Que vallent les spas "Kanebo" ?

[altair51]

pour MARGLOUTON
j'ose esperer que vous tiendrez le meme discours lorsqu'un particulier auras des problemes avec un "pro". n'importe quel spa peut tomber en panne ou le pro peut partir avec la caisse ou fermer son échoppe sans preavis. cela s'est déjà vu sur le forum.
pour ma part j'ai acheter mon spa sur Ebay je l'ai payé moitié prix à equipement egal, j'en suis extrement satisfait et comme je l'ai dejà dit: ce n'est peut etre pas le plus beau ni le mieux equipé (quoi que.) mais c'est surement et de loin le meilleur rapport qualité prix

pour gosthy je suis tout à fait d'accord avec vous.

[Patience13]

[EdenSpa]

[sophiejeromerp]

Si on revenait à nos moutons, cad les spas discount avec SAV inexistant !

Je vois que d'autres ont acheté sur eBay.
Es-ce que votre panneau de controle affiche en permanence une femme qui se douche avec le message hello qui défile ?
Si oui, que savez vous de la programmation du SPA ? Doit on laisser le circulateur fonctionner 24/24 ? L'ozonateur fonctionne-t-il bien ? La lumière ?

Vive l'entraide sur eauplaisir !

[marglouton]

MARGLOUTON répond, désolé je ne suis pas pro et je ne m'amuserais pas à balancer de l'argent sur EBAY pour un tel achat. Peut être qu'il y a eu de bonnes affaires, mais pour certains c'est plutôt la cata.On a assez lu d'exemple sur le site. Pour ma part je ne suis pas joueur !

[Ghosty]

Désolé de "pourrir" ce sujet, et surtout la conversation entre les acheteurs qui cherchent à résoudre leurs problèmes, mais je voudrais répondre à Edenspa :

-dans tout ce que tu dis, je note beaucoup de 'peut-être', de 'probablement', de conditionnel. Ce qui enlève de la crédibilité à tous les arguments que tu avance. Et à tout le discours des autres vendeurs qui n'ont pas examiné un de ces spas de près.

- j'ai du mal à imaginer que l'industrie chinoise du spa, forte d'une vingtaine d'usine et autant marques différentes, de milliers d'ouvriers, ingénieurs, etc. faisant un chiffre d'affaire énorme, n'arrive, au final, à ne produire que de la daube. On parle bien de plomberie, là ? De tuyaux, de pompes ? En quoi est-ce trop difficile pour un chinois ?

- Enfin, les vendeurs de spa ne sont peut-être pas les mêmes, finalement, qui vont les réparer. Les spécialistes de la maintenance sont peut-être plus compétents ?
Je ne crois pas qu'un plombier qui viendrait pour une fuite sur ma douche, me regarderait de haut en disant : pas question que je touche à ce truc 'made in Taiwan' (oui, je l'ai achetée à Brico Dépôt Mais elle marche très bien ! )

Peut-être serait-il temps pour vous de vous pencher sérieusement sur ces nouveaux produits ?

[invite0002]

OK mais si tu commences a réparer ces spas et bien , comme dit Edenspas, tu engages ta responsabilité et c'est le début des em******

[altair51]

pour sophiejeromerp

mon spa vient des usa et est fabriqué avec du materiel made in usa. l'electronique c'est hydro spa. donc pas de femme qui defile en me faisant coucou (dommage d'ailleurs. )
pour la filtration 2 fois 3h sont suffisant. mais ça depend du debit de la pompe de filtration.
sur mon spa pour regler la frequence de filtration appui prolonger sur pompe 1 puis avec +ou - temperature je regle la frequence 1,2 3, ou 4 fois par 24h apres réappui sur pompe 1 pour valider. pour la durée de filtration appui prolongé sur lumiere puis avec les touches + ou- t° je regle la durée de filtration 60, 120 180 360 mn puis appui sur lumiere pour valider.
fait des essais le principe est le meme pour tous les spas. mais les touches ne sont peut etre pas les memes. et tiens nous au courant @+

[sophiejeromerp]

[EdenSpa]

[bugs]

dis donc ca chauffe !

Il y a vraiment plus besoin de rechauffeur fonctionnel avec les echanges actuels ! il fait suffisamment chaud

je peux comprendre les Pros, mais je comprends aussi le consommateur. ( et je sais de quoi je parle, j'ai moi aussi les deux casquettes )

toutefois, des Spas a 5000euros qui marchent c'est bien aussi ( lorsqu'ils marchent !)

Enfin ceci etant dit c'est de bonne guerre,non ? si vous n'avez que 5000euros et que vous voudriez acheter un spa en tant que novice vous ne feriez pas la meme chose ? soyez honnete ?!

Remarquez c'est egalement avec ce genre de problemes que l'on se fait les dents. la prochaine fois je mettrais plus cher, mais je saurai choisir aussi !

[bugs]

message perso a sophiejeromerp.

ton spa n'avait il pas une fuite ?

dans ton dernier post tu en denombres trois, dont une reglée.

tes problemes ne s'arrangent pas, a ta place j'enverrais un RAR deja pour faire remarquer que ton spa rencontre des disfonctionnements, plus vite tu reagis mieux ce sera pour ta defense, si ton affaire va plus loin .

[sophiejeromerp]

[Ghosty]

Bon, je vais pas insister, comme tu l'as dit, je n'y connais rien (au moins on ne m'a pas soupçonné d'être un vendeur déguisé ^^). Je suis juste sceptique quand à ton objectivité. D'un autre côté, je veux bien croire qu'il vaut mieux être bricoleur quand on économise 4 ou 5000 euros pour un spa. Mais entre un spa pas-super-top et pas de spa du tout. . .

C'est surtout qu'on traite les clients de couillons (bon, c'est pas dans le texte, mais c'est bien dans l'idée) qui m'a fait bondir.

De plus, il s'agit de deux problèmes bien différents dans le cas des clients Kanebo ici présents : la fiabilité du matériel qui, je veux bien l'admettre, n'est pas celle des grandes marques occidentales qui ont plus d'expérience, mais surtout la trahison du revendeur, qui a disparu ! S'il avait été honnête, il aurait aidé ses clients à recevoir les pièces détachées comme il est d'usage dans le cadre d'une garantie, et on ne serait pas en train de se prendre la tête.

(ben, en fait, je crois que j'ai insisté un peu. . . désolé ! )

[bugs]

Bonjour

Dites j'avais plusieurs questions.

Kanebo c'est vraiment une marque de spa ? ( impossible de trouver quoi que se soit la dessus sur le net )

j'ai le rechauffeur qui ne fonctionne pas en plus de la fuite, ou pourrais je trouver un rechauffeur pour ce spa voir meme un equivalent ?

et derniere question je suis toujours a la recherche d'une doc en francais .

[Ghosty]

Kanebo, c'est le nom qu'à donné le distributeur à ses spas. J'ai donné quelques liens pour retrouver leur origine, sur des sites d'import-export. Mais pas la peine de taper "kanebo" dans leur moteur de recherche, puisque le choix du nom est du seul ressort de l'importateur.

[bugs]

merci Ghosty,

Oui je me souviens, j'avais jeté un coup d'oeil, mais j'ai pas trouvé le modele.

Je vais peut etre envoyé une photo, quelqu'un reconnaitra peut etre le modele

[sophiejeromerp]

En effet, Kanebo c'est un faux site. Le revendeur veut juste nous faire croire que .

De mon côté, le spa e-bay a fonctionné 2 semaines (après toutes les réparations que j'ai effectuées), puis je l'ai vidé parce que je voyais du calcaire et je n'avais pas traité malgré une eau locale très dure. A la remise en eau, après deux heures de chauffe, une fuite est apparue au niveau de la pome de circulation. Je l'ai démontée et viens juste de l'envoyer au revendeur. Elle est normalement garanti 2 ans, j'attends de voir.

Et vous (les autres ebayeurs), ou en êtes vous ?
@+

[altair51]

ben moi qui suis un Ebayeur patenté mon spa (blue water spa 6000€ tout compris) qui à un an tout juste fonctionne parfaitement bien jamais eu de blem et j'en profite quatre à cinq fois par semaine. @+

[bugs]

message a : sophiejeromerp

dis moi ça fait déjà 3semaines que j'ai renvoyé mes pièces défectueuses.

Pas de nouvelles, même pas de réponse et le pire c'est que je viens a nouveau de leur envoyer un RAR et toujours rien, c'est dingue !

j'espère qu'il donnerons suite a ton colis .

j'engage une procédure d'huissier la semaine prochaine

A++++

PS : je mettrais prochainement les photos de mon Spa online, si quelqu'un pouvais m'aider a trouver un rechauffeur adapté ! ou au pire la marque

[LAURENT D]

Bonsoir
Sur ton réchauffeur je pense que le mieux est de faire une adaptation sur un réchauffeur américain (pense a donner le diametre des tuyaux).
Quand c'est des spas américains d'entrée de gamme en 60hz que vous achetez sur ebay on peut leur changer le boitier et les mettres en marche,de toutes facon a la sortie votre spa aura couté le prix d'un spa style peips et de qualité moindre.
Pour les spas avec des coques qui ne tiennent pas le coup longtemps ,il ne sert souvent a rien de vouloir les reparers .Si vous voulez pratiquer le spa il va falloir penser a un nouvel achat
_________________

www.alpes-spa.com

[sophiejeromerp]

Pour Bugs,

Ils viennent de recevoir le colis aujourd'hui. Je vais les appeler demain pour savoir combien de temps ça va prendre pour l'échange.

J'ai vraiment les boules car j'ai vu sur un post récent que j'aurais sans doute pu réparer le propeller tout seul.

Comment on s'y prend pour les photos ? Pas sur le forum quand même !

@+

[misty-vince]

Mon ami est moi avons acheté un spa Kanebo sur ebay et nous sommes surper déçu!
La couleur du bois est moche, la baignoir bleu est moche, il n'y a pas de notice avec, etc.
Nous ne l'avons pas encore essayé mais je suis sur qu'elle va nous causer bcps de problèmes.
Je souhaiterai savoir se qu'il en ai de la personne qui a pris un avocat afin de las attaquer.
A bientot j'espére.
Misty-vince
_________________
Bjr, mon ami et moi avons acheté le spa de marque KANEBO sur ebay et nous sommes super déçu de cette achat!

[Ghosty]

Tu vas les attaquer pour "commerce de trucs moches" ?
Enfin, j'espère pour toi que ne vas pas devoir la jeter tout de suite, ta "baignoire".
Tu l'as reçue ? Ou bien seulement commandée ? Elle est livrée mais vous ne savez pas l'installer ? (dans ce dernier cas on peut vous aider)

[planete-spa]

Bonjour,
je m apercois depuis plusieurs mois que certains defendent avec enormement de virulance le pré carré du spa objet de luxe a 10000 EURO ET +;
sans ce label et un budget consequent point de salut ,les clients sont condannés a rever en attendant de pouvoir investir une petite fortune ?

ou est le probleme ,sur tous les marchés l offre et les gammes de produits doivent s adapter a la demande des clients .
pour quel raison un client qui n a pas 8000 euro en poche devrait se priver de l achat d un spa ou se trouver avec un produits de 20 jets et 1 pompe de 2Cv?
dans ce cas quel est l interet d un tel produit autant a s offrir une baignoire balneo,il en existe de tres belles

Un marché qui s ouvre a une nouvelle clientele est un marché qui vit et se developpe .
un client qui commence par acheté une 106 chez peugeot a de grande chance de monter en gamme quand il renouvelle son achat.

pour cheval de bataille on agite l epouvantail :

la fabrication ASIE au risque de decevoir certains j ai put examiner certains produits fabriqué avec le plus grand soin et avec des pieces de qualités . qui donnent entiere satisfaction a leur proprietaire.

Certes les prestations entre un produits a 17000 euro et un produit a 6000 euro peuvent et doivent etre differentes.
au fait ou sont fabriqués les ecrans plasma a 2000 euro ,les telephones portables,les ordinateurs ,etc,etc,etc . tombent t ils pour autant tous les jours en panne ?

il y a et c est indeniable de trés mauvais spa produit en ASIE.(comme ailleurs!mais beaucoup plus )

au travers de ce que j ai put voir et lire
il y a surtout de trés mauvais vendeurs qui ont flairé la bonne affaire,
et qui ne s encombre pas de savoir si il y aura besoin ou non d un sav ,conseil ,suivi,etc.

c est Le fond du probleme,et c est ce qui est nuisible a la profession

et les acheteurs dans tout ca,qui sont il ?
dans un premier temps des clients qui ne sont pas pret ou ne peuvent investir une petite fortune dans un spa,doivent t il pour autant faire l impasse sur leur achat ?
bien sur que non
par contre ne doivent t il pas eu aussi etre vigileant dans la selection de leurs vendeurs ? acheteriez vous un vehicule neuf d une marque inconnue a un particulier ? sans RC ,ni adresse ,qui change 10 fois de nom dans l année ?
il existe suffisament de moyen pour voir a qui l on a faire
c est aussi a l acheteur de verifier a qui il va confier son budget.

vous pourriez me taxer de ne pas etre objectif ayant dans ma gamme des produits ASIE ,canadiens et francais etant aussi present sur internet ou j ai vu passer et changerdes dizaines de fois (enfin pas loin) comme par miracle les noms de vendeurs cités dans ce forum.
mais encore une fois la catastrophe pour un acheteur et d acheter chez un mauvais vendeur qui a de mauvais produits qu il viennent de chine ou d ailleurs et c est d ailleurs ce qui alimente les messages sur ce theme
si les produits etaient livrés ,les pannes réparées,le sav efficace il n y aurai que des acheteurs comblés qui un jour peut etre viendrons changer leurs spas pour un modeles a 15000 euro.

la cible n est pas celle que vous croyez ce ne sont pas les produits qui sont en cause mais les vendeurs

[sorrow]

Je ne défends pas cette vision qui laisse à penser que plus le spa est cher mieux il sera et inversement, car parfois malheureusement même en achetant au prix d'or un produit on peut aussi faire une très mauvaise affaire.

Quand on achete un tel produit le prix est une chose, mais il faut à mon avis surtout le mettre en rapport avec la renomée de la marque qui le produit et du réseau qui le distribue.

Pour les spas fabriqués en Chine, la plus part des personnes qui ont des problème se trouvent en fait confrontées avant tout à un problème de SAV. Le problème est d'autant plus grave que bien souvent ces personnes ne s'appellent pas Laurent D pour dire de pouvoir réparer ou entretenir elles-mêmes leur SPA.

Je connais un peu le problème car pour un objet de moindre valeur qu'un Spa (environ 1800€) j'ai acheté du pur chinois. Il s'agit en fait d'une petite moto 125cc "Dirt Bike". On trouve ces "Dirt Byke" uniquement chez les chinois, qui ont recopié en fait le fameux modèle Honda CR50.

De cette moto j'en suis pour l'instant assez satisfait, mais je savais dès le départ que pour le SAV il faudrait que je me débrouille par moi-même et qu'en cas de casse moteur ou autre (cela arrive souvent) je n'aurais pratiquement aucun recours auprès de mon vendeur (Internet). De plus les spécialistes nippons de la moto ne veulent même pas voir ces machines dans leurs ateliers.

J'ai par contre un bon copain qui lui est capable de faire la maintenance de A à Z de la moto, de réparer ce que toi tu crois irréparable et c'est pour cela que j'ai pris le risque de cette chinoise par rapport à du nippon.

En conclusion, on peut parfaitement acheter du chinois sur internet au ailleur mais il faut savoir que le SAV n'existe pratiquement pas et qu'en cas de problème c'est grosse galère assurée.

Ce marché est avant tout squaté par des personnes qui font un coup financier en faisant venir des containers de Chine en appliquant la devise des 3F du commerciale de base "Fun, Fuck, Forget".

Il en va de même dans le marché du Quad qui commence à être envahi de Quad chinois à la qualité douteuse. Que ce phénomène se retrouve aussi dans le marché du Spa est donc parfaitement normal.

Maintenant dans un futur assez proche je pense que l'on va commencer à voir apparaître des produits dont la qualité va aller en s'améliorant et le réseau va s'assainir et être pris en charge par des personnes compétentes.

C'est déjà le cas dans le "Dirt Bike" où le matériel est de plus en plus fiable et le réseau de mieux en mieux organisé.

Cela va se produire pour le spa mais il faut être encore très vigilent car les sommes en jeu sont beaucoup plus importantes.

Voilà, c'est tout.
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