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Gavage
Maître nageur sauveteur
Inscrit le: 23 Nov 2004
Messages: 7286
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Posté le: Jeu Sep 25, 2008 14:15 Sujet du message: |
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pour etre franc, pour un robot le sav, en dehors du fait que tu doives renvoyer le robot chez le revendeur qui lui meme le renverra chez le fabriquant, le sav ne posera pas de soucis.
par contre pour les installation sur site, ca doit etre un peu plus délicat |
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Ocean
Petit baigneur
Inscrit le: 25 Sep 2008
Messages: 52
Localisation: 66 P.O
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Posté le: Jeu Sep 25, 2008 16:29 Sujet du message: |
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| Gavage a écrit: | pour etre franc, pour un robot le sav, en dehors du fait que tu doives renvoyer le robot chez le revendeur qui lui meme le renverra chez le fabriquant, le sav ne posera pas de soucis.
par contre pour les installation sur site, ca doit etre un peu plus délicat |
Oué! et je devrais trouver un carton, un transporteur, payer une centaine d'euros de port etc.
Misére si c'est pour un fusible à 1 €  |
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schtroumphette
Nouveau avec bouée
Inscrit le: 22 Aoû 2008
Messages: 4
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Posté le: Lun Oct 06, 2008 14:53 Sujet du message: art 132.6 |
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Beral j'ai refais un recommandé au sujet de l'art 132.6 qui fixe le délai d'application de larticle 132.2 à 70 jours. mais là il m'explique que mon paiement aurait du intervenir après la mise en liquidation judiciaire soit après le 1er septembre ! ce qui est aberrant puisque le jour de la liquidation ils ont fermé le site (enfinnnnnnnnnnnnnnnnn). Bref je pense pouvoir m'asseoir sur mes 837E  et c'est bien le plus triste. d'autant que malgré toutes les plaintes, le gérant n'a appareement pas été inquiété et aucun suivi de l'affaire ne nous est transmis  |
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doomy
Nouveau avec bouée
Inscrit le: 04 Oct 2008
Messages: 1
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Posté le: Dim Oct 12, 2008 20:16 Sujet du message: |
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Bonjour à tous,
Victime comme vous tous de problèmes récurrents chez ewater(problèmes de livraisons de matériel adoucisseurs et filtrations piscines, de retard puis de sav) je ne saurai vous recommander de faire ce que j'ai fait, je me suis adressé à culligan à la garde ou j'ai trouvé quelqu'un qui a réussi à me solutionner le pbs sans aucun frais. Du coup je les ai également fait venir pour l'adoucisseur ( là par contre c'était pas gratuit) et ils m'ont résolu tous mes soucis assez rapidement en plus.
Ce petit topic juste pour vous informer si vous en avez besoin croyez moi j'ai pas d'actions chez eux en plus j'avais une très très mauvaise opinion d'eux notamment en ce qui concerhne les tarifs. Bonne chance à vous! |
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BERAL
Pataugeur sans bouée
Inscrit le: 02 Aoû 2008
Messages: 12
Localisation: CARMAUX
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Posté le: Mar Oct 21, 2008 10:41 Sujet du message: affaire ewater |
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on peut tous s'asseoir sur la créance d'après le cabinet du
liquidateur mais en fait le pire s'est qu' apparemment le
gérant court toujours sans être inquité c' est vraiment le comble
que l'on puisse avoir agit de la sorte sans aucune poursuite. |
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Roddick
Nouveau avec bouée
Inscrit le: 26 Nov 2007
Messages: 3
Localisation: 38
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Posté le: Mar Nov 04, 2008 20:11 Sujet du message: arnaque chez ewater |
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bonjour à tous et à toutes,
Je me suis aussi fait avoir par la société ewater.J'ai fait une demande de creance puisque la societe en liquidation judiciaire.cependant comme je ne suis pas dans les delais qui suit la mise en liquidation je vais faire une demande de forclusion pour esperer obtenir quelque chose.Cependant comme dans cette procedure on passe apres tous les gros creanciers : salairies, état. je n'ai pas beaucoup d'espoir.Mais le gérant ne l'emportera pas au paradis car je suis bien décidé à poursuivre la procedure meme au penal s'il le faut.Si vous voulez me rejoindre pas de souci.En ce qui concerne les frais judiciaires pensé a votre protection juridique inclu dans votre assurance haitation. Plus on sera nombreux et plus il aura des ennuis.Merci |
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jo.bouil
Nouveau avec bouée
Inscrit le: 14 Nov 2008
Messages: 2
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Posté le: Ven Nov 14, 2008 13:14 Sujet du message: idem |
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Nous avons acheté un robot paye cash par carte chez EWater et rien depuis des mois.
Nous avons entame une procedure qui a ete rejeter etant donne que Ewater ne va pas chercher les recommandés.
Le juge nous a conseillé de faire intervenir un huissier mais vous me dites qu il sont en mise en liquidation.
Mes questions
1/ comment le savez vous
2/ comment poursuivre l action
Nous sommes ok pour nous alliés à vous
merci de votre réponse |
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MURIEL31
Nouveau avec bouée
Inscrit le: 30 Nov 2008
Messages: 2
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Posté le: Dim Nov 30, 2008 17:56 Sujet du message: bienvenue au club des arnaqués j'en suis!!! |
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Je me rajoute à la liste déja bien longue des arnaqués de la société de EWATER.
J'ai passé une commande le 19/07/08 de 549€ pour une alarme piscine Sensor Espio j'attends toujours.
Le prélèvement à bien été fait 48 h après mais pas la livraison!
Je souhaiterais savoir ce que nous pouvons faire pour espérer faire entendre notre voix.
Qu'en est-il du regroupement pour déposer la plainte? Ne peut-on pas faire intervenir sur le plan juridique UFC QUE CHOISIR?
j'attends votre réponse.merci |
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jo.bouil
Nouveau avec bouée
Inscrit le: 14 Nov 2008
Messages: 2
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Posté le: Dim Nov 30, 2008 17:59 Sujet du message: |
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| Nous on se demande encore quoi faire mais bon engager un huissier coute et pas sur d avoirun remboursement si il sont en depot de bilan les gros vont prendre d abord et nous on va s'assoir sur nos sous. Franchement on sait plus |
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pascalb2
Grand baigneur
Inscrit le: 19 Mar 2005
Messages: 189
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Posté le: Sam Fév 14, 2009 10:51 Sujet du message: |
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Ahhh Internet .
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Pro de la piscine |
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intemperie
Pataugeur sans bouée
Inscrit le: 24 Mai 2007
Messages: 48
Localisation: belgique
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11
Posté le: Mar Mar 10, 2009 12:54 Sujet du message: |
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allez à sans aucun doute sur tf1 et ça va bouger
_________________
piscine réussie |
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idaray
Pataugeur sans bouée
Inscrit le: 05 Avr 2009
Messages: 10
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Posté le: Lun Avr 06, 2009 09:12 Sujet du message: pvc arme |
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bonjour,
Je cherche une adresse d'un poseur de pvc arme pas trop cher je suis en charente et tous les devis que j'ai eu so astronomique piscine 12x6 il y a un liner normal que je n'arrete pas de reparer cette fois il faut que je change opte pour le pvc arme mais c'est tres cher vous avez une adresse merci |
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tumtak
Nouveau avec bouée
Inscrit le: 24 Juil 2008
Messages: 7
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Posté le: Lun Mai 25, 2009 09:56 Sujet du message: lettre plainte |
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J'ai reçu par courrier une lettre/plainte de la police d'Hyères à l'encontre Ewater. Il semblerait qu'une instruction soit en cours suite à un dépot de plainte.
J'ai donc renvoyée cette lettre en me portant sur la liste des plaignants.
Avez-vous également reçu cette lettre ?
Tumtak |
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vitruve
Nouveau avec bouée
Inscrit le: 02 Juin 2009
Messages: 9
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14
Posté le: Mar Juin 02, 2009 14:45 Sujet du message: |
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| bonjour, j'ai également acheté un polaris ATV chez Ewater en fevrier 2008 (pas de soucis ni dans la livraison, ni dans le paiement). Aujourdhui mon robot ne fonctionne plus (encore garantie 1an) qui peut me dire comment faire pour la garantie. merci |
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Kalagan59
Baigneur confirmé
Inscrit le: 16 Mai 2009
Messages: 669
Localisation: Sud-Est
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Posté le: Mar Juin 02, 2009 14:55 Sujet du message: |
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Et bien se sera difficile de faire intervenir Ewater.
Aucun autre revendeur polaris ne voudra faire marcher la garantie.
Il te faut donc de retourner vers Polaris directement.
Regarde ici, tu as les coordonées de Polaris France.
http://www.polarispoolcare.com/fr/a-propos/infos-legales.html
_________________
Ce qui fonctionne chez soi, n'est pas forcément une vérité en soit. |
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vitruve
Nouveau avec bouée
Inscrit le: 02 Juin 2009
Messages: 9
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Posté le: Mar Juin 02, 2009 16:00 Sujet du message: |
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| merci, je regarde et vous tiens au courant |
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vitruve
Nouveau avec bouée
Inscrit le: 02 Juin 2009
Messages: 9
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Posté le: Lun Juin 08, 2009 19:03 Sujet du message: |
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| bien aprés recherche impossible en tangt que particulier de contacter polaris france pour faire reparer mon polaris ATV sous garantie. si qqun à une idée merci de m'en faire part. |
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vitruve
Nouveau avec bouée
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Messages: 9
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Posté le: Mer Juin 24, 2009 11:45 Sujet du message: |
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| Au secourssssssss qui peut me dire comment faire pour contacter Polaris afin de faire reparer mon robot ATV ki est encore sous garantie. Merciiiiii |
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ericpastaga
Modérateur
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Localisation: a mille bornes de la capitale du pastis 51
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Kalagan59
Baigneur confirmé
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Localisation: Sud-Est
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Posté le: Mer Juin 24, 2009 12:07 Sujet du message: |
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Je crois pas qu'un revendeur Polaris voudra assumer la garantie à la place de ewater.
_________________
Ce qui fonctionne chez soi, n'est pas forcément une vérité en soit. |
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vitruve
Nouveau avec bouée
Inscrit le: 02 Juin 2009
Messages: 9
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Posté le: Mer Juin 24, 2009 15:55 Sujet du message: |
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merci pour vos reponses. Je vais explorer ces pistes (sans grand espoir) vu qu'aucun des 12 distributeurs du dept 13 ne veux me le prendre.
je vous tiens au courant encore mille merci. |
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hydro-66
Maître nageur
Inscrit le: 29 Déc 2008
Messages: 1916
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Posté le: Mer Juin 24, 2009 16:12 Sujet du message: |
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| vitruve a écrit: | | merci pour vos reponses. Je vais explorer ces pistes (sans grand espoir) vu qu'aucun des 12 distributeurs du dept 13 ne veux me le prendre.je vous tiens au courant encore mille merci. |
Et cela t'étonne?
Le SAV coute cher aux piscinistes, donc assurer du SAV pour des produits vendus par d'autres, non merci!
Je ne prends en SAV que des appareils que j'ai vendu ou des appareils de bons clients réguliers, et beaucoup agissent ainsi, surtout depuis l'arrivée d'internet.
_________________
Professionnel de la piscine et du spa dans le 66 |
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Kalagan59
Baigneur confirmé
Inscrit le: 16 Mai 2009
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Posté le: Mer Juin 24, 2009 16:29 Sujet du message: |
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Hydro-66, tu critiques beaucoup internet et je comprends ton raisonnement.
Mais pourquoi adhérer à la politique d'hydro sud dans ces conditions alors?
Rappelons au passage que le groupe Hydro-sud n'était pas d'accord avec la politique de leur adhérent du Var il y à 3 ans, mais que maitenant, ils ont leur propre site.
Je ne critique rien, je me pose des questions.
_________________
Ce qui fonctionne chez soi, n'est pas forcément une vérité en soit. |
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hydro-66
Maître nageur
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Messages: 1916
Localisation: Pia 66380
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Posté le: Mer Juin 24, 2009 16:48 Sujet du message: |
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| Kalagan59 a écrit: | Hydro-66, tu critiques beaucoup internet et je comprends ton raisonnement.
Mais pourquoi adhérer à la politique d'hydro sud dans ces conditions alors?
Rappelons au passage que le groupe Hydro-sud n'était pas d'accord avec la politique de leur adhérent du Var il y à 3 ans, mais que maitenant, ils ont leur propre site.
Je ne critique rien, je me pose des questions. |
Une personne qui achete à HYDROSUD sur Internet est livrée par le magasin le plus proche de chez lui.
En clair le client de Perpignan qui achete une pompe sur internet à hydrosud sera livré par mes soins, c'est donc mon client, en cas de problème, il aura un interlocuteur réel et pas une hot-line ou une boite émail.
Voilà, en gros, les particularités du site Internet d'Hydrosud
Notre ex adhérent du var avait une vision trés différente : d'abord il voulait se lancer dans la bataille du prix, quitte à livrer des produits de qualité trés moyenne (et pour lui, avoir acheté 2 spas, je sais ce qu'il m'en a couté) ensuite, il voulait livrer la pompe à travers son site et que j'assume moi, le SAV en tant que membre du même réseau.  faut pas pousser! donc il a "quitté" le réseau et c'est trés bien ainsi.
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Professionnel de la piscine et du spa dans le 66 |
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Tihi
Petit baigneur
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Messages: 97
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Posté le: Mer Juin 24, 2009 17:57 Sujet du message: |
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| vitruve a écrit: | | Je vais explorer ces pistes (sans grand espoir) vu qu'aucun des 12 distributeurs du dept 13 ne veux me le prendre. |
| hydro-66 a écrit: | Et cela t'étonne?
Je ne prends en SAV que des appareils que j'ai vendu ou des appareils de bons clients réguliers, et beaucoup agissent ainsi, surtout depuis l'arrivée d'internet. |
Vitruve
Et si tu ne sais pas où a été acheté le Polaris, si on te l'a offert par exemple et que tu te présentes à un distributeur, il te dis quoi ?
Hydro-66
Si tu as un client qui vient en te disant qu'il n'a pas la facture, qu'il ne sait pas où il a été acheté puisqu'on lui a offert, tu lui réponds quoi à ce client ?
Même si tu te doutes qu'il l'a acheté sur internet, tu préfères perdre un client potentiel qui aurait été ravi que tu t'occupes de son problème ? |
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