ailettes Abriblue

dbercy · 2 Posté le: Jeu Sep 11, 2008 20:19 Sujet du message:

Les échantillons de morceaux de bouchons (pris en photo plus haut) ont été envoyés au pdg de nextpool, histoire qu'il constate la qualité et la solidité de ces éléments que la société Abriblue considère comme des accessoires purement esthétiques! Evil or Very Mad

Je pense que c'est important qu'un PDG soit informé des produits qu'il commercialise.
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Florida 16m X 7m
volet solaire abriblue défectueux d'origine, non conforme à la pub et non garantie
http://dbercy.skyrock.com/

dbercy · 3 Posté le: Jeu Sep 18, 2008 17:51 Sujet du message:

Suite à mon envoi des "pièces à convictions", la société abriblue transmet à l'installateur (tien, il existe toujours celui-là !), néamnoins, les bouchons de ce type ont faient leurs preuves et donc mes remarques sont marginales et injustifiées!(sans même être venu constater).

Donc en résumé, si l'on est un cas "unique", la garantie ne s'applique pas et le cas ne mérite même pas que l'on s'y attarde.

Je doute que les volets solaires (très chers) et de grandes largeurs (sup à 6m25) courrent les rues, par définition "marginaux", donc aux risques et périls du client final, ça rassure. . . . . . . . . Evil or Very Mad

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Gavage · 4 Posté le: Jeu Sep 18, 2008 18:03 Sujet du message:

et hop ! retour à l'installateur / conseilleur incompétent.

dbercy · 5 Posté le: Jeu Sep 18, 2008 18:15 Sujet du message:

Gavage · 6 Posté le: Jeu Sep 18, 2008 18:34 Sujet du message:

tu connais la différence entre ta renault et ta piscine ?

ta voiture tu l'emmene au garage, tu peux la revendre. il y aura tj un marché pour la voiture en panne.

ta piscine, elle reste chez toi, elle n'interresse que toi. En cas de pepin c'est ton installateur qui doit se demarquer.

meme sans aller jusqu'à la fermeture du piscinier, lorsqu'une piscine et une maison changent 5 fois de proprio en 10 ans, que plus personne ne connait son origine, généralement , pour le sav c'est des sociétés spécialisés " PSI" et autres qui n'ont pas les meme prix horaire que les pisciniers conventionnels.

dbercy · 7 Posté le: Jeu Sep 18, 2008 19:03 Sujet du message:

dbercy · 8 Posté le: Ven Oct 17, 2008 17:06 Sujet du message:

renvoi de courrier AR à l'installateur (s'il est toujours en vie et en activité!) Copie à Abriblue.

Les embouts cassés sont de plus en plus nombreux, il faut une personne qui réaligne chaque lame pendant que l'autre tourne la clef: très pratique.

Sur leur site, ils osent répondrent qu'un volet solaire a une durée de vie entre 8 et 12 ans! http://www.abriblue.com/subject00010015.php?theme=00010016&subject=4 Evil or Very Mad

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dbercy

De retour du salon de la piscine à PARIS, j'ai eu la surprise de constater qu'un revendeur exposait des échantillons de tabliers Abriblue dont un équipé en lames solaire pourvues de bouchons épais à ailettes amovibles!(je rapelle que le fabricant ne livre pas du tout ce type de bouchonnage sur les tabliers solaires).
Il ne semblait pas informé de la "manipulation" du fabricant pour tromper le chalant!

La supercherie continue. . . . . . . . A qui le tour?

Par contre, un nouveau modèle de tablier chez COVREX, çà c'est du sérieux, rien de comparable avec Abriblue. Laughing

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Gavage · Maître nageur sauveteur Inscrit le: 23 Nov 2004 Messages: 6721

ben voila, demande à ton installateur de changer ton tablier, et arete de nous gonfler avec ça.

je t'ai deja dit : soit tu as des couille et tu file devant le juge avec ton installateur, soit tu arrete d'emmerder le monde avec ça.

tu as trouvé un tablier conforme, qui aille pil poil avec ton devis de l'époque ? allez zou, fonce coco.

moi je te soutiens de tout mon coeur.

dbercy

Si je devais en reprendre un, ce serait un COVREX, c'est clair, le bas de gamme j'ai donné merci, mais je tenais à faire part de la "manip" aux usagés (les particuliers qui payent, eux), qui sont en droit d'être informés pour ne pas se faire pigeonner! n'en déplaise aux "pros" sur le forum, qui pourraient être complices de ces agissements. Evil or Very Mad

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Gavage · Maître nageur sauveteur Inscrit le: 23 Nov 2004 Messages: 6721

c'est toi qui est assez bete pour acheter du matos sans avoir la marque, sans verifier ton bon de commande, sans te proteger.

Les vrais pros savent surveiller / controler et si besoin changer leur fournisseur.

killa inti

Coucou, c'est reparti on dirait ! Very Happy

De toute façon, il n'y a pas grand monde qui commande des lames solaires alors pas de problèmes ! Wink

Si t'avais une chance de gagner, dbercy, je pense que tu irais en procédure. C'est ce comportement qui est contradictoire avec ce que tu écris. En fait, tu donnes l'impression d'être un gar qui s'est planté dans son installation de volet (ça peut arriver à tout le monde) et qui ne veut pas le reconaitre. Alors tu harcèles abriblue en espérant qu'ils te répares ton volet gratos car en expertise, t'as aucune chance. Si vraiment tu n'as rien à te repprocher, il te suffit de voir le juge de proximité et l'affaire est réglé. Si tu ne le fais pas, c'est que t'es pas clair Confused

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Gavage · Maître nageur sauveteur Inscrit le: 23 Nov 2004 Messages: 6721

mais c'est clair que devant un juge il gagne, celui qui a merdé, c'est pas AB ni le client, c'est bel et bien l'installateur qui a vendu qqc qu'il ne connaissait pas.

maintenant, vu le temps qui s'école, ne revons pas. ses chances s'amenuisent, quand on va lui demander " mais pq vous avez mis au tant de temps Monsieur ? j'ai fait un skyblog"

dbercy

Pensez ce que vous voulez, messieurs les pros, mes commentaires ne s'adressent pas à vous, mais aux particuliers qui seraient en recherche d'une couverture de piscine, de toute façon, vous ne voyez que votre propre intérêt et rarement celui du client!

Que je me sois planté de qualité de produit dû à une publicité mensongère, c'est sur et je veux bien l'admettre, si j'avais été informé à l'époque par un forum, j'aurais été preneur. Wink

Que mon expérience puisse servir à préserver les intérêts des particuliers (les clients payeurs) et à définir un choix plus judicieux sur la qualité des produits et la conformité de la norme, il y a effectivement beaucoup à dire sur ce sujet! Evil or Very Mad

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killa inti

dbercy

GD

killa inti

dbercy

killa inti

dbercy

bc327

En tout cas, en tant que particulier, je soutiens à 100% dbercy.

D'après ce que j'ai pu comprendre du dossier, dbercy a commandé un très grand volet solaire Abriblue sur base de visites et d'échantillons qui lui ont été montrés. Sur ces échantillons, il y a avait un modèle "robuste" d'ailettes alors que sur le modèle qui lui sera livré et monté par un pro, c'est un autre modèle plus cheap d'ailettes qui a été monté. Résultat : ces ailettes se cassent. Chose étonnante, sur les volets "non solaires", c'est bien le modèle "robuste" d'ailettes qui est monté Rolling Eyes

S'il est clair que c'est l'installateur pro qui doit a priori se charger de faire jouer la garantie et d'apporter une solution au client (ce qui n'a pas été fait pour une raison qui m'échappe), l'attitude d'Abriblue n'en reste pas moins anormale.

Pour prendre une simple comparaison, imaginons que j'achète une TV d'une marque X auprès d'un magasin Y. Si cette TV tombe en panne mais que le magasin Y fait défaut, il est clair que la firme X saura trouver une solution durant la période de garantie.

Quant à l'argument de la justice, il est évident que les résultats sont souvent aléatoires, sans compter ici le problème d'expertise. Je peux donc comprendre que dbery hésite à se lancer dans une telle procédure.

Cependant, j'aimerais bien savoir ce qu'il en est concrètement de l'installateur, pour quelle raison fait-il défaut ? Je n'ai pas relu ce topic, mais je ne me souviens pas avoir vu de détails ce propos.

Enfin, pour conclure, il me semble qu'Abriblue aurait fait une bien meilleure opération de marketing en essayant de résoudre le problème de dBercy. Lui fournir d'autres ailettes n'aurait quand même pas été "la mer à boire" Wink

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Gavage · Maître nageur sauveteur Inscrit le: 23 Nov 2004 Messages: 6721

depuis le debut on demande à dbercy de citer son installateur.

Dire que AB est fautif pourquoi pas, leur faire une mauvaise pub, pourquoi pas, par contre son installateur , non on sait pas qui c'est, j"'imagine qu'il doit se faire passer pour le petit artisan qui a droit à l'erreur.

killa inti