ANGEL SPA: Deception, Déboire et doute

[axonaispa]

Bonsoir à tous


Voilà une photo de la livraison du spa:




Une fois en place le maçon se met à l'oeuvre:





Voilà il est l'abri.


Bonne soriée


A suivre[/img]

[jpc42]

en prenant l'option "livraison ET installation" j'ai eu aucun soucis puisque transport et installation assurer par leur propre équipe

[Angelo13]

oui enfin il n'empeche qu'il est tout de meme incroyable qu'un professionnel du transport livre un objet encombrant et lourd sans prevoir de solution pour le décharger convenablement du camion.sachant que pour le charger il a bien du falloir un clark.engin que tout citoyen lambda ne possède pas dans son garage

là dessus angel n'y est pour rien mais cette livraison est digne d'un mauvais sketch!

heureusement que tout s'est bien terminé, au bout du compte l'essentiel est bien d'avoir son spa angel dans son jardin, en eau, histoire de profiter des bienfaits des bubulles
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à la recherche de la patogeoire idéale.

[EdenSpa]

D'autant plus que le spa a été probablement chargé dans un camion qui avait un hayon, mais ensuite il y a eu un transfère dans le camion d'un autre transporteur qui assurait la dernière partie du trajet.
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edenspa-aix@wanadoo.fr
http://www.edenspa-showroom.com

[axonaispa]

Bonjour JPC42

Si j'avais su, j'avais fait cette demande lors de l'achat.

Selon Google Map 782km me sépare de Nîmes, et on m'a fait comprendre que vu la complexité de la mise en service, je pouvais prendre par mes propres soins.

La bonne surprise a été l'appel du technicien pour m'assister dans le démarrage, il se mettait à ma disposition.


Pour le branchement j'ai du l'appeler pour qu'il m'indique comment brancher le fil de terre.


Avec le recul cela ne nécessite pas l'intervention d'un technicien (ou plus) pour brancher 3 fils et expliquer le fonctionnement de tableau de commande.


Non coté service et installation j'ai eu une bonne écoute et très réactif. Le technicien m'a guidé tout le long de la mise en route.


J'avoue que cela fait quand même une masse d'information à assimiler rapidement.


Tout fonctionne impeccablement.


A suivre

[roycool]

[jpc42]

en effet c'est super simple a brancher, j'ai regarder faire le technicien.
mais de toute façon j'avais l'épaule en vrac et le bras en écharpe donc la condition cinéquanone était que je ne touche a rien.

mais a refaire rien que pour la manutention et eviter de porter le spa du camion garé dans l'allée de la maison et de faire 20-30m avec pour le positionner pile poil, je reprendrais "livraison et installation" et comme ça pas beosin d'emmerder une foule de copain pas forcement dispo tous le même jour

[JU ANGEL]

Bonjour,

Aixonaispa, je suis ravi que ce dossier et surtout cette accumulation de mésaventures soient enfin bouclées !
Merci d'avoir précisé que notre entreprise n'est malheureusement pas responsable des dérives de certains chauffeurs (mythomanie et mauvaise foie conjuguée)

J’espère que vous apprécierez désormais le massage a sa juste valeur qui est la marque de fabrique d'Angel's.

Juste une précision pour oter certains doutes. Nous fabriquons normalement dans une délai de 3 voire 4 semaines en pleine saison pour une question d'organisation.
Mais pour votre spa suite à notre carte éléctronique défaillante sur la thermo, nous avons:
Thermoformé le spa le lundi matin à la 1ere heure, puis
Projeté l'après midi la 1ere peau, seconde peau mardi matin et percage/détourage mardi en fin d'après midi.
Montage hydraulique mercredi matin et mise en test à 16h
Fin du test et conditionnement le vendredi à 11h.

Le spa a donc suivi toutes les étapes habituelles de fabrication y compris bien sur la période de test obligatoire, pour être enlevé le lundi 09/01 comme convenu avec notre affréteur.

Bonne baignade à présent,

Cordialement,

Julien PIERRAT
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Angel's spa France
www.spaspromo.com

[chrisdelyon]

ça été du flux tendu. Pas de temps de sechage à respecter ?

[spagator]

au vu de la procédure,les temps de séchages ont été largement respectés.

[ropie]

Bonjour à tous,
Cela faisait 1 an que je n'étais pas venu sur le forum et je découvre que la suspicion autour d'Angel Spa reste la même.
Je peux vous faire part de mon expérience :
Achat d'un SPA Angel twice honey luxor plus serie spéciale en aout 2010 chez Alpes Spa (modéle d'expo).
J'avais bcp cherché sur le net et étais convaincu par le rapport qualité/prix d'Angel Spa - sans visite à Nîmes, trop compliqué à organiser depuis l'Auvergne où j'habite -.
Résultats :
- Professionalisme et conseils d'Alpes Spa TOP !
- Installation pas ses soins --> aucun soucis, l'expérience joue !
-Après 18 mois d'utilisation en extérieur sur terrasse --> Que du bohneur, aucun soucis de qualité de l'eau, entretien très facile (oxygéne actif), aucun bruit, environ 400 euros d'éléctricité en plus par an.

Mes conseils - sans prétention - :
1- Passer par un installateur/réparateur qui a un vrai "vécu" avec les spas (je n'ai rien contre les commerciaux, mais le discours est forcemment biaisé)
2- Ne pas hésiter à regarder le "seconde main" (modéle d'expo ou d'occasion) - En plus cela permet déviter les problémes de jeunesse.
3- Le spa reste un produit de luxe - inutile par définition - il faut donc accepter un coû supplémentaire qui n'a rien de rationnel et n'apporte que du bien être.

Faites vous plaisir !

[roycool]

[axonaispa]

Bonsoir à tous


Mes doutes ont été fondés sur une fausse information du transporteur de REIMS.

J'ai eu Julien ce soir au téléphone qui m'a bien confirmé qu'il avait bien donné les instructions de livraison avant son départ en vacance.

Tout est lié au transport et rien d'autre.

Concernant Angel j'ai toute confiance en eux que les choses soient claires.

J'en veux pour preuve mon appel de samedi suite à un souci sur le spa.

Pour moi l'incident est clos, tournons la page.

Bon bain et bonne soirée



A suivre
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Spa Provence spécial 92 jets
Jets chromés
Vulcano jet
Entourage 16 leds
Cascade ronde
Systeme audio bluetooth
Blower chauffant
Entourage composite

Traitement de l'eau Spabalancer

[le pataugeur du nord]

petit témoignage rapide: j'ai reçu mon angel il y a un peu plus d'1 an, fin septembre 2010. A la réception (à la date prévue), le Spa était tombé dans le camion et le cadre légèrement voilé. Faute du transporteur. Avant même de seretourner contre le transporteur, proposition de Monsieur Ferrini de me livrer un nouveau spa. Je l'ai remercié et renoncé à l'offre. A ce jour, pas de problème particulier, si ce n'est un problème de blower noyé par les gamins, panne fautive néanmoins pris en charge dans le cadre du SAV . Donc j'estime que tant le service commercial qu'apès vente est de grande qualité.

Par alleurs, il peut y avoir, comme pour toute entreprise, des problèmes ponctuels. Il est sûr que quand cela vous arrive, vous avez plus de mal à comprendre. Pourtant, cela n'a rien d'anormal.

Voilà juste mon avis.

Bonne journée.

NB; je ne possède aucune action chez Angel's spa.
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je préfère le vin d'ici à l'eau de là !
Twice honey Elite 62 jets - vulcano - cascade droite - 16 Leds

[roycool]

[lequintal]

[matrix30]

Idem, même avec les petits déboire du début, je dois dire que cette société à le mérite d’être très réactif sur les demandes de ses clients.

Si c'était à refaire. je ne me pose même pas la question d'aller ailleurs
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Notre Angel's Provence Luxor
Entourage bois red Cedar
Chromothérapie 22 leds + un projecteur led
Systeme audio bluetooth
Blower
72 Jets chromés
Vulcano
Cascade droite

[dav33]

J'ai moi meme recu des messages où les personnes me demandaient si je travaillais pour Angel.Néanmoins je peux comprendre la suspicion quand ca semble trop beau pour etre vrai(SAv, état d'esprit, écoute etc.)

Bref , mon spa aura 3 ans en juin, toujours aussi satisfait même si on utilise moins la bete, on réflechit à le mettre sous véranda pour en profiter plus.[/quote]

Pour ma part, il est dans une véranda mon twice et je dois avouer que c'est quand même agréable de ne pas se "geler" en sortant.
sinon, pareil, 2 ans et que du bonheur.
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un twice luxor le top!