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Message |
duchene michele
Nouveau avec bouée
Inscrit le: 27 Nov 2008
Messages: 2
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Posté le: Jeu Nov 27, 2008 10:54 Sujet du message: volet roulant bloqué |
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bonjour,
pouvez-vous me dire comment débloqué un volet hydra systère sans passer par le pisciniste qui prend à chaque fois 250E pour vous dépanner.
connaissez-vous l'adresse hydra système car ce qui est incroyable c'est que l'installateur ne vous laisse ni adresse ni mode d'emploi. pour toutes réponses merci |
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Chacha
Sauveteur hors limites
Inscrit le: 13 Oct 2004
Messages: 17613
Localisation: Groland
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2
Posté le: Jeu Nov 27, 2008 16:12 Sujet du message: |
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 Salut !
C'est scandaleux de n'avoir pas filé une notice ! Réclame-là ! ! 
250 € ! Ben il a trouvé un bon filon, le mec ! ! ! 
_________________
Desjoyaux 9/4.5 avec bloc F15/50. |
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Christophe
Baigneur confirmé
Inscrit le: 06 Juil 2006
Messages: 611
Localisation: sud ouest
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Posté le: Jeu Nov 27, 2008 18:19 Sujet du message: |
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toutes les infos sur
http://www.hydra-systeme.com/
_________________
professionnel de la piscine en activité.
avec moi pas de langue de bois. |
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killa inti
Baigneur confirmé
Inscrit le: 13 Oct 2008
Messages: 537
Localisation: draguignan (var 83)
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Posté le: Sam Nov 29, 2008 01:05 Sujet du message: |
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| Citation: | | pouvez-vous me dire comment débloqué un volet hydra systère sans passer par le pisciniste qui prend à chaque fois |
volet de quelle année et en quelle position est il bloqué. Pour info, la notice est livrée avec le volet, c'est le poseur qui ne l'a pas laissé. Il a du oublier  |
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duchene michele
Nouveau avec bouée
Inscrit le: 27 Nov 2008
Messages: 2
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Posté le: Sam Nov 29, 2008 10:03 Sujet du message: volet toujours coincé |
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bonjour,
la pose du volet roulant et flottant c'est fait en juin 2007.
j'ai fermé le volet le soir comme d'habitude et le matin je n'ai pu l'ouvrir, c'est la deuxième fois que cela arrive, le pisciniste appelle je pense hydra système qui lui donne un code que j'ai réclamé mais on ne me l'a pas donné connaissez-vous l'adresse de l'usine hydra système. Merci pour vos réponses. Bonne journée |
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ericpastaga
Maître nageur sauveteur
Inscrit le: 31 Mar 2006
Messages: 3727
Localisation: lille
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killa inti
Baigneur confirmé
Inscrit le: 13 Oct 2008
Messages: 537
Localisation: draguignan (var 83)
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7
Posté le: Sam Nov 29, 2008 10:22 Sujet du message: |
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| Citation: | | qui lui donne un code que j'ai réclamé |
Ha bon? Pour quoi faire le code? En pricipe, il suffit d'ouvrir le coffret. A l'intérieur,il y a un ecran et des touches. en maintenant la touche del + le chiffre 4 ou 6 (de mémoire je ne sais plus, je suis plus à l'aise devant) et cela permet d'ouvrir ou de fermer. Mais il faut trouver la raison de la panne sinon, ça ne sert pas à grand chose. Pourtant, avec les capteurs sur sangle et le dernier programme, en principe il n'y a plus de problème de blocage. Il faut savoir si le volet est équippé de la dernière version du programme  |
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bc327
Maître nageur
Inscrit le: 25 Juil 2006
Messages: 1654
Localisation: Namur
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Posté le: Sam Nov 29, 2008 10:29 Sujet du message: |
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Et la garantie 
En principe, ton installateur aurait dû donner une garantie de 2 ans lors de l'installation.
En plus, en cas de réparation, il aurait aussi dû te donner une garantie de 6 mois.
Perso, dans ton cas, je n'aurais pas payer les 250 € après qu'il eut réparé 
_________________
http://mapiscine.skyblog.com/ |
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killa inti
Baigneur confirmé
Inscrit le: 13 Oct 2008
Messages: 537
Localisation: draguignan (var 83)
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Posté le: Sam Nov 29, 2008 10:39 Sujet du message: |
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C'est clair que pendant 2 ans, il n'y a rien à payer pour la prestation. Et la notice doit être remise par le poseur Avec obligation de trouver l'éventuelle panne. En principe, hydra n'a rien à voir avec ça, c'est un contrat entre vendeur/poseur et l'acheteur. Ce sont les seules intermédiaires qui eux, doivent contacter hydra s'ils n'arrivent pas à résoudre le problème. A l'époque des problèmes de capteurs, nous avons résolues ensemble hydra et moi tous les soucis sans aucune difficultés. Leur sav ne m'a jamais fait défaut. Et ils ont su faire évoluer leur matériel en fonction des problèmes rencontrés. Donc, c'est le piscinier qui doit bouger ses fesses  et gratos |
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