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SOPHMATH
Pataugeur sans bouée
Inscrit le: 26 Avr 2010
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Posté le: Mer Juil 06, 2011 08:28 Sujet du message: Escalier desjoyaux fendu! |
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Mon escalier DESJOYAUX ref R276 installé en Avril 2004 est fendu en deux endroits sur la meme marche de chaque coté.
Il y a deux belles fentes de 8 a 10 cm de long.
j'ai tel il y a 3 semaines a Desjoyaux local pour prise en charge garantie, a suivre. (element garantie 10 ans)
Pour l'instant intervention provisoire SAV ce jour pour colmatage de la fuite sous l'eau!. a suivre
Autrement, depuis l'installation de l'abris HAUT l'eau est a 28/30°C, la pompe a chaleur ne sert plus a rien, l'eau est propre, c'est chouette![/img] |
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Chacha
Sauveteur hors limites
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2
Posté le: Mer Juil 06, 2011 09:51 Sujet du message: |
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 Salut !
Il était bien soutenu en-dessous ou il flottait légèrement quand tu marchais dessus ? ? ? 
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Desjoyaux 9/4.5 avec bloc F15/50. |
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SOPHMATH
Pataugeur sans bouée
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3
Posté le: Mer Juil 06, 2011 10:00 Sujet du message: |
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peut etre legerement en effet a un endroi il me semble.mais pourquoi seulement apres 7 ans? du a la secheresse du moment dans la region?.
Le gars qui intervient m'a indiqué qu'il en avait 3 a colmater dans la journée du meme modele!. |
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Chacha
Sauveteur hors limites
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4
Posté le: Mer Juil 06, 2011 10:02 Sujet du message: |
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 Tu te souviens comment il est soutenu ? ? ?
Tu es dans de l'argile ?
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Desjoyaux 9/4.5 avec bloc F15/50. |
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SOPHMATH
Pataugeur sans bouée
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Posté le: Mer Juil 06, 2011 10:13 Sujet du message: |
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Non j'ai la maison depuis 1 ans et demi seulement! donc je ne sais pas!
Mais pas d'argile en tous cas ici! je suis sur tres peu de terre et ensuite du granit.
J'ai trouvé une facture avec le terrasement de la piscine pour la prestation de cassage du granit! C'est pas CARNAC mais pas loin! |
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Chacha
Sauveteur hors limites
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Posté le: Jeu Juil 07, 2011 06:56 Sujet du message: |
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| SOPHMATH a écrit: | | Non j'ai la maison depuis 1 ans et demi seulement! donc je ne sais pas! |
Je suis effaré que des vendeurs ne laissent pas de photos aux acheteurs !
Ici, sur un sujet moins sympa que la piscine, je me souviens avoir été grandement aidé par la photo de l'assainissement individuel, installé il y a au moins 30 ans, quand un matin, tout était bouché ! 
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Desjoyaux 9/4.5 avec bloc F15/50. |
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SOPHMATH
Pataugeur sans bouée
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Posté le: Jeu Juil 07, 2011 07:41 Sujet du message: |
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et bien oui mais bon il faut faire avec ou sans.
Les fissures ont reçues une reparration de fortune en attendant le traitement du dossier et afin de stopper la fuite et profiter de la piscine cet ete.
En attendant, merci pour l'intervention d'urgence qui va sauver la saison!
a suivre. |
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Chacha
Sauveteur hors limites
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Posté le: Jeu Juil 07, 2011 07:50 Sujet du message: |
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A suivre !
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lavande
Maître nageur
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Chacha
Sauveteur hors limites
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Posté le: Ven Juil 08, 2011 08:08 Sujet du message: |
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| lavande a écrit: | oui a suivre 
problème de fabrication sans doute. |
M'étonnerais, venant d'une boîte comme Desjoyaux, qui fabrique ce produit depuis belle lurette !
Je pense surtout à un montage " léger " , avec un étayage insuffisant !
Quand on pose le pied sur une marche, elle ne doit pas s'enfoncer !
Ici, sous chaque marche et sur toute la longueur, j'ai mis un rang de parpaings !
Le tout reposant sur le radier ferraillé en prolongement du bassin !
A la livraison, l'escalier était tombé du camion ( au sens premier du terme ! ! ) et il est toujours " bon pied, bon œil " depuis 2002 !
_________________
Desjoyaux 9/4.5 avec bloc F15/50. |
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SOPHMATH
Pataugeur sans bouée
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Posté le: Ven Juil 08, 2011 08:45 Sujet du message: |
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Montage legé ou pas, c'est fourniture DESJOYAUX et installation DESJOYAUX et donc couvert par la garantie 10 ans sur l'escalier.
donc a suivre.je vais tester le serieux de cette societe a assumer les CGV de ses contrats. |
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Chacha
Sauveteur hors limites
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Posté le: Ven Juil 08, 2011 08:56 Sujet du message: |
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Personne n'a dit le contraire !
Mais ce n'est pas le Pdg de Desjoyaux qui va faire le taf, c'est ton installateur !
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Desjoyaux 9/4.5 avec bloc F15/50. |
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SOPHMATH
Pataugeur sans bouée
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13
Posté le: Ven Juil 08, 2011 09:56 Sujet du message: |
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| Oui mais c'est Desjoyaux qui reste responsable et le PDG est responsable des ces employés jusqu'au balailleur. |
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Chacha
Sauveteur hors limites
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Posté le: Ven Juil 08, 2011 10:06 Sujet du message: |
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Desjoyaux a des concessionnaires, pas des poseurs inclus dans son usine !
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Desjoyaux 9/4.5 avec bloc F15/50. |
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hydro-66
Maître nageur sauveteur
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15
Posté le: Ven Juil 08, 2011 10:54 Sujet du message: |
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| SOPHMATH a écrit: | | Oui mais c'est Desjoyaux qui reste responsable et le PDG est responsable des ces employés jusqu'au balailleur. |
Desjoyaux est responsable de la qualité de ses produits, et le concessionnaitre est responsable de la qualité de sa pose, si c'était creux sous l'escalier, c'est la pose.
_________________
Professionnel de la piscine et du spa dans le 66 |
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SOPHMATH
Pataugeur sans bouée
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16
Posté le: Jeu Oct 13, 2011 17:45 Sujet du message: |
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Bon l'ete est passé! nous avons bien profité de la piscine couverte!
la reparration de fortune desjoyaux a tenue.
J'ai relancé fin septembre car je ne voyais rien venir! et bien rien n'avait ete fait.
j'ai relancé ce jour suite absence de reponse. mon dossier avance. Je vais etre recontacter: il me dise que l'escalier ne va pas etre remplacé mais qu'il vont faire une reparration! je ne vois pas ce qui est possible sur ce type de matiere.
dois je accepter dans un premier temps? refuser et demander le remplacement de l'escalier?
merci pour vos avis |
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Chacha
Sauveteur hors limites
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Posté le: Jeu Oct 13, 2011 20:55 Sujet du message: |
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Salut !
T'as appelé la Hot-Line ?
Perso, je réparerais, vu le taf pour démonter et remonter !
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gerald.sg
Maître nageur sauveteur
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Posté le: Jeu Oct 13, 2011 22:56 Sujet du message: |
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tu es sur que c est dejoyaux qui fait les escaliers et pas DOM COMPOSITE?
il est clair que si tu as eu la faille de SAN ANDREAS sur l'escalier et depuis 2004 c est qu il y a eu un loup à la pose,je suis entrin d en remplacer un qui se pele et qui à de l'osmose mais aucune faille et il a 17ans ,mais c est pas une desjoyaux mais c est un escalier quand même.
_________________
SG.PISCINES
 
SAUVEZ LES VOUS SAUVEREZ LA PLANETE |
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SOPHMATH
Pataugeur sans bouée
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Localisation: region nantaise
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Posté le: Ven Oct 14, 2011 08:14 Sujet du message: |
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| La reparration consiste a injecter du beton sous l'escalier et installer un liner renforcé par dessus l'escalier existant si j'ai bien compris. |
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Chacha
Sauveteur hors limites
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20
Posté le: Ven Oct 14, 2011 09:19 Sujet du message: |
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Bon ! Ben, ce sera une bonne réparation !
Gérald ! Sur leur site, on voit la presse et un escalier !
http://www.desjoyaux.fr/corporate/fabrication.html
Photo 8 !
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Desjoyaux 9/4.5 avec bloc F15/50. |
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gerald.sg
Maître nageur sauveteur
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Posté le: Ven Oct 14, 2011 10:03 Sujet du message: |
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c etait une question pas une affirmation.
comme je sait que dom composite travail pour beaucoup de marque.
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SG.PISCINES
SAUVEZ LES VOUS SAUVEREZ LA PLANETE |
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Chacha
Sauveteur hors limites
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Posté le: Ven Oct 14, 2011 10:22 Sujet du message: |
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Ben j'ai très bien vu ton point d'interrogation !
Donc, j'ai fourni une simple réponse !
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SOPHMATH
Pataugeur sans bouée
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Posté le: Lun Oct 17, 2011 10:45 Sujet du message: |
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Reparration prevue d'ici une quinzaine de jours. 
a suivre!
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Chacha
Sauveteur hors limites
Inscrit le: 13 Oct 2004
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Posté le: Mar Oct 18, 2011 08:02 Sujet du message: |
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Ok ! N'oublie pas de nous faire un retour !
Ça nous intéresse !
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Desjoyaux 9/4.5 avec bloc F15/50. |
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titof3
Maître nageur
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Posté le: Mar Oct 18, 2011 08:37 Sujet du message: |
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Pourquoi desjoyeaux ne passe pas a l'escalier béton ?
C pour cette raison que j'ai choisis magiline, ce n'est pas très esthétique et aussi les problèmes avec cet escalier qui bouge.
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Magiline 7*3.66, escalier Roman 2m, Volet hors sol ECA, PAC Magiline Elyse, Polaris 280. |
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Chacha
Sauveteur hors limites
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Posté le: Mar Oct 18, 2011 08:56 Sujet du message: |
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| titof3 a écrit: | Pourquoi desjoyeaux ne passe pas a l'escalier béton ?
C pour cette raison que j'ai choisis magiline, ce n'est pas très esthétique et aussi les problèmes avec cet escalier qui bouge. |
Ça, faut poser la question à Desjoyaux !
Un escalier acrylique correctement posé, bien calé en-dessous ( ici, l'escalier était livré en 2001 seul, sans étais comme je l'ai vu sur le forum récemment ) et donc j'ai monté un rang de parpaings sous chaque marche pour le soutenir !
Il n'y a aucun affaissement fatiguant pour l'escalier lorsque mon quintal descend dessus !
De +, un liner sur un escalier béton arrondi me paraît peu pratique à l'install et à l'utilisation lorsqu'il faut baisser le niveau de l'eau !
Ou alors, faut changer son fusil d'épaule et faire un escalier sur toute la largeur, avec dessus une membrane armée !
Pas le même coût !
_________________
Desjoyaux 9/4.5 avec bloc F15/50. |
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