les associations de consommateurs ? laisse moi rire, a part se battre contre des moulins et dire " attention on paye le téléphone cher" elles ne servent à rien.

non, vraiment , si tu penses etre dans ton droit, va voir le juge.

Le problème, si je vais devant le juge, c'est que je suis obligé d'attaquer celui qui m'a vendu et installé le produit, donc le piscinier! (je n'ai vraiment pas envie de perdre mon temps en attaquant le dindon de la farce).
Or, malgré qu'il soit un peu léger sur ce coup, il ne peut être tenu pour responsable de la non conformité et de la defaillance d'un produit, le grand fautif (pour rester polis), c'est quand même le fabricant. Donc si le piscinier est condamné, à charge pour lui de se retourner contre le fabricant (puisqu'il est client direct de celui-ci).
D'ici que le fabricant soit reconnu fautif, celui-ci aura eu le temps d'écouler quelques volets, avec tous les risques que celà comporte en matière de sécurité.
Je comprend pourquoi le fabricant ne veut avoir aucun lien direct avec les particuliers, il évite ainsi tout risque de recours en cas de problèmes, les pisciniers font fusibles!.
Quant à l'application de la garantie, elle reste un "grand mystère", le SAV semble parfaitement inexistant. nul
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Abriblue
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Message 6  Posté le: Lun Avr 16, 2007 07:02    Sujet du message: Répondre en citant

dbercy a écrit:
Le LNE est toutefois surpris des problèmes rencontrés avec mon tablier, notamment la facilité de déboitement des lames entre elles lors de la fermeture du volet


de même pour nous il nous parait donc important que vous fassiez remonter cette info par votre installateur/revendeur pour qu'il puisse contrôler ce dysfonctionnement s'il existe et qu'il declenche une action SAV par notre service qui existe bien je vous rassure.
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dbercy
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Message 7  Posté le: Lun Avr 16, 2007 08:34    Sujet du message: Répondre en citant

Abriblue a écrit:
dbercy a écrit:
Le LNE est toutefois surpris des problèmes rencontrés avec mon tablier, notamment la facilité de déboitement des lames entre elles lors de la fermeture du volet


de même pour nous il nous parait donc important que vous fassiez remonter cette info par votre installateur/revendeur pour qu'il puisse contrôler ce dysfonctionnement s'il existe et qu'il declenche une action SAV par notre service qui existe bien je vous rassure.

Il y a longtemps que celà est fait, le piscinier est venu constater, a contacté Abribue (il n'a aucun intérêt à faire de la rétention d'informations)et depuis plus rien. Alors moi, je suis obligé de détacher les lames qui se déboitent toutes seules lors de la fermeture et de les mettre en tête de tablier (ou il y a beaucoup moins de contraintes de poussé), sinon mon tablier va être trop court, déjà que les lames ayant des bouchons cassés ont finis, dans mon sous sol!
Personne de chez Abriblue ne semble disposé a venir voir. Trop fatiguant sans doute! Ils ont peur de la patate chaude. Laughing
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EISENBEIS
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Message 8  Posté le: Lun Avr 16, 2007 11:20    Sujet du message: ACQUISITION VOLET ROULAMT IMM'AX Répondre en citant

Bonjour

Je suis sur le point de commander une piscine avec un volet immergé IMM'AX qui sera posé par le piscinier.
Est-ce compatible avec l'electrolyse au sel ?
Si oui quelle précaution prendre?
Si non avec quel traitement c'est compatible?

J'ai cru comprendre qu'il fallait des embouts plastiques rigides car il y a 2 modèles, quel est le modèle le plus résistant?

Merci d'avance
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Abriblue
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Message 9  Posté le: Lun Avr 16, 2007 12:06    Sujet du message: Répondre en citant

Tous nos materiels sont compatibles avec l'electrolyse au sel ce n'est qu'une question de dosage, nous souhaitons que l'appareils de traitement installé avec nos volets soit capables de traiter l'information volet ouvert/fermé que delivrent nos coffrets transformateurs.
pour info le besoin en agent oxydant est de l'odre de 10% lorqu'un volet de lames opaques recouvre le plan d'eau

la compatibilité avec les autres sytemes de traitement (connus) n'est qu'une question de dosage, comme pour l'electrolyse un pic de surtraitement même bref peut avoir des consequenses desatreuses sur les metaux au contact de l'eau bien que nous utilisions exclusivement comme le prevoit la norme des matériaux prévu pour le contact prolongé avec l'eau traitée

pour les embouts le choix n'est pas offert au client: les couvertures de grande dimmension sont réalisées avec l'obturateur traditionnel et en dessous de 6.25m de large une couverture sera equipée d'obturateur de avec une ailette detachable

la difference de ces deux sytemes d'étanchéité est sur la mise en oeuvre et non sur la solidité, ce que n'accepterons ni l'un ni l'autre ce sont les chocs latéraux qui risquent d'abimer la partie du bouchon qui empeche la translation des lames les unes par rapport aux autres
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dbercy
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Message 10  Posté le: Lun Avr 16, 2007 14:55    Sujet du message: Répondre en citant

Abriblue a écrit:
avec l'eau traitée

pour les embouts le choix n'est pas offert au client: les couvertures de grande dimmension sont réalisées avec l'obturateur traditionnel et en dessous de 6.25m de large une couverture sera equipée d'obturateur de avec une ailette detachable

la difference de ces deux sytemes d'étanchéité est sur la mise en oeuvre et non sur la solidité, ce que n'accepterons ni l'un ni l'autre ce sont les chocs latéraux qui risquent d'abimer la partie du bouchon qui empeche la translation des lames les unes par rapport aux autres

Faux et archi faux, la solidité des deux bouchonnages de lames est radicalement différente. Les bouchons sans ailettes amovibles ont une épaisseur de plastique très inférieure (30% de moins) à ceux qui sont équipés d'ailettes amovibles.
Je vous conseille de refuser la livraison si vous constatez que les embouts n'ont pas d'ailettes amovibles, sinon, je vous garantie qu'au moindre coup de vent, vos embouts vont dégager.
D'ailleur, rien ne prouve actuellement que les tabliers équipés de bouchonnages sans ailettes amovibles soient certifiés NF P90-308.
Sur le manuel technique on ne voit qu'un certificat de conformité NF P90-308 or on devrait en voir deux, puisqu'il y a deux types de fabrication très différents! CQFD respect
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Olivier45
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Message 11  Posté le: Lun Avr 16, 2007 20:45    Sujet du message: Répondre en citant

Bonjour,
Abriblue peut-il me donner son avis : je compte faire réaliser une piscine avec couverture immergée. L'objectif de la couverture est double : sécurité et propreté.
Une couverture immergée répond-elle à ces 2 exigences, sachant que j'ai arbres et haies pas très loin de la future piscine ?
Si non, quel type de couverture choisir ?
J'ai posté mon sujet ailleurs mais vient de repérer Abriblue sur le forum, qui est la marque proposée par mon piscinier.
Merci de vos réponses.
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Abriblue
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Message 12  Posté le: Mar Avr 17, 2007 06:51    Sujet du message: Répondre en citant

Olivier45 a écrit:
Bonjour,
Abriblue peut-il me donner son avis : je compte faire réaliser une piscine avec couverture immergée. L'objectif de la couverture est double : sécurité et propreté.
Une couverture immergée répond-elle à ces 2 exigences, sachant que j'ai arbres et haies pas très loin de la future piscine ?
Si non, quel type de couverture choisir ?

si la quantité de feuilles à l'automne est très importante le choix d'une couverture flottante n'est peut etre pas le meilleur produit pour la propreté même s'il se defend très bien pour la sécurité et la facilité d'utilisation
le produit le plus adapté si l'environement de votre piscine est vraiment très arboré est peut etre la couverture à barre en prenant une option motorisation comme le rolltrot de chez albigès
maintenant je pourrais aussi vous dire qu'une couverture flottante comme la notre peut etre combinée avec un filet opaque pour l'hivernage qui peut etre mis en place dès l'automne ce qui fait que vous gardez les avantages de la couverture rigide sans prendre l'inconvenient du passage des feuilles en rajoutant par contre à la facture un filet dont le cout doit etre plus que raisonable

il peut etre interressant que des pisciniers sur le forum vous donnent leur avis la dessus
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dbercy
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Message 13  Posté le: Mer Avr 18, 2007 14:42    Sujet du message: Répondre en citant

Gavage a écrit:
moi je dis : porte l'affaire en justice, on verra bien qui a tort, qui a raison.

et tiens nous au courant

Dans un 1er temps, plainte a été déposée auprès de la DDCCRF du Mans pour non conformité du produit et non application de la garantie.
A suivre. . . . . .
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Message 14  Posté le: Ven Avr 20, 2007 08:19    Sujet du message: Répondre en citant

ahhh tu m'as dépose ca quand ?

j'ai hate de suivre ce que ca donne.

faut pas hésiter à etre procédurier si tu es dans bon droit, par contre , si tu as tort, j'espere que tu laisseras Abri Blue te fouetter en public.

mais si tu as raison, tu iras tous les fouetter avec une ronce
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dbercy
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Message 15  Posté le: Ven Avr 20, 2007 09:12    Sujet du message: Répondre en citant

Gavage a écrit:
ahhh tu m'as dépose ca quand ?

j'ai hate de suivre ce que ca donne.

faut pas hésiter à etre procédurier si tu es dans bon droit, par contre , si tu as tort, j'espere que tu laisseras Abri Blue te fouetter en public.

mais si tu as raison, tu iras tous les fouetter avec une ronce

J'ai envoyé le dossier complet à la DDCCRF du MANS le 18 avril avec photos à l'appui, correspondances avec ABRIBLUE et documents commerciaux.
La DDCCRF des Yvelines n'a pu enregistrer ma plainte étant donné que le fabricant se trouve dans le 72.
Sur tous les sites internet qui commercialisent les volets ABRIBLUE, il est fait état des ailettes amovibles qui équipent les lames de tablier, photos à l'appui avec argumentaire commercial. Il y a forcément publicité mensongère, même si les tabliers sont homologués avec les deux types de bouchons.
Les pisciniers et distributeurs seraient-ils victimes eux aussi oubien complices Question Question Question
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Message 16  Posté le: Ven Mai 25, 2007 15:41    Sujet du message: Répondre en citant

Concernant le litige avec ABRIBLUE (publicité mensongère, défaut de garantie et non respect de la norme NF 90- 308),la DDCCRF du mans a rebalancer la patate chaude à la DDCCRF des Yvelines, ce dossier étant jugé trop sensible. . . !
Cette affaire semble trop grave et Ils me conseillent d'aller directement au tribunal de Versailles.
Le soucis, c'est que je dois attaquer le piscinier, qui n'est pas responsable, pour malfaçons et défaut de garantie.
Le fabricant, pour l'instant, semble "couvert" par cette procédure, un comble !
Dans ce pays, on peut fabriquer n'importe quoi, c'est toujours celui qui vend qui doit trinquer . . . . bizarre comme raisonnemment !

De plus, aucun document attestant de la norme NF 90 - 308 n'est délivré par cette société avec les volets livrés. . . . . Un signe
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Message 17  Posté le: Jeu Sep 13, 2007 09:09    Sujet du message: volet abriblue Répondre en citant

Je dois passer commande d'une piscine 10x5 avec traitement au sel et liner 85/100
Le piscinier me propose soit un volet automatique en banc PVC pour 7044 € soit un volet immbox (automatique immergé) pour 9953 €
Nonobstant la différence de prix et l'esthétisme quels sont à votre avis les avantages et inconvénients des 2 systèmes
Merci de m'aider dans mon choix
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