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Chacha
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Message 1  Posté le: Ven Sep 14, 2007 20:51    Sujet du message: Répondre en citant

Shocked Intéressant, tout ça ! Exclamation
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Luckymimie
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Message 2  Posté le: Ven Sep 14, 2007 21:51    Sujet du message: Répondre en citant

Tiens, t'es là toi? Laughing Laughing Laughing
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Piscine Wood Line 4m x 9,30m x 1,50 m, terminée, plages Ipe, PAC, 1 an déjà ! http://zepiscine.over-blog.com/
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Chacha
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Message 3  Posté le: Sam Sep 15, 2007 07:30    Sujet du message: Répondre en citant

Shocked Je lis tous les bons sujets ! Même si je ne suis pas acheteur ! Laughing
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dbercy
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Message 4  Posté le: Dim Sep 16, 2007 12:03    Sujet du message: Répondre en citant

Chacha a écrit:
Shocked Intéressant, tout ça ! Exclamation

N'est-ce pas !
un nouveau courrier AR part lundi chez le piscinier, abriblue, ddccrf et LNE.
Dernière action avant le tribunal! (j'attend les conclusions de la ddccrf).
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volet solaire abriblue défectueux d'origine, non conforme à la pub et non garantie
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dbercy
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Message 5  Posté le: Jeu Sep 20, 2007 19:30    Sujet du message: Répondre en citant

Je constate qu'il n'y a qu'un seul certificat délivré par le LNE de Trappes référencé E020010/CQPE/E pour la couverture immergée et pourtant, Abriblue livre 2 types de bouchonnage très différents qui équipent ses volets !
Par quelle miracle Abriblue livre 2 produits differents avec une seule certification (qui par définition ne concerne qu'un seul et même produit) Question rayban rayban
Y aurait'il modification de fabrication après la certification ? Auquel cas le LNE décline toute responsabilité Exclamation
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Jé&co
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Message 6  Posté le: Mer Sep 26, 2007 16:20    Sujet du message: Répondre en citant

Bonjour à tous,
J'ai lu vos différents commentaires et ça n'est pas très réjouissant; j'envisage d'acheter un volet roulant Walu rool 9x4m avez vous des avis aussi négatifs sur le modèle easy ou junior Question
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dbercy
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Message 7  Posté le: Mer Sep 26, 2007 16:31    Sujet du message: Répondre en citant

Jé&co a écrit:
Bonjour à tous,
J'ai lu vos différents commentaires et ça n'est pas très réjouissant; j'envisage d'acheter un volet roulant Walu rool 9x4m avez vous des avis aussi négatifs sur le modèle easy ou junior Question

Vous avez parfaitement raison de vous renseigner avant l'achat (l'avis des particuliers est aussi important que l'avis des pros), après il sera trop tard Crying or Very sad, les forums servent aussi à celà.

Concernant le volet Walu rool, je ne connais pas mais il y a bien quelqu'un sur ce forum qui pourra emettre une opinion!
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Jé&co
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Message 8  Posté le: Mer Sep 26, 2007 16:42    Sujet du message: Répondre en citant

J'espère aussi,
J'ai également des questions par rapport à l'entretien de l'eau et la montée en température mais moi c'est un volet hors sol non solaire.
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dbercy
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Message 9  Posté le: Jeu Sep 27, 2007 07:18    Sujet du message: Répondre en citant

cpn a écrit:
il s'agit effectivement de lames solaires, le problème c'est que nous voulions installer les rouletes sur la dernière lame pour ne pas endommager le liner, les roulettes sont fournies avec mais nous ne pouvons les installer
quelle est votre solution Question

Avez vous prévenu votre client que ce volet n'est pas homologué et n'a pas la norme NF P 90-308 et qu'il était donc passible de 45 000 € d'amende ? Car vous n'avez certainement pas reçu l'attestation de conformité (ces volets solaire avec ce type de bouchonnage n'ayant pas été testés au LNE) !

Il serait bon dans ce cas que les pros informent leur clientèle et fassent signer une décharge à ceux ci pour engager la responsabilité des particuliers et dégager la leur. Evil or Very Mad Evil or Very Mad
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Message 10  Posté le: Jeu Sep 27, 2007 07:29    Sujet du message: Répondre en citant

bonjour,

si jamais l'attestation dans la notice ne suffisai pas, nous serions ravi d'en fournir une (à notre client, poseur ou revendeur) qui atteste bien que nos couvertures repondent à tous les points de la norme Wink
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Message 11  Posté le: Jeu Sep 27, 2007 07:48    Sujet du message: Répondre en citant

Abriblue a écrit:
bonjour,

si jamais l'attestation dans la notice ne suffisai pas, nous serions ravi d'en fournir une (à notre client, poseur ou revendeur) qui atteste bien que nos couvertures repondent à tous les points de la norme Wink

Depuis un an, j'attend toujours la mienne! malgré une douzaine de courrier envoyé (je l'ai néammoins reçu par un internaute). il faut un microscope électronique pour lire les attestations dans la notice abriblue.

De plus, il n'y a aucun détail sur le certificat de conformité concernant la couverture testée, il est seulement fait état d'une couverture de type: volet automatique modèle: immergéé. (sans prescisions solaire ou type d'embouts)

Une seule attestation (au lieu de deux) pour une couverture immergée et poutant deux couvertures immergées différentes fabriquées ? Comment est-ce possible ?
C'est surement de la magie!
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Message 12  Posté le: Sam Oct 06, 2007 19:12    Sujet du message: Répondre en citant

je viens de recevoir une première réponse de la DGCCRF concernant l'homologation des volets de largeur supérieure à 6m et les bleus solaires ABRIBLUE:
Il est fait état dans cette réponse que les bouchons de lames, en tant qu'accessoires, ne sont pas concernés par la norme NF P 90-308 ! et que les volets bleu translucides bénéficient du droit d'usage de la marque NF Exclamation Question Question

Donc un fabricant peut fournir des bouchons de lames de volets de n'importe quelle solidité, même dangereux comme c'est le cas, le volet sera toujours aux normes puisque les bouchons sont des accessoires (au même titre qu'un autoradio pour une voiture), on croit rêver.

Quant au droit d'usage de la marque NF ? ? ? ? ? quésaco? Il est aux normes ou pas ? Question Question Question

Bien évidement, une réponse est repartie à la DGCCRF pour explications.
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Message 13  Posté le: Jeu Oct 25, 2007 08:42    Sujet du message: Répondre en citant

cpn a écrit:
ce que je veux remplacer ce sont les premieres lames en particulier celle que je veux équiper de roulettes, car ces fameuses roulettes guident le store, évitent le frottement sur le liner et absorbe les chocs du tablier sur les parois ce qui a peut-être provoquer la casse de tes ailettes dailleurs.
je ne commanderai plus un store si cette modif n'est pas prise en compte car perte de temps et ennuis a long terme

Ou en es tu dans ta démarche avec Abriblue concernant la mise en place de nouvelles lames avec ailettes amovibles et le montage de roulettes sur les premières lames?
Nous sommes dans l'attente de voir la réactivité de ce fabricant et demandeurs sur ce type de modif qui pourrait résoudre une grande partie des problèmes de leurs volets!. Wink
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Message 14  Posté le: Ven Oct 26, 2007 15:11    Sujet du message: Répondre en citant

et bien Abriblue a parfaitement répondu a mes attentes et m'a envoyé tout le matériel nécessaire, RAS,ils jouent le jeu satisfait Wink
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dbercy
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Message 15  Posté le: Sam Oct 27, 2007 09:55    Sujet du message: Répondre en citant

Alors, ils doivent avoir certains clients dans le colimateur, car moi depuis plus d'un an, rien!. . . . et mes ailettes continues de se casser et les lames continues de se décrocher les unes par rapport aux autres lors de la fermeture (le système d'accroche est trop faiblard).

Mon volet "automatique" est devenu un volet qu'asi "manuel"
"Produit hautement sécuritaire" nul nul nul nul
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Gavage
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Message 16  Posté le: Sam Oct 27, 2007 10:02    Sujet du message: Répondre en citant

non mais ce que je comprends pas. tu es un particulier ou un pro ?


si tu es un particulier, c'est pas étonnant que tu attendes, ils ont d'autre chats à fouetter que s'occuper du particulier chez lui, c'est au piscinier de voir tout ca , c'est son taff

abri blue quand on leur demande d'intervenir ont toujours été tres rapide, rien à redire la dessus, et je pense que tu es connu chez eux, a te lire c'est quand meme déprimant, a leur place je prierais pour que tu finisse au fond de la piscine et que tu leur foute la paix.
enfin je dis ca. je ne suis qu'un connard pretentieux. mais Abri blue n'a pas à faire le taff de ton piscinier

ps : pour en revenir à abrie blue, c'est vrai qu'il y a quand meme certains soucis et visiblement l'ancien chef de prod est parti. triste quand meme.
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dbercy
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Message 17  Posté le: Sam Oct 27, 2007 10:13    Sujet du message: Répondre en citant

Gavage a écrit:


abri blue quand on leur demande d'intervenir ont toujours été tres rapide, rien à redire la dessus, et je pense que tu es connu chez eux, a te lire c'est quand meme déprimant,

j'espère bien que je suis connu chez eux et c'est pas fini, la pub est gratuite pour eux sur le net.
Je souhaite juste éviter que d'autres "particuliers" comme moi se fassent pigeonner.
N'oubliez pas, messieurs les pros" que c'est nous "les particuliers" qui payont et vous faisont vivre, nous ne sommes pas des vaches à lait tout juste bon a casquer et fermer sa geu . .
Quand le produit est dangereux, il faut le faire savoir. Point barre.
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Message 18  Posté le: Sam Oct 27, 2007 10:34    Sujet du message: Répondre en citant

oui ben justement il en dit quoi ton piscinier ?


c'est à lui de dire " non je ne suis pas d'accord" d'exiger une intervention d'abri blue, c'est lui qui paye les factures au fournisseur, pas toi.

je dis souvent à mes clients " la piscine c'est une question de confiance" si je dois prendre mon téléphone parce qu'on a posé du matériel defectueux ou non conforme à ce que j'ai vendu, soit je change le matos à mes frais (oui j"assume mes betises. ) soit si c'est une erreur du fabriquant , je le fais assumer mes betises.

mais je peux te dire que je laisserais pas un client avec un rideau automatique pareil dans la m***e.

Accuser abri blue c'est bien. mais je pense vraiment pas qu'ils soient les seuls à incriminer, pour moi ton revendeur est au moins aussi responsable.

jouer la carte du " je sais pas" et du "on pouvait pas savoir" c'est quand meme un peu simple.
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dbercy
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Message 19  Posté le: Sam Oct 27, 2007 11:13    Sujet du message: Répondre en citant

Abriblue a répondu à la DGCCRF qu'ils avaient prèvu une intervention sur mon volet pour constater le problème et voir les solutions.
Mon piscinier les a contacté à plusieurs reprises.
Et le résultat: toujours rien.

Je ne crois malheureusement plus aux miracles.
Tout le monde est au courant, mais personne ne veut prendre la decision.

Dommage pour eux et pour moi, la pub qui ressort de ces discussions sera beaucoup plus prèjudiciable pour eux que pour moi.
J'ai perdu 10 000 €, eux rajouterons quelques 0 à ce chiffre!
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Message 20  Posté le: Sam Oct 27, 2007 11:39    Sujet du message: Répondre en citant

ce que je ne comprends pas c'est pq tu as payé le volet en voyant ca.
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Message 21  Posté le: Sam Oct 27, 2007 12:18    Sujet du message: Répondre en citant

Gavage a écrit:
ce que je ne comprends pas c'est pq tu as payé le volet en voyant ca.

Au risque de me répeter, le volet a commencé a présenter divers problèmes au fur et a mesure des manipulations durant le 1er mois après la pose.

J'ai appelé le piscinier pour qu'il vienne constater et il a décidé, à la suite de celà, de remonter l'info chez Abriblue.
Nous avons essayé de comprendre le problème et nous nous sommes aperçu que les bouchons de lames ne correspondaient pas à ceux qui étaient montés sur l'échantillon de lame que l'on nous avait donné ainsi que la publicité qu'abriblue diffusait sur ces volets auprès de ses distributeurs (tablier testé par le LNE et conforme à la norme NF P 90-308).

Le problème étant une faiblesse flagrante de fabrication, n'ayant plus de nouvelles de personne, nous avons décidé d'agir et malheureusement, nous avions déjà effectivement réglé la totalité au piscinier.

En fait, il faudrait régler les pisciniers qu'après 6 mois d'utilisation du volet !
Messieurs les particuliers, surtout ne régler pas la totalité de la facture après la pose, attendez 6 mois d'utilisation, pour parer aux eventuelles malfaçons du fabricant.
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Message 22  Posté le: Sam Oct 27, 2007 19:00    Sujet du message: Répondre en citant

ca s'appelle une retenue de garantie, c'est courant, et ca ne pose aucun probleme de le faire.

tu définis un montant ( entre 5 et 8 % du montant total ) que tu ne regleras quà N+1 de la signature du PV de reception de travaux.
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Message 23  Posté le: Sam Oct 27, 2007 19:56    Sujet du message: Répondre en citant

Gavage a écrit:
ca s'appelle une retenue de garantie, c'est courant, et ca ne pose aucun probleme de le faire.

tu définis un montant ( entre 5 et 8 % du montant total ) que tu ne regleras quà N+1 de la signature du PV de reception de travaux.

Bien noté, enfin un bon conseil Laughing

5% de 10 000 = 500 €, ça va pas très loin pour un volet non conforme, sans garantie et de surcroit dangereux! (pour lequel je suis passible d'une amende de 45 000€ pour non conformité NF P 90-308) Evil or Very Mad Evil or Very Mad
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Message 24  Posté le: Sam Oct 27, 2007 20:13    Sujet du message: Répondre en citant

tu as achete le volet séparément de la piscine ?

si dans le devis de la piscine il y a marqué "achat d'une couverture de sécurité conforme à la norme" alors tu n'as rien à te reprocher, en cas de souci c'est ton piscinier qui en assumera les conséquences.
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Message 25  Posté le: Dim Nov 04, 2007 16:33    Sujet du message: Répondre en citant

Gavage a écrit:
tu as achete le volet séparément de la piscine ?

Non, j'ai remplacé le volet pour être aux normes (l'autre avait 12 ans) et résultat des courses: je ne suis toujours pas aux normes malgré un volet tout neuf!
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Message 26  Posté le: Sam Nov 10, 2007 12:08    Sujet du message: Répondre en citant

La Commission de la Sécurité des Consommateurs a été saisie de ce dossier, suite à ma demande, pour effectuer une modification du chapitre 5.3.1 de la norme NF P 90-308, ou il est fait état que les bouchons de lames peuvent être assimilés à des accessoires ayant une utilité uniquement esthétique (et non sécuritaire) ce dont s'est très bien servi Abriblue (pour l'avoir soumis à la DGCCRF) pour profiter ainsi de monter des "anciens bouchons de lames" peu solides (sans ailettes amovibles) et non testés par le Laboratoire National d'Essais (puisque non concernés par la norme NF P 90-308)!

Concernant le problème de la publicité mensongère sur ces volets, un dossier a été transmis à la DGCCRF de PARIS.
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Message 27  Posté le: Mar Déc 25, 2007 16:18    Sujet du message: Répondre en citant

Si l'historique de la mise en place d'un volet Abriblue vous interresse:
http://dbercy.skyrock.com/ A consulter sans modération. Wink
histoire de ne pas se faire avoir et d'acheter en connaissance de cause.!
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Chacha
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Message 28  Posté le: Mer Déc 26, 2007 04:48    Sujet du message: Répondre en citant

Shocked Très intéressant ! Exclamation Shocked
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ANTIPLOUF
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Message 29  Posté le: Mer Déc 26, 2007 18:16    Sujet du message: UN AVIS DE PLUS CA N'ENGAGE RIEN Répondre en citant

concernant les bouchon par rapport a la norme ,je crois avoir compris que ce n'est que les ustencils supplementaires qui ne sont pas concernes tel que les brosses,les teintes,les systemes d'accrochages pour additionnels etc.
d'apres ce que j'ai lu vous nous dite que vous avez un jeu de 40mm de chaque coté ce qui me chagrine , moi j'ai cru comprendre que cela ne devais pas exeder 60mm entre le bouchon et le mur hors brosses.
Pour les decrochages de lames je connais helas trop de raisons qui pourrais en etre la cause et je ne m'avancerais pas a accuser qui que ce soit sans toutes les donnees du probleme
QUAND A VOTRE COMBAT ca ressemble un peut au pot de terre contre pot de fer , il faut pas desesperer MAIS je tiens simplement a dire par rapport a ce que j'ai lu "ON S'EN FOUT DE SAVOIR QUI SERAIS EN TORT EN CAS D'ACCIDENT DE TOUTE FACON IL SERA TROP TARD"

BONNES FETES DE FIN D'ANNEES A TOUS
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