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fcouma
Pataugeur sans bouée
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Posté le: Jeu Juin 26, 2008 15:09 Sujet du message: Krystal Clean d'Intex : grrrrr |
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Je viens d'installer ma piscine tubulaire 5.49*1.32 ultra frame
la pompe est une 9,5 m3/h et le stérilisateur est celui à bac
J'utilise du sel pour piscines en cristaux qui fond très vite, au début j'en avait mis 1 kg comme indiqué dans la doc mais l'appareil s'est mis en alarme
J'ai donc dilué de moitié et cette fois plus d'alarme mais le niveau ne baisse pas dans la cuve (meme au bout de 2h) . 
J'ai même surélevé l'appareil et enlevé le réducteur mais que dalle .
J'ai donc appelé Intex, très sympa d'ailleurs et j'en ai profité pour envoyer des photos (ce midi) pour savoir si ma piscine était bien montée. J'ai eu la réponse cet aprem, donc rapide ! 
Mon interlocutrice me dit que si le niveau ne baisse pas, ils m'échangent le modèle à bac contre le modèle sans bac
Il suffit de leur renvoyer la plaque située sous l'appareil avec la copie du ticket de caisse et ils me renvoient un electro-sterilisateur.
Preuve que le modèle à bac doit avoir quelques soucis .
Certains sont arrivé à le faire fonctionner sur une longue durée ? |
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flo74
Grand baigneur
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Posté le: Jeu Juin 26, 2008 20:29 Sujet du message: |
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salut
en fait j'ai aussi cette appareil à sel depuis l'été dernier et le niveau n'a jamais baissé .  et je ne m'en suis jamais inquiétée non plus . En fait, pas facile de savoir s'il est efficace ou non. moi je le fais toujours 4 h/ 24h mais je n'ai jamais su si ca servait à quelque chose .
par contre, c'est vrai qu'il se met des fois pour on ne sait quelle raison, en alarme.
Je comprends pas ce qu'est le modèle à bac, et le modèle sans bac ?
Je suis preneuse de conseils aussi .
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ventes MASCOO:
http://www.mascoo.com/index.php?action_search=recherche&pseudo=jmflo74
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fcouma
Pataugeur sans bouée
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Posté le: Jeu Juin 26, 2008 20:40 Sujet du message: |
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| flo74 a écrit: | salut
en fait j'ai aussi cette appareil à sel depuis l'été dernier et le niveau n'a jamais baissé . et je ne m'en suis jamais inquiétée non plus . En fait, pas facile de savoir s'il est efficace ou non. moi je le fais toujours 4 h/ 24h mais je n'ai jamais su si ca servait à quelque chose .
par contre, c'est vrai qu'il se met des fois pour on ne sait quelle raison, en alarme.
Je comprends pas ce qu'est le modèle à bac, et le modèle sans bac ?
Je suis preneuse de conseils aussi . |
Si le niveau ne baisse pas, ce n'est pas normal (dixit Intex au telephone)
J'ai mis une bandelette à la sortie du refoulement dans la piscine et le chlore ne se dégage pas meme quand le Sterilisateur ne se met pas en alarme (au bout de 2h par exemple). donc il ne sert à rien .
A priori, ils doivent connaitre le pb car la personne que j'ai eue, m'a tout de suite donné un n° de retour (il faut juste renvoyer la plaque ovale sous l'appareil . !) et m'a dit que je recevrai un electro-sterilisateur sans bac (le sel se met dans la piscine d'un seul coup) : voir sur leur site
Pour l'instant, j'ai mis du chlore choc dans le skimmer et je vais laisser la pompe filtrer |
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flo74
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flo74
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Posté le: Ven Juin 27, 2008 12:02 Sujet du message: |
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et voila le mail que je leur ai envoyé
Bonjour
J'ai acheté il y a un peu moins d'1 an un krystal clean poolwater model 6220, je viens d'apprendre qu'il doit se vider, hors je n'ai jamais vu la cuve vide ?
Je mets du sel de temps en temps mais il se met régulièrement en alarme et la cuve ne se vide jamais.
J'ai une piscine hors sol 4.88x1.22, j'ai mis le réducteur de débit d'eau comme indiqué dans a notice mais la cuve ne se vide pas .
Merci de m'appeller que l'on trouve une solution, Salutations
et voici leur réponse :
Bonjour,
Nous avons bien reçu votre message.
Nous avons décidé d’échanger votre électrostérilisateur (s’il s’agit bien d’un modèle 6220).
Pour cela, merci de nous envoyer par mail vos coordonnées complètes, ainsi qu’une photo de votre ticket de caisse.
Cordialement,
Service Après Vente INTEX
Sophie DUTHION
Effectivement ils échangent sans poser de problème !!!
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fcouma
Pataugeur sans bouée
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Posté le: Ven Juin 27, 2008 12:05 Sujet du message: |
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Super !
Par contre, il faut voir après si ce nouvel electro-stérilisateur fonctionnera . à priori, c'est une gamme supérieure au 6220 et évidemment un fonctionnement différent car sans bac |
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flo74
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fcouma
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Posté le: Sam Juin 28, 2008 08:28 Sujet du message: |
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| flo74 a écrit: | salut
Donc si pas de bac, on procède comment ? moi j'ai acheté un sac de 20 ou 25kg de pastilles d'adoucisseur . il faudra les diluer ? les mettre direct dans la piscine ?
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Pour 19m3 d'eau, il faudra environ 57 kg de sel ( dosage de 3g/l) à mettre directement dans la piscine et laisser fondre
Par contre, je ne sais pas si les pastilles d'adoucisseur fondent bien ?
Pour ma part j'ai acheté le sel chez Cash piscines (en cristaux) et il fond vite (7,5 euros le sac de 25kg)
L'intéret que je vois à ce système, c'est qu'on peut l'utiliser (en programmant) pendant une absence car il 'y a pas à rajouter de sel (sauf si il pleut à torrent par exemple) |
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flo74
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fcouma
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Posté le: Dim Juin 29, 2008 14:19 Sujet du message: |
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| flo74 a écrit: | super ! grand merci pour cesi nfos !
maintenant j'attends qu'intex me fasse signe, après leur avoir envoyé photo de mon ticket de caisse, ils devraient m'envoyer un autre électrostérilisateur ( la date d'acaht était le 06 juin 2007, j'espère qu'ils ne vont pas chipoter a 20 jours . ))
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Ils m'ont demandé de dévisser la plaque ovale sous l'appareil et de la renvoyer avec le ticket de caisse  |
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flo74
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fcouma
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Posté le: Jeu Juil 03, 2008 12:04 Sujet du message: |
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| flo74 a écrit: | oui moi aussi ! en enlevant la plaque ovale, le système est hors service !
toute façon, il marche pas !
on en fait quoi après du krystal ? on le jette ? |
Le bac peut faire office de pot de fleurs .  |
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flo74
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flo74
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Posté le: Mer Juil 16, 2008 10:09 Sujet du message: |
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bonjour
ca y est ! moi aussi ils me l'ont échangé mais question .
- Comment puis je faire pour savoir la quantité de sel en cours dans l'eau ? car l'autre stérilisateur en consommait un peu, je n'ose pas balancer la dose complète car s'il y ena déjà dans l'eau il va falloir que je la vide et bof bof !
Quel test puis je faire pour savoir si je dois mettre la dose nbre de litres x 0.003 ou si j'en mets moins ?
Merci de votre aide .
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fcouma
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Posté le: Mer Juil 16, 2008 16:06 Sujet du message: |
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ll existe des tests de salinite
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