Abriblue sur le forum

dbercy · 4 Posté le: Mar Mar 27, 2007 18:07 Sujet du message:

Aurais je mis le doigt sur un point sensible?
Je pense avoir un esprit logique et rationnel et les explications techniques que l'on m'a données ne m'ont ni convaincus ni satisfaits.
Il faut savoir reconnaître certaines erreurs et surtout rectifier le tir après.
Les problèmes rencontrés sont souvent sources d'enseignement et le but est de faire avancer les choses et non de faire du nombrilisme!
Ne pas écouter les remontées d'informations du terrain et ne voir que le côté économique des choses est une erreur.
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Florida 16m X 7m
volet solaire abriblue défectueux d'origine, non conforme à la pub et non garantie
http://dbercy.skyrock.com/

Abriblue · 5 Posté le: Mer Mar 28, 2007 07:20 Sujet du message:

dbercy · 6 Posté le: Mer Mar 28, 2007 08:25 Sujet du message:

BoumBoum · Grand baigneur Inscrit le: 20 Avr 2006 Messages: 107

Abri blue

Si vous êtes là cela vous fait quand même un petit de PUB non?
faut pas nous prendre les gens pour des piments.
Toute apparition d'un pro sur un média, c'est pas de la publicité?

Franchement vous avez des revues spécialisées telle que AMBIANCE PISCINE, REVUE TECHNIQUE DE LA PISCINE et autres pour apparaitre.

Vous cherchez à convaincre le client final, par ce média de masse avec une audience utile intéressante.

Votre clientèle ce compose de professionels de la piscine, Distributeurs et ensuite pisciniers, je sais même pas si vous avez réellement une politique de distribution claire.

Je trouve votre attitude très déplacée sur ce forum, votre place n'est pas ici! :twisted: :twisted: :twisted:

dbercy · 8 Posté le: Mer Mar 28, 2007 17:08 Sujet du message:

L'idée de départ est bonne malgré tout de vouloir renseigner les particuliers très demandeurs d'infos et de plus, clients potentiels.

Mais si un grain de sable apparaît et que des infos pertinantes remontent du terrain, alors c'est là que l'on peut mesurer le professionalismes des fabricants et j'avoue que dans ce cas de figure, la politique de l'autruche est la meilleure façon de se faire griller. Dommage!
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Florida 16m X 7m
volet solaire abriblue défectueux d'origine, non conforme à la pub et non garantie
http://dbercy.skyrock.com/

Edouard88 · 9 Posté le: Mer Mar 28, 2007 19:00 Sujet du message:

dbercy · 10 Posté le: Jeu Mar 29, 2007 07:59 Sujet du message:

BoumBoum · Grand baigneur Inscrit le: 20 Avr 2006 Messages: 107

Mais t'es naif ou quoi?

Tu crois qu'ABriblue se soucie de ton bien être?

Ils cherchent à faire de la pub par ce biais de forum, car le premier mec qui passe sur ce forum "dit particuliers" et voit ABRIBLUE apparaître d'après toi il va consulter qui DELL peu être, HYDRA et encore le fait d'en parler je fais de la pub pour ceux qui ne connaissait pas.

Le MONDE DE LA PISCINE je le connais TRES BIEN.

Soyez pas naifs!

Laughing

cpn · 12 Posté le: Jeu Mar 29, 2007 15:45 Sujet du message:

Mais c'est quoi ces gens Evil or Very Mad

Abriblue n'a jamais essayé de faire de la pub, tous ses messages sont d'ordre pureement technique et je crois que bien des utilisateurs ont trouvé réponse a leurs probleme par le biais de leur presence sur le forum.
et sincerement je pense que leur presence donne vraiment de la credibilité a ce forum et du professionalisme.
les gens qui demandent des conseils constructifs peuvent compter sur Abriblue pas sur des grincheux comme vous (les interessés se reconnaitront) Evil or Very Mad

BoumBoum · Grand baigneur Inscrit le: 20 Avr 2006 Messages: 107

Explique CPN,
Pourquoi alors ne pas faire cette démarche SUR LEUR SITE

CELA SERAIT PLUS APPROPRIE NON?

Les propriétaires de couvertures ABRIBLUE rencontrant un problème n'auraient simplement plus qu'a se connecter sur le site D'ABRIBLUE.

voire même une HOTMAIL pour une assistance technique en directe.

j'suis pas "grincheux" mais si tous les fabricants, grossistes, et pisciniers font pareil, "c'est la porte ouverte à toutes les fenêtres"
Crois moi, y'a du monde.
Ma réaction de paraît plus logique ? Crying or Very sad

Gavage · 14 Posté le: Jeu Mar 29, 2007 16:00 Sujet du message:

sincerement. Abriblue repond a des questions d'ordres technique, et c'est surement ca qui fait ca " par pur envie de faire plaisir", je pense pas que ce soit la societe Abri Blue qui ait décidé pendant une réunion " on va infiltrer un forum"

il faut arreter les betises.

surtout quand je lis "Abrie blue n'écoute pas les remontés du terrain", c'est faux et archi faux, personellement, ils ont toujours été à l'écoute de nos problemes et tout a toujours été correctement solutionné.

Je suis triste quand je vois un dechainement pareil de mauvaise foi.

Pour ceux qui ne l'ont pas remarqué c'est le service technique qui intervient, pas le service commercial d'abri blue.

Dbercy, avant d'accuser Abri Blue de ne pas solutionner le probleme, tu devrais commencer par remettre en cause l'intervenant avec qui tu traites, on bosse, chez nous, avec Abri Blue depuis pas mal d'année, je ne suis jamais tombé dans une impasse, le peu de souci qui se sont posés ont été solutionné dans l'année .

ensuite, quand qqn achete une couverture automatique de piscine, je pense qu'il se moque un petit peu que ce soit Abri Blue, Dell ou Hydrasystem qui lui fournisse. il veut juste du matos qui marche, qqc qui soit garanti, et qui soit au norme.

mais le coté garanti, ce n'est pas fonction du fabriquant mais bel et bien de l'interlocuteur avec qui tu traites.

Il y a vraiment des gens de tres mauvaise foi ici Sad

Gavage · 15 Posté le: Jeu Mar 29, 2007 16:09 Sujet du message:

Je vais t'expliquer boumboum

parfois , des gens prennent des initiatives sans consulter la société à laquelle ils appartiennent.

parfois , on utilise un forum comme un échange d'information

parfois certaines personnes ont juste envie d'etre constructive

et parfois, certaines personnes , si elles sont choqués par certaines attitude constructive, devrait, au lieu de se perdre en invective, se montrer au moins aussi constructive avant de critiquer ainsi.

Edouard88 · 16 Posté le: Jeu Mar 29, 2007 16:57 Sujet du message:

Hihihi, ça fait plaisir, Merci Exclamation

Edouard88 · 17 Posté le: Jeu Mar 29, 2007 17:04 Sujet du message:

dbercy · 18 Posté le: Ven Mar 30, 2007 07:30 Sujet du message:

SteevO_o · Grand baigneur Inscrit le: 26 Mar 2007 Messages: 113

Quand tu as un problème avec ta voiture, tu écris directement chez le constructeur? Bah non tu vas voir ton concessionnaire qui fera le nécessaire auprès du constructeur.

Pour les volets c'est exactement la même chose, c'est le revendeur qui se doitde traiter le problème avec le fabricant. De plus il est censé connaître le produit qu'il vend et pouvoir répondre à la plupart de tes question.

Alors il ne sert à rien de s'en prendre au fabricant qui a déjà assez de boulot comme ça

Gavage · 20 Posté le: Ven Mar 30, 2007 09:00 Sujet du message:

as tu juste une preuve que le piscinier fait remonter l'info ?

dbercy · 21 Posté le: Ven Mar 30, 2007 09:17 Sujet du message:

cpn · 22 Posté le: Ven Mar 30, 2007 09:25 Sujet du message:

Abriblue avait raison, plutôt mettre fin au débat Exclamation

tu es un eternel insatisfait Evil or Very Mad

Gavage · 23 Posté le: Ven Mar 30, 2007 09:32 Sujet du message:

écoute, Abri Blue est une tres grande société, j'en suis un client ( professionnel ) satisfait, et pourtant je suis piscinier dans un coin ou les couverture automatique y en a partout.

et si ils n'étaient pas tres bon en SAV pour faire face aux différents probleme, je ne vendrais plus leur produit.

Ensuite, le service technique Abri Blue est tj joignable et repond tj aux question. donc il y a un hic qq part, soit tu n'as pas de bol ( pourquoi pas ) , soit le piscinier ne te dit pas tout, parce que c'est tj plus simple de crier " ah mon bon monsieur, je suis de votre coté mais si j'ai pas de réponse du fournisseur , je ne peux rien faire"

( prendre ses responsabilités c'est prendre à sa charge les probleme et ensuite rejeter la faute sur le fournisseur. pas juste dire SOS au fournisseur )

dbercy · 24 Posté le: Ven Mar 30, 2007 09:44 Sujet du message:

cpn · 25 Posté le: Ven Mar 30, 2007 09:50 Sujet du message:

Oui justement on est sur un forum et il y a des règles de vie comme partout, ce n'est pas en assènant Abriblue que tu trouveras des solutions, c'est un forum d'échange ou professionnel et particuliers apportent leurs avis uniquement dans un but je dirais educatif, moi aussi je travailles avec Abriblue et je connais très bien leur technique mais quand je vois ton comportement je n'ai vraiment pas envie de te venir en aide comme beaucoup d'autres dailleurs
sans rancune