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tyne58
Pataugeur sans bouée
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Posté le: Jeu Déc 09, 2010 03:43 Sujet du message: Spa camaro B130 probléme chauffage |
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Bonsoir,
J'ai un spa neuf, lorsque je branche le chauffage, il s'arrete au bout de 4/5 mn et j'ai le message HEF. je ne trouve pas la solution, quelqu'un aurait t il une idée a mon probléme. |
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tyne58
Pataugeur sans bouée
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Posté le: Jeu Déc 09, 2010 14:55 Sujet du message: |
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| SVP personne pour m'aider ? |
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EdenSpa
Maître nageur sauveteur
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SPA CENTER
Grand baigneur
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4
Posté le: Ven Déc 10, 2010 02:00 Sujet du message: |
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Bonjour
Eden
c'est un "bubble spa M SPA camaro 130" c'est marqué dans le titre.
Tyne 58
HEF est un code d'erreur qui signifie
1 soit une connexion électrique mal faite
2 soit le niveau d'eau trop bas
3 soit la pompe de filtration inactive voir 1
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tyne58
Pataugeur sans bouée
Inscrit le: 07 Aoû 2008
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5
Posté le: Ven Déc 10, 2010 12:30 Sujet du message: |
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Bonjour,
Le niveau d'eau est au maxi
mon fils a vérifié la connection électrique sous le tableau de commande, y'a t'il un autre endroit a vérifié ?
qu'entends tu par pompe de filtrage inactive (voir 1) |
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FAFA125
Maître nageur
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Posté le: Ven Déc 10, 2010 14:50 Sujet du message: Re: Spa camaro B130 probléme chauffage |
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| tyne58 a écrit: | Bonsoir,
J'ai un spa neuf . |
pourquoi ne pas demander au SAV 
_________________
jacuzzi j-345 2007 |
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tyne58
Pataugeur sans bouée
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7
Posté le: Ven Déc 10, 2010 16:59 Sujet du message: Re: Spa camaro B130 probléme chauffage |
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| FAFA125 a écrit: | | tyne58 a écrit: | Bonsoir,
J'ai un spa neuf . |
pourquoi ne pas demander au SAV
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Je ne trouve pas N° tel SAV |
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FAFA125
Maître nageur
Inscrit le: 20 Jan 2007
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8
Posté le: Ven Déc 10, 2010 17:07 Sujet du message: |
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tu l'a acheté sur le net
_________________
jacuzzi j-345 2007 |
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tyne58
Pataugeur sans bouée
Inscrit le: 07 Aoû 2008
Messages: 19
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9
Posté le: Ven Déc 10, 2010 17:11 Sujet du message: |
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| non dans une foire |
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EdenSpa
Maître nageur sauveteur
Inscrit le: 15 Jan 2005
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10
Posté le: Ven Déc 10, 2010 19:19 Sujet du message: |
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Non mais attends, c'est un spa gonflable dont tu nous parles. Autant que tu le saches, ce type de spa, c'est du consommable/jetable. En général la garantie est de 3 mois sur ce type de spa, c'est dire combien c'est fiable.
Si tu l'as acheté sur un foire, autant faire un croix sur le sav.
L'ensemble pompe/réchauffeur/carte électronique est quasi irréparable car on ne trouve pas de pièces au détail. Si un de composant est fichu, il faut changer l'ensemble.
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edenspa-aix@wanadoo.fr
http://www.edenspa-showroom.com |
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tyne58
Pataugeur sans bouée
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Posté le: Ven Déc 10, 2010 19:41 Sujet du message: |
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| EdenSpa a écrit: | Non mais attends, c'est un spa gonflable dont tu nous parles. Autant que tu le saches, ce type de spa, c'est du consommable/jetable. En général la garantie est de 3 mois sur ce type de spa, c'est dire combien c'est fiable.
Si tu l'as acheté sur un foire, autant faire un croix sur le sav.
L'ensemble pompe/réchauffeur/carte électronique est quasi irréparable car on ne trouve pas de pièces au détail. Si un de composant est fichu, il faut changer l'ensemble. |
Je te signale que mon spa es neuf, jamais servi, juste installé. Pkoi n'y aurais t il pas de SAV? tu sors ca d'ou ? |
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EdenSpa
Maître nageur sauveteur
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12
Posté le: Ven Déc 10, 2010 21:43 Sujet du message: |
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Soit le spa est neuf, mais disons qu l'inexorable est arrivé plus tôt que prévu.
Pour le sav, c'est assez mal engagé puisque tu n'as plus les coordonnées du vendeur. Donc soit tu retrouves ses coordonnées sur la facture, soit tu le retrouves sur les pages jaunes, en espérant qu'il est honnête et qu'il te remplace le matériel sans discuter.
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SPA CENTER
Grand baigneur
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13
Posté le: Ven Déc 10, 2010 23:52 Sujet du message: |
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| tyne58 a écrit: |
mon fils a vérifié la connection électrique sous le tableau de commande, y'a t'il un autre endroit a vérifié ?
qu'entends tu par pompe de filtrage inactive (voir 1) |
Bonjour
Ton tableau de contrôle s'allume ?
non pas d'autre connexion.
la prise de connexion est sensible si il y a de l'eau ou si les fiches sont pliées ca ne marchera pas,
de plus sur certaine fiche il y a une bague métal pour le neutre, l'ovaliser au besoin pour un meilleur contact .
la pompe de filtration peut ne pas marcher si cette prise est mal connectée.
maintenant tu as raison tu as le droit d'avoir un sav sur ton achat quel que soit le prix.
As tu le mode d'emploi ? si tu veux je te l'envoie en mp.
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SPA CENTER
Grand baigneur
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14
Posté le: Ven Déc 10, 2010 23:53 Sujet du message: |
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En MP en PDF et en Anglais .
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tyne58
Pataugeur sans bouée
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15
Posté le: Sam Déc 11, 2010 10:56 Sujet du message: |
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| SPA CENTER a écrit: | | tyne58 a écrit: |
mon fils a vérifié la connection électrique sous le tableau de commande, y'a t'il un autre endroit a vérifié ?
qu'entends tu par pompe de filtrage inactive (voir 1) |
Bonjour
Ton tableau de contrôle s'allume ?
non pas d'autre connexion.
la prise de connexion est sensible si il y a de l'eau ou si les fiches sont pliées ca ne marchera pas,
de plus sur certaine fiche il y a une bague métal pour le neutre, l'ovaliser au besoin pour un meilleur contact .
la pompe de filtration peut ne pas marcher si cette prise est mal connectée.
maintenant tu as raison tu as le droit d'avoir un sav sur ton achat quel que soit le prix.
As tu le mode d'emploi ? si tu veux je te l'envoie en mp. |
Bonjour,
Oui mon tableau s'allume sans probléme
le spa se met en route, la T° monte de 1° puis au bout de 4/5 mn, y'a un bip qui sonne,et le message HEF sur le tableau. Pour l'arreter je suis obligée de débranché.
J'ai essayé de mettre le bouillonnement en route avant qu'il y es le message HEF, ca marche.
Oui j'ai le mode d'emploi, mais ca ne m'avance pas plus.
Je te remercie pour ton aide |
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SPA CENTER
Grand baigneur
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Posté le: Lun Déc 13, 2010 09:34 Sujet du message: |
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Je crains que ce soit la résistance qui soit HS
Je vérifie avec le fabriquant
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SPA CENTER
Grand baigneur
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17
Posté le: Mar Déc 14, 2010 04:32 Sujet du message: |
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Tyne 58
Donne moi le numéro de série du spa.
Autrement les bulles marchent comme il faut, et la filtration aussi ?
Il n'y a que lorsque le chauffage s'active que ca pinaille ?
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tyne58
Pataugeur sans bouée
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Posté le: Mar Déc 14, 2010 14:48 Sujet du message: |
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| SPA CENTER a écrit: | Tyne 58
Donne moi le numéro de série du spa.
Autrement les bulles marchent comme il faut, et la filtration aussi ?
Il n'y a que lorsque le chauffage s'active que ca pinaille ? |
bonjour,
oui la filtration marche et les bulles aussi
oui sa pinaille quand je mets le chauffage, il s'allume et 4/5 mn monte de 1 a 2 degres et apres il se met en erreur HEF
Sur le carton j'ai trouvé ce N° A081012 j'espere que c'est celui là |
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SPA CENTER
Grand baigneur
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19
Posté le: Mar Déc 14, 2010 22:10 Sujet du message: |
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Ok je m'en occupe
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tyne58
Pataugeur sans bouée
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20
Posté le: Mer Déc 15, 2010 00:40 Sujet du message: |
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| SPA CENTER a écrit: | | Ok je m'en occupe |
Merci |
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SPA CENTER
Grand baigneur
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21
Posté le: Ven Déc 17, 2010 11:19 Sujet du message: |
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Bonjour,
Normalement le numéro de série commence par 2GBUB .
Il se trouve sur une étiquette cousu à l'extérieur de la jupe le numéro est en bas à droite de cette étiquette dans un cartouche.
La carte ou un de ses composants est mort le numéro de série est indispensable pour l'identifier.
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tyne58
Pataugeur sans bouée
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22
Posté le: Sam Déc 18, 2010 16:40 Sujet du message: |
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| SPA CENTER a écrit: | Bonjour,
Normalement le numéro de série commence par 2GBUB .
Il se trouve sur une étiquette cousu à l'extérieur de la jupe le numéro est en bas à droite de cette étiquette dans un cartouche.
La carte ou un de ses composants est mort le numéro de série est indispensable pour l'identifier. |
2 GBUB 16435CG10 |
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SPA CENTER
Grand baigneur
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Posté le: Lun Déc 20, 2010 13:16 Sujet du message: |
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Bonjour
Voici les nouvelles
L'usine confirme que le spa est toujours sous garantie.
Avez vous moyen de contacter votre revendeur ? Si ce n'est pas le cas vous aurez à payer le fret au départ de Chine pour avoir la pièce défectueuse et effectuer vous même la réparation. La pièce est gratuite.
Donc voila la situation. j'attends vos instructions
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tyne58
Pataugeur sans bouée
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Posté le: Lun Déc 20, 2010 16:20 Sujet du message: |
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| SPA CENTER a écrit: | Bonjour
Voici les nouvelles
L'usine confirme que le spa est toujours sous garantie.
Avez vous moyen de contacter votre revendeur ? Si ce n'est pas le cas vous aurez à payer le fret au départ de Chine pour avoir la pièce défectueuse et effectuer vous même la réparation. La pièce est gratuite.
Donc voila la situation. j'attends vos instructions |
Serait t il possible de vous joindre par tél ?
Bonjour,
Mon ordi beugue un peu, avez vous eu mon message sur le forum et mon message MP ?
Dernière édition par tyne58 le Jeu Déc 23, 2010 15:40; édité 1 fois |
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tyne58
Pataugeur sans bouée
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Posté le: Jeu Déc 23, 2010 15:20 Sujet du message: |
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| tyne58 a écrit: | | SPA CENTER a écrit: | Bonjour
Voici les nouvelles
L'usine confirme que le spa est toujours sous garantie.
Avez vous moyen de contacter votre revendeur ? Si ce n'est pas le cas vous aurez à payer le fret au départ de Chine pour avoir la pièce défectueuse et effectuer vous même la réparation. La pièce est gratuite.
Donc voila la situation. j'attends vos instructions |
Serait t il possible de vous joindre par tél ? |
Bonjours,
j'ai pu joindre la personne qui ma vendu le spa, qui m'a donné le nom et téL de son fournisseur, je vous le joint en M.P. |
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jp74140
Nouveau avec bouée
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Posté le: Mar Aoû 02, 2011 21:12 Sujet du message: spa camaro |
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| Bonjours , j'ai le meme spa (camaro gonflable ) et le meme problème de chauffage ! comment avez vous réglé votre problème ? merci |
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